Альфа-Банк

Альфа-Банк открыл в Минске необычное отделение

Источник: Office Life
В центре Минска, на Немиге, появилась А-локация. Так официально называют отделение Альфа-Банка, где клиентам не нужно стоять в очереди или ждать своего номера, чтобы пройти в кассу. Достаточно занять столик у окна и наслаждаться чашечкой кофе, а сотрудники сами подойдут к посетителю.
Альфа-Банк открыл в Минске необычное отделение

Представители банка говорят, что рады клиентам на скейте, с мороженым и в компании домашних животных. Для собак даже предусмотрены миски с водой. Одним из первых таких четвероногих посетителей стал ши-тцу Бакс, который заглянул на открытие А-локации вместе с хозяйкой.

Альфа-Банк открыл в Минске инновационное отделение, работающее по принципу кафе
В А-локации рады посетителям с собаками

Исполнительный директор банка Александр Бобко отмечает, что период изоляции заставил посмотреть на многое под другим углом:

Только что мы пережили очень непростое время изоляции, на многие вещи теперь смотрим по-новому и точно совсем иначе относимся к живому общению. Я говорю не только про общение с семьей, друзьями, но и с экспертами, в нашем случае — финансовыми. Мы хотим, чтобы в этом пространстве решение любых банковских вопросов для вас проходило комфортно и легко.
Альфа-Банк открыл в Минске необычное отделение
В А-локации сотрудники сами подходят к посетителю.

А-локация — это безбумажная история, где вместо традиционных документов — LED-панели и QR-коды. Клиент, приходя в банк, регистрируется через терминал, где указывает, какой вопрос он хочет решить и нужна ли ему консультация специалиста. Сотрудницы (а в отделении пока только девушки) подходят к клиентам с ноутбуками. На столах для гостей предусмотрены зарядки для гаджетов нескольких форматов.

Альфа-Банк открыл в Минске инновационное отделение, работающее по принципу кафе
Вместо кассы — столик у окна

Бумага здесь только на полках буккроссинга, где гостям предлагают популярные книги по финансам и бизнесу.

Альфа-Банк открыл в Минске необычное отделение

Альфа-Банк открыл в Минске инновационное отделение, работающее по принципу кафе
В бумажном виде здесь только книги на полках для буккроссинга

Кстати, отдельный аттракцион — окна А-локации, стекла которых меняются от прозрачных до белых. Проектором на них будут транслировать рекламные ролики.

Работать такое отделение, говорят в банке, будет дольше обычного — по будням до 20:00. Оборудованы в новой локации и VIP-переговорные, причем в одной из них предусмотрено окошко кассы.

Альфа-Банк открыл в Минске необычное отделение

Фото: Office Life, Альфа-Банк

slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide


Курс бел. рубля 20.06.2021
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.52002.5180
12.99203.0020
p1003.47003.4790
Б/нал. (НБРБ)
$12.6048
13.0957
p1003.5198