Внимание телеканала привлекло одно из электронных писем сотрудника Facebook, в котором сказано, что компания получила доход, которого она «никогда не должна была достичь, учитывая, что он основывается на неправильных данных». Из материалов судебного разбирательства видно, что цифры, которые предоставляла соцсеть своим клиентам, были завышены и основывались на «поддельных или дублированных учетных записях». При этом Facebook не готов менять ситуацию, чтобы не потерять доходы. Только за прошлый квартал выручка компании была около $28 млрд, и большую ее часть формирует именно реклама.
Представители соцсети с обвинениями не согласны и утверждают, что внутренние документы компании, на которые ссылаются уличившие Facebook в обмане, вырваны из контекста в интересах истцов. Компания настаивает, что у нее абсолютно прозрачная процедура составления прогноза.
Ситуацию усложняет тот факт, что Facebook уже попадался на неверном подсчете. Пять лет назад компании даже пришлось признать, что данные по просмотрам некоторых видео и органическому охвату для бизнес-аккаунтов были неточными.
Фото: unsplash.com / Solen Feyissa