Магазин

Nielsen оценила потребительское поведение белорусов в 2020 году

Источник: Marketing.by
На семинаре «Belarus Checkpoint 3.0. Новая реальность» руководитель отдела по исследованиям потребителей Nielsen Татьяна Шевченко рассказала о предпочтениях белорусского покупателя в 2020 году.

Nielsen провела опрос белорусских потребителей в октябре 2020 года в городах с населением свыше 30 тыс. жителей.

Выяснилось, что индекс доверия потребителей во втором квартале 2020 года снизился на 10 п. п. по сравнению с четвертым кварталом 2019 года. Это означает, что покупатели ограничены в средствах и считают, что сейчас не самое лучшее время для покупок.

Ухудшение своего финансового положения подтверждали 6 из 10 опрошенных. Тем не менее траты на товары повседневного спроса не сократились. Основными статьями расходов стали развлечения и отдых. При этом 72% респондентов сообщили, что реже развлекаются вне дома, 68% — реже ходят в кафе/рестораны, 62% — реже путешествуют по стране.

Заметная тенденция — граждане стали активнее искать в торговых сетях промо. Каждый второй покупатель искал промо на корзину товаров повседневного спроса, чтобы сэкономить.

Наибольшая доля промо-хантеров наблюдается в категориях «товары для дома», «детские товары» и «уход за собой».

Оптимизируя покупку товаров повседневного спроса, потребители фокусируются на самом необходимом и отказываются от премиальных товаров.

Каждые 3 из 10 покупателей предпочитают покупать продукты про запас.

В продовольственных товарах наибольшие потери наблюдаются в категории fresh.

Чаще всего покупатели отказываются от бакалейных продуктов, готовых мясных и молочных товаров, хлебобулочных изделий. Самые распространенные причины отказа от покупки: отсутствие скидки на товар, отсутствие товара нужного типа, отсутствие конкретного бренда.

Потребительские предпочтения разных возрастных категорий покупателей выглядят так.

Молодежь до 24 лет планирует покупки в категории «здоровое питание», а также покупает различные товары для перекуса.

Потребители в возрасте 25−34 лет более склонны готовить и чаще включают сырое мясо в список покупок.

Покупатели среднего возраста (25−44 года) активно приобретают товары по уходу за собой, домом и детьми.

В категории 45−54 лет чаще планируют покупку сигарет и крепкого алкоголя. В возрасте от 45 до 64 лет покупатели предпочитают покупку рыбы и питания для животных.

Молочные продукты популярны во всех возрастных группах.



Курс бел. рубля 10.04.2021
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.63902.6450
13.13603.1450
p1003.42003.4250
Б/нал. (НБРБ)
$12.6048
13.0957
p1003.5198