Банк БелВЭБ

У клиентов Банка БелВЭБ, Идея Банка, Технобанка и РРБ Банка сегодня есть проблемы

Источник: TUT.BY, Office Life
1

У клиентов Банка БелВЭБ, Идея Банка, Технобанка и РРБ Банка сегодня есть проблемы

Клиенты Банка БелВЭБ, Идея Банка, Технобанка и РРБ Банка сегодня испытывают проблемы в каналах дистанционного банковского обслуживания и перебои в работе платежных карт. Все эти банки обслуживаются в процессинговом центре Банка БелВЭБ, у которого возникли проблемы.

К 16 часам Банк БелВЭБ сообщил о том, что восстановил работу систем дистанционного банковского обслуживания и работу платежных карт Visa и Mastercard, а также инфокиосков.

Тем не менее Технобанк продолжает уведомлять клиентов о том, что из-за внеплановых технических работ в процессинговом центре операции по карточкам банка временно не осуществляются.

Call-центр РРБ Банка по состоянию на 17:40 сообщает, что рассчитываться картами стало возможно, однако в интернет-банке расчеты пока не отображаются.

Идея Банк уведомляет: возможно некорректное отображение карт в личном кабинете, могут возникать отказы при проведении операций с карточками. О сроках устранения неполадок Банк БелВЭБ пока не сообщил. Вместе с тем владельцы карт Mastercard могут пытаться совершать операции — на проблемы с картами этой платежной системы никто из клиентов сегодня не жаловался.

Источник: Office Life
2

БелВЭБ сообщил о восстановлении работы Центра обработки данных

Банк БелВЭБ сообщает об устранении проблем в своем процессинговом центре.

Банк не скрывает, что в воскресенье, 26 июля из-за перепадов напряжения в здании Банка БелВЭБ произошло аварийное отключение системы кондиционирования, повлекшее сбой в работе Центра обработки данных. В результате клиентам Банка БелВЭБ и банков-партнеров был недоступен ряд сервисов.

Сегодня БелВЭБ не фиксировал фактов двойных списаний со счетов клиентов и неправомерных блокировок сумм при осуществлении платежей.

Банк уточняет, что отрегулирует вопросы наложения штрафных санкций по непогашению клиентами кредитов 26 июля по причине технического сбоя.

Идея Банк, обслуживающийся в процессинговом центре Банка БелВЭБ, сообщает, что восстановлена работа платежных карточек Visa и Mastercard и систем дистанционного банковского обслуживания.

Технобанк сегодня принес извинения клиентам за временную приостановку операций по карточкам 26 июля из-за технического сбоя на стороне партнера.
Банк обещает принять возможные меры для исключения таких ситуаций в будущем.


Курс бел. рубля 21.09.2020
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.58602.5920
13.04503.0500
p1003.38103.3950
Б/нал. (НБРБ)
$12.5658
13.0414
p1003.4205