Synergy

Семь шагов стратегического планирования от Максима Батырева

Источник: Office Life
Российский менеджер Максим Батырев, выступая на Synergy Online Forum, рассказал о семи шагах построения стратегии. Он подчеркнул, что кризис для этого самое время.
Максим Батырев
Максим Батырев. Фото: facebook.com/mbatyrev

Первый шаг — стратегическая сессия. Ее задача — определить образ будущего. Необходимо сформулировать мечту (с этого начинали Стив Джобс и другие известные предприниматели). Любой лидер должен повести людей к мечте, как Моисей, который повел евреев в Землю обетованную. Люди готовы идти за лидером, особенно в кризис. Поэтому стратегическая сессия — это не то, что «спускается сверху». Она проводится с ключевыми людьми.

Второй шаг. Попросить сотрудников в свободной форме представить, какой будет компания через год, в виде эссе. Глава компании может таким путем получить идеи и понять, как люди представляют будущее.

Затем надо синхронизировать все эти «картинки». Это третий шаг. Батырев считает, что не стоит привлекать к такому планированию абсолютно всю команду. Необходимы только руководители проектов и, опять же, все ключевые сотрудники. С ними на третьем шаге надо сформулировать мегатренды, которые касаются компании. Кстати, некоторые западные компании примерно за два месяца поняли, что к ним придет эпидемия. А сейчас, например, очевидно, что есть тренд к онлайн-сервисам. В принципе, это было понятно и раньше, но сейчас все обострилось. Нельзя было рассчитывать только на офлайн. Многие это уже ощутили на себе. Также понятно, что часть сотрудников не вернется с «удаленки». Другой тренд для компаний — быстрое обучение «скилам» вместо длительного образования. Еще одна тенденция — отказ от налички. В Китае «попрошайки» уже просят милостыню со смартфонами.

Эксперт добавил, что важно поддерживать и «прокачивать» личный бренд. Яркий пример — СЕО проекта «Додо Пицца» Федор Овчинников. По мнению Батырева, Овчинников создал доверие к своему бренду через открытость. Это же помогло ему избежать уголовного преследования.

Не стоит недооценивать роботизацию. Уже есть роботы-кулинары, которые могут делать торты. Любая профессия, которая может быть описана алгоритмами, будет автоматизирована. Идет и отказ от дорогих брендов: особенно среди миллениалов...

Четвертый шаг — мечтать о том, какой компания будет через год, но уже с учетом мегатрендов. Если в такой сессии участвуют несколько десятков человек, необходимо разделить их на микрогруппы. Каждая из них будет решать свои задачи, то есть «мечтать конкретно». Например, кто-то моделирует: какая будет в фирме корпоративная культура через год. Другие группы: какие у компании будут продукты через год, какие будут клиенты и т.д. Важно здесь понимать, что люди не сопротивляются тому, в чем сами участвуют. Они сами пишут стратегию. Этот процесс их вдохновляет и формирует команду.

Каждая группа по итогам своей работы делает доклад, а затем переход к пятому шагу. Это описание нынешнего состояния компании: какие сейчас у нее продукты, какие у нее клиенты и т.д. То есть стратегия — это «вычитание» актуальной «картинки» из образа будущего. Например, человек посмотрел фильм «Рембо» и захотел стать, как Сталлоне. А что у человека есть сейчас? Малоподвижный образ жизни, лишний вес и тому подобное. Поэтому человек должен начать заниматься физкультурой, питаться правильно... Это и будет стратегический план. Такая же схема работает с компанией и даже с целой страной.

Таким образом, шестой шаг — составление перечня действий. А седьмой шаг — выделение ключевых проектов, которые пронизывают все уровни иерархий компании.

Office Life Telegram

Поделиться: