Любопытный ивент на тему создания эффективной системы работы с клиентами проведет компания «Диджитал Лайн». Своими наработками в этой области поделятся спикеры Альфа Банка, Сбер Банка, БСБ Банка, БНБ Банка, компаний «Вкусвилл», «Центромаш», отеля «Ренессанс» и др.
Среди основных тем выступлений: как построить эффективную структуру управления CX (программная платформа для управления клиентским опытом); клиентский опыт в сложных B2B-проектах; почему отсутствие жалоб — это показатель не лояльности, а безразличия; метрики, которые позволяют оценивать работу от поддержки и пиара, до маркетинга и перформанса; как нейросети помогают раскрыть секреты потребительских предпочтений; мифы о клиентском опыте в Беларуси и многое другое.
-
26 марта 2026 года
-
Минск, пр-т Дзержинского, 1Е (Renaissance Minsk Hotel)
-
(+375 29) 621−92−02. E-mail: event@dgline.by
Последние новости
Сегодня
21:00
В Минске в 2026 году откроют четыре новых медучреждения. Где именно
20:00
Основательница Wildberries оказалась в топе самых разбогатевших бизнесменов России в 2025 году
19:00
В Витебске продают участок, где может появиться квартал Шагала
18:30
Минфин сообщил о реорганизации двух страховых брокеров
18:00
В Belavia рассказали, сколько пассажиров вывезли с Ближнего Востока с конца февраля