20 апреля пройдет кейс-конференция для руководителей «Кухня бизнеса» с анализом успешных примеров и инструментов адаптации бизнеса к новым условиям. Мы не будем говорить о том, как привлекать лиды и строить скрипты продаж. Наша цель — показать точки роста изнутри, в ваших бизнес-процессах и команде.

Эта конференция полезна вам, если:

• вы не знаете, нужно ли развивать направление бизнеса, и недостаточно данных для оценки перспектив. Вместе с экспертами просчитайте Unit-экономику и посмотрите на «грабли», на которые не стоит наступать;
• ваши сотрудники теряют мотивацию, а «усталость» и «выгорание» для вас не пустые слова. Спикеры расскажут об актуальных системах мотивации и психологической работе с коллективом, а также помогут выстроить процесс взаимодействия между сотрудниками компании;
• вы теряете клиентов. Практики бизнеса научат, как снизить затраты на привлечение и обслуживание клиентов и повысить конверсию в продажи за счет автоматизации процессов. А еще построят CJM и помогут анализировать и усиливать каждый этап вашего взаимодействия с клиентом;
• вы хотите найти новую бизнес-модель или поменять действующую. На конференции вы узнаете о перспективных рынках, а также о том, что поменялось в потреблении клиентов и как создать ценностное предложение.

«Кухня бизнеса» приготовила новые рецепты для трех категорий компаний — B2C, B2B, IТ. Практики и инструменты от тех, кто нашел точки роста в кризис, готовые бизнес-модели, реальные истории изменений и роль автоматизации/цифровизации в этих процессах.

Темы В2В-потока

• «Дешевле, быстрее, качественнее» — аргументы, которые не работают. Создаем ценностное предложение в В2В и привлекаем покупателей.
• Customer Journey Map в B2B — составляем CJM, делим клиентский путь на этапы и находим точки роста на каждом из них.
• Трансформация продаж в В2В. Разбираем, как почувствовать «химию» клиента и поразить его через экран.
• Электронный документооборот и проверка контрагентов: считаем выгоды, минимизируем риски.

Темы В2С-потока

• Только факты: рынок потребления и поведение пользователей в 2020 году. Используем новые потребительские ценности для роста бизнеса. 
• Революция В2С-продаж: как соответствовать новому образу жизни клиентов и быть на шаг впереди конкурентов.
• Все каналы коммуникации с клиентами — в едином пространстве: реагируем быстро, сохраняем каждого.
• Скорость как конкурентное преимущество компании. Как сделать аналитику вашим другом.

Темы IT-потокa

• Как успешно конкурировать на рынке труда.
• Что дать специалисту, чтобы он работал в вашей компании.
• Как перейти на remote отдела продаж и вырасти более чем на 20%.
• Как масштабировать компанию и вырасти из стартапа в системную структуру.
• Как посчитать Unit-экономику вашего проекта.

Спикеры конференции

Сергей Рыжиков (Калининград)

Сооснователь компаний «Битрикс» и «1С-Битрикс».

Генеральный директор компаний и бизнес-лидер, признанный рядом статусов: «Предприниматель года — 2018» EY Russia в номинации «Цифровые технологии», номинант Премии РБК — 2019 в номинации «Визионер». Вошел в рейтинг Коммерсант «Топ-250 высших руководителей России».

«1С-Битрикс» четыре года подряд в рейтинге Forbes «20 самых дорогих компаний Рунета».

На конференции Сергей обсудит темы: «Этапы развития рынка и место вашей компании на нем»; «От чего зависит стратегия компании»; «Факторы, помогающие привлечь инвестора»; «Принципы эволюции».

Вадим Дозорцев (Москва)

Консультант, бизнес-тренер, основатель консалтинговой компании Berner&Stafford и проекта Customer Journey Club (Москва).

За плечами Вадима опыт совладельца успешных компаний, руководство центром развития партнеров Microsoft Russia, более 20 лет практики, сотни реализованных проектов и проведенных тренингов.

Эксперт расскажет, как корпоративный клиент принимает решения, чем для клиента ценность предложения отличается от выгоды. Как сформировать ценность, когда и кому ее нужно продавать. Разберет техники коммуникаций для продажи ценности и примеры ценностных предложений, разработанных для реальных компаний.

Илья Балахнин (Москва)

Управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency.

Направления экспертизы: стратегия; маркетинг, основанный на данных; бизнес-процессы; Digital-стратегия.

Клиенты: «Сибур», «Сколково», Минсельхоз, «Татспиртпром», «Открытие», Bosch, Knauf, «Тройка Диалог»/Sberbank CIB.

Регалии: преподаватель «Сколково», МИРБИС, «Синергия», НИУ ВШЭ, Harvard Business School of Law.

Автор книг «Маршрут построен», «Формула прибыли».

Илья расскажет, как сформировать CJM, которая помогает B2B-компаниям находить правильных клиентов. Как грамотно сегментировать ЛПР на основании их Jobs to be done и работать с точками контакта при продаже сложных продуктов.

Дмитрий Черноморец (Минск)

CEO Humathèq.

Консультант по логистике и управлению бизнес-процессами с 2003 г. Эксперт по выстраиванию NPD (New Product Development), PDM (Product Management), R&D (Research and Development) — процессов.

На конференции Дмитрий расскажет, как создавать продукты, которые продают сами себя.