Конференция рассчитана на руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания. Также встреча может быть интересна управляющим и собственникам бизнеса, стремящимся улучшить уровень обслуживания клиентов.

Спикеры конференции

Майкл Бэнг (Дания)

Миллионер, президент International School of Sales

Культовая фигура в западном бизнес-сообществе последних десятилетий. Обладатель международного титула «Лучший продавец мира». Его манера подачи материала отличается динамичностью, простотой и доходчивостью изложения, постоянной работой с аудиторией. Мистер Бэнг — автор многочисленных тренингов и международный тренер.

Ярослав Трофимов

Руководитель School of Effective Marketing, владелец джаз-клуба «Перрон № 7»

Один из самых эпатажных и неординарных маркетологов Украины, консультант, специалист по брендингу, популяризатор маркетинга. Автор более 100 статей для специализированной маркетинговой и бизнес-прессы, а также книги «Брендинг и идентификация настоящего и будущего». За 16 лет реализовал более 400 маркетинговых и брендинговых проектов на территории Украины, России, Европы, США.

KROSTU.COM, CLIENTOMANIA.COM

Роман автор бестселлера «Ценные решения» и «Делай новое». Соучредитель Clientomania.com и партнер Игоря Манна. В маркетинге 8 лет и за это время Роман проконсультировал 50+ компаний, среди которых Инвитро, Philips, GEMC, Phytobioticsи обучил 3000+ человек на открытых и корпоративных мастер-классах по маркетингу.

На конференции Роман расскажет про ТОП-5 маркетинговых инструментов для роста продаж.

Эксперт и спикер в области Sales Management, Customer Journey. Создатель и совладелец компании Berner & Stafford и проекта Customer Journey Club

Начал предпринимательскую деятельность в начале 90-х. Создавал и управлял проектами в трех эпохах: романтического капитализма, интернет-экономики и эры социальных сетей.

В 2017 году основал проект Customer Journey Club.

В настоящее время в сфере интересов Вадима лежит актуальная маркетинговая концепция Customer Journey. У Вадима яркая, харизматичная, но в то же время системная манера изложения контента, позволяющая слушателям в увлекательной форме разобраться в сложных аспектах управления продажами.

Директор по продажам «1С-Битрикс»

Спикер с 20-летним опытом в построении системы продаж средних и крупных компаний. Юрий был директором по продажам all.biz и вице-президентом по продажам и развитию Finam Global.

Директор Ketchup Group и ведущий мировой эксперт по созданию программ лояльности

Онур имеет 15-летний опыт в области развития бизнеса, маркетинга и продаж. Он начинал свою карьеру в Tekfen Eurobank, ABN Ambro и Wunderman, Yalçın. В течение 3 лет работал в Wunderman в качестве CRM-консультанта, а затем в качестве руководителя стратегии программ лояльности.

Сегодня Онур известнейшая фигура в мире CRM, он имеет более 40 международных наград за проекты, которые сопровождала компания Ketchup Group.

Алена Грачева

Эксперт по маркетингу и клиентоориентированности, спикер, управляющий партнер агентства «Клиентомания»

Алена отвечает за успешную реализацию проектов в агентстве «Клиентомания», соучредителями которого являются Игорь Манн и Роман Тарасенко. Агентство проводит 6000+ проверок «тайный покупатель» в год с аудиозаписью и фото нарушений.

Также Алена спикер отраслевых конференций по клиентскому опыту и просто фанат потрясающего сервиса!