Потенциал компьютера. Узнали, как используют ноутбук люди разных поколений

Партнер проекта — компания ASUS.

Анастасия, 45 лет, жена и мама.

Анастасия руководит отделом продаж комплекса загородной недвижимости в крупной компании-застройщике в Минске. Ноутбук для нее важнейший рабочий инструмент, Анастасия открывает его с началом рабочего дня и захлопывает, когда рабочий день заканчивается. По работе чаще всего использует свой девайс для ведения дел и коммуникации с коллегами и клиентами.

— У нас есть «Битрикс», есть своя CRM (система учета клиентов и управления рабочими проектами), почта, Microsoft Team для видеоконференций. Утро начинается с включения ноутбука, и так весь день. В принципе, и после работы я частенько пользуюсь ноутбуком и дома. Это другой бренд, чуть покрасивее, чем рабочий, немножко другие задачи. Дома смотрю видеоуроки, учу английский, смотрю фильмы иногда. Параметры, которые меня интересуют в компьютерах, — это не какие-то технические характеристики, а внешние: он должен быть удобный, легкий и простой в обращении. Для меня важно, чтобы программы были понятными и легкими в управлении. Помню, когда устроилась на работу, мне выдали ноутбук с набором рабочих программ и для меня самым непростым было научиться работать в корпоративной CRM. Нужно было внести всех клиентов, этому я научилась быстро и с задачей справилась. Но к концу месяца начали смотреть мои просроченные действия, и их у меня оказалось целых 91. Я была в шоке и не понимала, что же мне теперь делать. В итоге нашла сотрудника, который мне помог разобраться, посмотрели вместе все видеоуроки, я разобралась, все свои ошибки исправила, осталась без должников. В общем, все, что касается речевой коммуникации мне дается легко, я в этом сильна. Но все, что касается техники — для меня чем проще, тем лучше. И программы тоже — чем проще, тем лучше.

Недавно компания, где работает Анастасия, закупила программу для видеообщения с клиентами. Раньше люди заходили в чат и общались с консультантами, а сейчас будет что-то вроде видеоконференции. Это развитие тренда, который начал проявляться с началом пандемии в марте 2020 года, когда возникла необходимость даже недвижимость продавать онлайн.

Анастасия уверена, что в ее деле компьютерные технологии будут играть все большую роль — на каких-то этапах возможно даже использование искусственного интеллекта и автоматизации. Но непосредственно продажи будут осуществлять люди людям еще долго.

— Продукт у нас прекрасный, маркетинг работает замечательно, наверное, все знают про наши квартиры, дома и таунхаусы. И главная задача в продажах — это человечность, эмпатия, это и есть наша «добавленная стоимость продаж». Мне очень нравится сейчас работать с таким инструментом, когда клиенты прямо на сайте могут выбрать отделку своей квартиры — цвет стен, пол, плинтус, двери, санузел, есть около семи позиций, с инсталляцией хорошего качества, можно выбрать даже вариант кухни со всем оборудованием. И компания потом уже все это делает под ключ. Мне кажется, это очень круто и человечно. И огромная забота о клиенте. Заезжаешь потом в готовое для проживания жилье. И здесь нужен менеджер обязательно. Думаю, что в продажах премиальных товаров менеджеры будут нужны всегда.

Анастасия не считает себя асом в компьютерной технике, признает что обучение новым программам ей дается не просто. Например, для изучения видеочата Videoforce приходилось делать скриншоты и по ним разбирать все действия. Но все же, по ее оценке, использует компьютер на 70% потенциала.

Антон (19 лет), старший сын. Учится в институте бизнеса, увлекается SMM, ведет видеоблог на TikTok

— Раньше я использовал ноутбук для игр, а сейчас все больше для учебы и работы. Главное мое требование к ноутбуку — мощная видеокарта. Потому что я много вожусь с видео и звуком, монтирую ролики и музыку. Я учусь в институте бизнеса и работаю как фрилансер, у меня такая самозанятость — я тиктокер.

Летом во время каникул Антон меньше пользуется ноутбуком. Но во время учебного года с ним не расставался:

— Просыпаешься, берешь ноутбук в охапку, кладешь его в портфель и идешь в университет. там все уже электронное у нас. Институт бизнеса БГУ — это, наверное, самый инновационный институт, там все работают только на ноутбуках, уже нет даже зачеток, все в электронном виде. Там все лекции, практики,особенно последние полгода, — все проходило дистанционно. Поэтому с ноутбуком весь день: учеба по ноутбук, приходишь домой поработаешь по ноутбуку, кому-то рекламу настроишь, таргетинг, кому-то видео смонтируешь, вечером какой-то фильм посмотришь, все по ноутбуку.

Считает, что телефон тоже очень полезная вещь, особенно когда ноутбук вне зоны доступа. Уверен, что смартфон может заменить ноутбук в большинстве задач.

— По работе сейчас меньше делаю: жарко, лето, хочется отдыхать. А так я обычно делал один ролик в день, моя тематика — интересные факты, истории из жизни. Зрителям нравится, у меня почти полтора миллиона подписчиков в TikTok. Рекламные контракты были, но в TikTok их не сильно много. Мне кажется, что из TikTok надо вести в другие социальные сети типа Telegram, Instagram, YouTube — там легче работать с рекламодателями. Лично у меня в TikTok рекламу меньше брали, хотя 1,5+ млн подписчиков, больше брали рекламу в Instagram, где всего-то тысяч 20 подписчиков.

Шутит, что? судя по притормаживанию игр, использует ноутбук на 100% потенциала, а если бы майнил, то и на все 150% использовал бы.

— Ну а если серьезно, то думаю, что 80% потенциала каждый день задействую. Из наворотов в моем ноутбуке мне очень нравится сканер отпечатка пальца на кнопке при включении и сенсорный экран с возможностью перевернуть его на 180 градусов и сделать из ноутбука что-то вроде планшета. Если бы я не был любителем сладких газировок и не пролил как-то спрайт на тачпад, то мне и мышь была бы не нужна — ноутбук вполне самодостаточное устройство. Когда я выбирал свой ноутбук, то на первом месте был внешний вид — красивый металлический корпус, легкий и достаточно мощный под мои задачи, но не чрезмерно. Сверхмощные буки нужны, мне кажется, только гикам, которые сутками в крутых играх сидят.

Партнер проекта — компания ASUS представляет: ультрабук-трансформер ZenBook Flip 13 OLED, универсальное устройство, выполненное в невероятно компактном корпусе за счет тонкорамочного FHD OLED дисплея NanoEdge. Благодаря шарниру ErgoLift он может раскрываться на 360°, а в его изящном корпусе толщиной всего 13,9 мм нашлось место полноценному комплекту интерфейсных разъемов. В аппаратную конфигурацию модели входит процессор Intel Core, который позволит с легкостью воплощать в жизнь любые замыслы, где бы вы ни находились.

Михаил (52 года), муж и отец. Работает в строительной отрасли, много ездит, ведет сразу несколько десятков объектов, любит активные виды отдыха.

— Ноутбук для меня исключительно рабочий инструмент, у меня на развлечения времени нет — к сожалению или к счастью. Когда я в офисе, то работаю на ноутбуке, а когда приходится выезжать на объекты, быть где-то в дороге, то пользуюсь смартфоном, у меня программы синхронизированы в одну экосистему. И на ноутбуке они стоят, и на смартфоне, и это сильно мне помогает. По работе подключена CRM-программа — там все дела ведутся, использую ее в первую очередь, а также программы для работы с документами и электронными таблицами. Презентации готовим, видео, фото, тоже используем определенные программные пакеты.

Михаил, по его словам, долго искал специализированную программу, которая бы облегчила жизнь строителям, но пока не нашел.

— У меня много друзей-айтишников, у нас общее увлечение — триатлон, ездили вместе на айтишные конференции , они меня приглашали. И там так сладко и красиво рассказывали о дигитализации и как программы помогают в бизнесе, и, увы, мне ничего не смогли предложить. Даже те люди, которые активно работают на американском рынке, сказали мне, что в этой сфере почему-то нет специализированного софта.

Михаил даже составлял и отправлял письменные запросы — не помогли. По его словам, в стройке постоянный хаос и «движ», меняются сроки, объемы, и хочется как-то визуализировать все это, особенно когда перед глазами нужно держать информацию по нескольким десяткам объектов.

— В итоге для простейшей, понятной всем сотрудникам визуализации работы мы используем Trello (облачная программа для управления проектами небольших групп). Она хороша тем, что очень наглядная, там очень удобный канбан, визуализация. Там такие «доски», и работники нажимают, заходят и все видят, что делается и что надо сделать. Все оказалось просто и понятно. В строительстве люди разного образования — от инженеров до простых работяг, и в Trello все наглядно и понятно всем оказалось. Даже в CRM «лесоповал», а вот в этой программе просто, потому что наглядно. Я не компьютерный человек, это не мой конек. Но без него непросто. CRM казалась сложной, но в итоге оказалась нужным и эффективным инструментом.

Михаил не смотрит кино на ноутбуке, соцсети — в большинстве случаев на смартфоне. Компьютер, по его оценке, использует очень мало, процентов на 20–30% потенциала.

— Мне все больше нравится работать со смартфоном. Я больше звоню, чем пишу. Мне важно быть в моменте, я не могу в силу ряда вопросов ждать, пока мне ответят на мой письменный запрос. А вот звонок — это быстро, это помогает эффективнее расходовать время. Ноутбук я покупал себе маленький, с 17-дюймовым экраном, казалось, что он будет удобным в поездках, в итоге телефон удобнее, перетянул на себя большинство опций компьютера. Даже в дороге — фото шлют с объекта, я же не буду ноутбук раскладывать, а с телефона посмотрел — и все.

Он всегда под рукой. Также и переписка с заказчиками — все разными соцсетями и программами для общения пользуются, у меня телефон все время «булькает», я никогда не останавливаюсь, все время в движении, и мне с телефоном удобнее. Если я вне офиса, то я в телефоне.

Варюша (15 лет), дочь. Учится в школе, общается с друзьями, как и все «зумеры», предельно лаконична с «бумерами».

— Ноутбук должен быть красивым и легким. Я его использую в основном для учебы, особенно когда была «дистанционка» — выручал. Учебники, уроки — все через него делалось. А так, вне учебы, я больше «дружу» со смартфоном — там все: и соцсети, и чатики с друзьями, и фото, и видео, и ты всегда онлайн, это удобно, он небольшой, а по функциям не хуже компьютера. Некоторые приложения на смартфоне круче даже, чем на ноуте, потому что пальцем редактировать, например, картинку, проще и быстрее, чем на ноутбуке все открыть, загрузить, покликать мышкой или тачпадом. А тут раз — и у тебя красивая сторис. В принципе, все. Думаю, что ноутбуки еще будут нужны долго, для работы или на даче фильм посмотреть всей семьей. Но смартфоны удобнее, и они по многим функциям уже ничем не уступают компьютерам.

Галина Михайловна (73 года), свекровь, мама, бабушка. На пенсии, но продолжает заниматься бизнесом, водит джип.

— Я с компьютером уже лет 15. Для меня это абсолютно рабочий инструмент, помогает вести бизнес, у меня там все документы, таблицы, программы специальные для работы, схемы различные. Я работаю в сфере электротехники, контроля за правильностью выполненных работ, и много всего у нас делается в компьютере.

У Галины Михайловны есть и ноутбук, и большой настольный компьютер. Признается, что последний ей больше нравится, с ним комфортнее. А ноутбук удобен тем, что его можно взять с собой, открыть в любом месте и поработать или в социальных сетях немного пообщаться. Хорошо, когда он легкий, такой проще перевозить.

— Для развлечений я компьютеры не использую. Игры — это совсем не мое, кино я люблю смотреть по телевизору, там и музыку слушаю, если концерт какой идет или клипы. Там и экран побольше, и пользоваться проще. Телефон использую, чтобы звонить и для мессенджеров. Но никогда не пользуюсь телефоном за рулем. Знаете ли, годы берут свое, внимание уже не то, поэтому предпочитаю не отвлекаться, смотреть за дорогой и аккуратненько ехать.

Галина Михайловна уверена, что и со временем компьютеры и ноутбуки не потеряют свое значение рабочих инструментов.

— Я за свою жизнь много чего повидала, и как компьютеры появились — помню, и мобильные телефоны, и ноутбуки, и планшеты... Все нужно для определенных задач, но ничто полностью не заменит другие устройства. Если ты в офисе, то не будешь работу выполнять по телефону — на компьютере или ноутбуке ведь удобнее. То же и с телефонами: можно в офисе через ноутбук общаться, а вне офиса достал трубку и поговорил — на улице, например, или в магазине. Ноутбук я использую, наверное, на процентов десять его потенциала, но меня это не расстраивает, потому что использую ровно на столько, сколько мне нужно для дела.

От редакции

Что же мы выявили в ходе нашего опроса одной семьи? Ноутбуки подходят для людей разных возрастов, для работы и развлечений. В обиходе их постепенно теснят более компактные, но уже не менее производительные смартфоны. Удобно, когда устройства находятся в единой экосистеме, что позволяет работать с файлами на разных устройствах. Люди выбирают ноутбуки сначала по внешнему виду — видимо, потому что технически многие устройства схожи. Ну и главный критерий выбора — комфорт: в офисе удобнее с ноутбуком, вне дома и офиса вроде как царство смартфонов, но и ноутбуку везде есть место.

Фото предоставлены героями публикации.