Узнали о невероятных возможностях Microsoft Teams для удаленной работы
— Инструментов для удаленной работы сейчас много, есть устоявшиеся лидеры рынка, и все это существовало еще до эпидемии коронавируса и роста спроса на переход на «удаленку». Сценарии этого перехода у каждого свои, но я буду говорить о Microsoft Teams как центре командной работы. Teams — это коммуникационная платформа, объединяющая задачи и команды для совместной работы. Платформа является единой точкой входа, которая включает в себя все привычные продукты Microsoft и интегрирует другие инструменты, используемые конкретной компанией.
— Почему Teams интересен именно для формата удаленной работы?
— Самые важные, на мой взгляд, в «удаленке» три вещи:
- чтобы люди продолжали общаться в привычном виде и с привычной частотой, чему помогают звонки, чаты, аудио- и видеоконференции;
- чтобы была простая и эффективная организация групповой работы над документами;
- и чтобы постановка задач и их контроль были эффективными.
В этом смысле Teams помогает без ограничений решить коммуникативную задачу, потому что в нем есть чаты, видеозвонки и другие форматы связи. Все это с возможностью записи, с доступом до 250 человек, если это собрание, или до 10 тыс. человек в режиме трансляции.
И еще одна очень важная опция при работе из дома — возможность включить другой фон, чтобы собеседник видел только вас и не видел того, что находится за вашей спиной.
Все документы и проекты имеют настройки доступа и ролей, и каждый имеет доступ только к тем документам, с которыми ему надо работать. То есть хорошо продумана и организована безопасность процесса совместной работы с данными и облачным хранилищем.
И постановка задач — это задачи в Outlook, Planner и другие приложения. Важно, если участники команды используют другие инструменты, то их тоже можно использовать. Teams поддерживает интеграцию более 150 приложений и инструментов.
Самое заметное преимущество в Teams — это принцип «одного окна», когда вы не переходите из приложения в приложение, из одной закладки в другую, а все открывается в Teams. В одном окне вы добавляете все документы, все данные, весь контент, работаете командой со своими закладками, заметками, файлами, видео и так далее. Все это сохраняется, и потом можно быстро вернуться в рабочее русло с того места, где вы остановились прошлый раз.
— Какие главные преимущества и «фишки» дает Teams своим пользователям?
— Принцип «одного окна» и работа со всеми инструментами в одном месте. Еще отмечу качество проработки интеграции. По данному параметру Teams просто нет аналогов на рынке. Качество интеграции с другими инструментами очень высокое. Добавить инструменты просто, и затем все подключается в один клик.
— Давайте представим, что я новичок в пользовании Teams. С чего мне надо начинать, какую предварительную подготовку провести, прежде чем обращаться в ActiveCloud за доступом к этой платформе для использования командой моего проекта?
— Никаких специальных технических или пользовательских погружений в изучение продукта не потребуется. Все просто и интуитивно понятно. Если возникают вопросы, есть множество роликов, а специалисты компании ActiveCloud всегда помогут разобраться и ответят на вопросы наших клиентов.
— Успех некоторых легких на подъем платформ для коллективной видеосвязи был омрачен рядом скандалов, связанных с утечками данных, контактов и записей приватных и командных видеобесед. Как обеспечивает защиту данных пользователей Microsoft Teams?
— Это очень хороший вопрос, потому что безопасность этого продукта — основа, на которой все в нем построено. Microsoft вкладывает огромные деньги в безопасность.
Если детальнее, то это решение построено в соответствии с международными стандартами, поддерживаются многофакторная аутентификация и интеграция со службой каталогов организации, а все данные конфиденциальны и шифруются при передаче и записи.
— Вопрос цены для подобного продукта имеет значение. Ведь если уж внедрять платформу для удаленной командной работы, то внедрять надолго. Но вдруг не понравится, вдруг не подойдет, а уже все куплено. Какие есть варианты начала пользования продуктом?
— Конечно, стоит проанализировать, насколько именно этот продукт подходит вашей компании. Есть «триальный» период, когда вы можете установить Teams в своей компании бесплатно.
— Знаю, что команде ActiveCloud также пришлось решать задачу перехода на «удаленку». Расскажите, пожалуйста, как себя показала платформа Microsoft Teams применительно к вашей ситуации.
— Компания решила перейти на «удаленку» буквально за неделю, и я была восхищена, как это у нас получилось, потому что решение было принято под давлением обстоятельств, связанных с пандемией.
Технически все вообще прошло гладко. Просто сначала не хватало физического контакта, когда все собираются в офисе за одним столом и обсуждают задачи. Но Teams настолько экологично и нативно заменил процессы, что мы довольно быстро привыкли к новым условиям.
Собственно, если и были какие-либо сложности, то только на уровне привычки — люди привыкли к одному инструменту, например к скайпу, а тут другой. Но в течение недели все адаптировались, и дальше было проще.
Что интересно, стало больше пунктуальности. Раньше, когда мы встречались физически, кто-то мог позволить себе немного опоздать, а когда стали работать удаленно в Teams, то все приходят заранее и опоздание в 2 минуты воспринимается как очень серьезное. Переход в другой формат оказался экологичным и очень эффективным. Большинство документов перевели в облако, и теперь у нас ничего не теряется, все документы по проекту в одном месте, все быстро находится, и это невероятно повышает удовольствие от работы. Кроме того, Teams позволил быстро перевести в обучающие онлайн-мероприятия, которые мы проводим регулярно для клиентов и сотрудников.
Если вам интересно более детально разобраться с платформой Teams, приглашаем на бесплатный вебинар «Как организовать работу команды в Microsoft Teams», который организует компания ActiveCloud 9 июля.
ООО «Активные технологии». УНП 690277669
