Измениться, не меняясь в главном. У бренда «Санта Бремор» — новая упаковка и яркое лого
Что теперь по-новому?
У всех продуктов под маркой «Санта Бремор» появился единый фирменный синий цвет.
Стал ярче и заметнее логотип, он выглядит более персонифицированным: исторический персонаж бренда — голландская хозяйка с рыбой — смотрит прямо на своего покупателя.
Изменился и слоган: «Санта Бремор» это «Так вкусно!».
— Бренд решил измениться еще четыре года назад. К этому нас подвели объективные обстоятельства, — вспоминает замдиректора BREMOR по маркетингу Олеся Елина.
Во-первых, раньше бренд «Санта Бремор» выполнял сразу две функции: был брендом компании, а также потребительской маркой для всей рыбной продукции. Но со временем здесь решили выделить отдельный корпоративный бренд — BREMOR, который объединил все, чем занимается компания: от производства продуктов питания до экологических проектов и социальных инициатив, и отдельный бренд «Санта Бремор» — он стал выполнять функцию сугубо потребительского бренда, обозначающего категорию рыбных продуктов.
— Да, когда-то у нас был имидж рыбной компании, но мы это давно переросли: сейчас занимаем лидирующие позиции и в других продуктовых категориях. Многие уже знают, что мы производим полуфабрикаты под брендом «Бабушка Аня», мороженое «ЮККИ», «ТОП», Soletto, салаты «Самое время» и другие продукты. А так как «Санта Бремор» традиционно представлен рыбной продукцией, сегодня он останется работать только в этой категории, где мы — несомненный лидер, — поясняет Олеся Владимировна. — К тому же меняется потребитель, его предпочтения, формируются новые тренды — мы понимали, что дизайн упаковки уже не актуален. Плюс появилась необходимость усилить дифференциацию как внутри собственного портфеля брендов, так и среди конкурентов.
Лидер, уверены в BREMOR, должен не только реагировать на тенденции рынка, но и задавать ему тон. В последний раз бренд менялся в 2010 году — вот и пришло время для новой визуальной и коммуникационной стратегии.
Женщина с рыбой — неизменный персонаж
— Во время любых изменений главное — не потерять свою историю и традиции. Для нас было принципиально важным сохранить наш уникальный персонаж, который отражает саму суть бренда, лежит в его основе. Это женщина-хозяйка, эксперт в рыбе и в блюдах из рыбы. Она изображена в голландском традиционном женском чепчике, потому что «Санта Бремор» начинался с сельди — а в Голландии о ней знают все. И пусть мы давно не ассоциируемся только с сельдью (ассортимент рыбной продукции компании сейчас огромен), но данный персонаж прошел с нами большой путь, он нам дорог — поэтому сегодня наша хозяйка с рыбой занимает центральное место в логотипе и стала еще заметнее.
Олеся Владимировна признается, что в этом редизайне лично для нее важнее всего не современные шрифты и тренды в графике, а именно выразительная эмоция главного персонажа, который теперь еще ближе к покупателю.
Покупатель любит, чтобы было вкусно и эстетично
Рыбные продукты от «Санта Бремор» в новой упаковке уже появились на полках — пока крабовое мясо, палочки и сельдь, постепенно в магазины отправляются «обновленные» икра, красная рыба и вся остальная продукция.
— Мы получаем отзывы от покупателей — и радует, что они положительные, — отмечает Олеся Елина. — Люди заметили, что на упаковке нашей рыбы появился фирменный цвет, который объединил все категории, и она стала больше выделяться на полках.
В компании знают, что всех потребителей продукции «Санта Бремор» — людей разного возраста и предпочтений — объединяет один главный признак:
— Наш покупатель любит рыбу и морепродукты, потому что это легкая, полезная и вкусная еда. Ему важно, чтобы продукт был эстетичным: выглядел хорошо и на полке магазина, и в блюдах на праздничном столе, и за семейным завтраком, и даже в быстром перекусе, — рассказывает Олеся Владимировна.
В компании говорят, что им важно мнение покупателей о редизайне. Здесь не ждут, например, взрывного роста продаж из-за изменения упаковки: для потребителя новый стиль — не причина скупать продукцию. Скорее он еще раз убедится, что бренд «Санта Бремор» развивается и остается актуальным.
Любые изменения — это всегда объективный риск. Новая упаковка, новый цвет, новый логотип — а вдруг покупатель не узнает свой любимый привычный продукт и пройдет мимо?
— Да, редизайн — это ювелирная работа, — признает Олеся Елина. — Смелое решение может позволить себе только тот, кто занимает сильную позицию на рынке. Мы доверяем своему потребителю в том, что он положительно примет изменения.
Бренд меняется — качество неизменно
Как выглядит человек или продукт — всегда важно: по одежке встречают. Но гораздо важнее, что у них внутри.
— Независимо от того, как выглядит бренд, какие новые смыслы закладывает в него компания, основа, залог успеха — это качество продукта. Да, мы постоянно нацелены на развитие, улучшение в ассортименте и вкусе, а также во всей цепочке производства: от сырья и хранения до позиционирования на полке магазина. Но наше все — именно стандарты качества продукции, которая попадает на стол покупателя, — убеждена Олеся Елина.
Партнерский материал
