«Простите, вы для нас слишком умный». Что делать, если у сотрудника boreout

Алла Петухович,

бизнес-тренер и коуч

— В моей практике все чаще встречаются клиенты с синдромом «слишком квалифицированный»: несколько образований, шикарное портфолио проектов и должностей, а в глазах — тоска... — говорит бизнес-тренер и коуч Алла Петухович. — Такие люди говорят, что у них ощущение деградации на работе и постоянного дня сурка, они осознают несоответствие их компетенций занимаемой должности, ведь они могут выполнять более сложные и интересные задачи, чем те, которые перед ними стоят. В чем опасность, если ты долго в таком состоянии? Именно оно может привести к «взрыву»: человек, истощенный морально и физически постоянным неудовлетворением от жизни, в один момент решает все бросить, уходит в никуда  без подушки безопасности и дальнейшего плана действий. И все это порождает массу серьезных проблем, которых можно было бы избежать, если вовремя обратить внимание на свое состояние.

Симптомы выгорания от скуки

• Частые мысли о том, что все ваши действия и усилия — бессмысленны.

• В конце рабочего дня ощущение невыносимой усталости, хотя и не было чрезмерной нагрузки. Эта непрерывная скука влияет на организм как хронический стресс.

• Тело начинает «протестовать»: появляются головные боли, проблемы со сном, снижается иммунитет.

• Все чаще случаются тревожные состояния, всплески агрессии или раздражения. Причем человек может нападать не только на коллег, но и близких.

• Сначала пропадает интерес к работе, потом — ко всей остальной жизни. Начинает казаться, что лучше не станет никогда и все хорошее будто проходит мимо.

Человек бывает изначально шире и больше компании

— К выгоранию от скуки приводит однообразие, отсутствие вызова, возможности роста и мотивации. А в ядре выгорания от скуки — недораскрытый талант. Компания ведь покупает только определенный набор способностей и умений человека, то, что ей нужно на данном этапе. А сотрудник часто ждет, что сможет в своей должности реализовать все, что у него есть. Отсюда конфликт, — объясняет Алла Петухович. — Человек может изначально выбрать работу более узкую и скучную, чем он есть сам. Вот одна из моих клиенток в коучинге: как специалист она широкая, большая, с талантом операционного директора, но выполняет более узкую задачу, работает в HR-направлении. Она пришла в новую компанию, за полгода наладила все процессы и почувствовала невероятную тоску. Хотя, казалось бы, все же хорошо: с задачами прекрасно справляется, оплата труда есть. Но проблема в том, что на такой работе она применяет только 30% своих талантов, а куда ей деть остальные 70? Ей там просто негде развернуться.

Ситуация, когда сотрудник со множеством компетенций долго не может найти достойную работу, кажется странной только на первый взгляд.

— Это частая проблема поколения миллениалов-достигаторов, которые так боялись быть неуспешными и что-то упустить, что переучились, перезанимались своим саморазвитием и сейчас, приходя на собеседование, могут услышать: «Мы не можем вас взять, вы слишком квалифицированы для нас».

И это при том, что сам человек согласен на должность. Но руководитель понимает: такой работник быстро заскучает, почувствовав, что его потенциал используется не на полную мощность. А «полная комплектация» компании не нужна!

Кто чаще всего начинает скучать?

По наблюдению экспертов, при прочих равных работающие в офисе выгорают от скуки чаще тех, у кого удаленный график работы. Ведь дома есть возможность отвлечься на то, что наполнит ресурсом, в офисе же нужно изображать занятость работой, от которой на самом деле выть хочется.

Есть и возраст, наиболее подверженный boreout.

— У человека множество нормативных кризисов. Он есть у 20-летних, когда стоит задача сделать первые судьбоносные выборы — профессию, окружение, партнера. Следующий этап — это 30 лет, когда у человека уже может быть семья и профессия, но он осознает, что это не то, чего он хотел, и есть время все поменять. А вот кризис середины жизни, который случается ближе к 40 годам, ставит вопрос глобально: «В чем смысл всего происходящего, чем я занимаюсь, с кем я рядом, зачем мне это?!»

И поэтому именно в 40+ часто случается выгорание от скуки, когда задаются по сути те же вопросы: «В чем смысл моей работы, ради чего я это делаю?»

Среди того, что удерживает на должности, которая совсем не вдохновляет, самый частый ответ, разумеется, — деньги. Ими человек старается прикрыть бессмысленность своего занятия. Но эта золотая клетка работает, как правило, только на определенный период.

Что с этим всем сделать?

Выгорание сотрудников от скуки — это управленческая проблема, которая должна решаться на уровне руководителя отдела, подчеркивает бизнес-тренер.

— Во-первых, он должен постоянно заниматься наблюдением (а что сейчас происходит с его командой, какая динамика). Во-вторых, обновлять задачи и заниматься ротацией сотрудников, вовлекать их в проекты «на вырост», давать определенный процент новых задач по договоренности с подчиненным. Часто у руководителей нет времени на наблюдение, встречи один на один с сотрудниками, из-за рабочих «пожаров», и они просто пропускают момент, когда в команде кто-то «заскучал».

Следует помнить, что в среднем сотрудник входит в свой функционал за год, второй год он уже приносит отдачу как профессионал, а потом его надо начинать двигать.

Для зумеров же сроки более сжатые, они уже через год ждут каких-то изменений и ротаций. Если же перемещений нет, а сотрудник вдруг стал тихим, не спорит, не проявляет инициативу, ему все как-то все равно — это плохой знак, он может опустить руки и впасть в скуку.

Как спастись самому сотруднику?

• Важно осознать ситуацию «болота». Иногда человеку сложно это сделать самостоятельно, и поможет консультация с коучем или бизнес-психологом. В любом случае насторожитесь, если регулярно стали проскакивать мысли: «Зачем я на этой работе, чем я занимаюсь?» и «Я просто стою на месте, тону, как в трясине».

• Понимание, что с вами происходит, даст возможность разработать грамотный план транзитного периода в новую жизнь. Нужна финансовая подушка, условия, когда можно будет прислушаться к себе и выбрать новое направление. Поэтому идея в духе «эта скучная работа не будет бесконечно, я просто поработаю еще полгода, чтобы обеспечить себе безопасность на время, когда буду переходить в другое направление» может успокоить и вывести из тоски.

• Обязательно нужны интересы и увлечения за пределами работы. Так можно получить недостающую мотивацию и вознаграждение. Свой ютуб-канал, стройка дома по собственному проекту, спортивный клуб — занятия могут быть самые разные, главное, чтобы они действительно долгосрочно наполняли и увлекали.

• Расширяйте круг общения, это помогает вырваться из своего «болота», увидеть другие сферы и сценарии. Человек — социальное существо, лучше всего развивается через общение.

• Исследуйте, что вас мотивирует на самом деле — есть много онлайн-тестов. Почему это важно: вы поймете, хорошо ли для вас то, например, что вы берете дополнительную нагрузку за хорошую работу. Это частая скрытая манипуляция от компаний — награждать повышением без существенной прибавки к доходу (читай, награждать дополнительной работой). Мотив — то, что формируется самим человеком, а стимул — это толчок извне, чужой смысл, за которым может быть выгорание.

Фото: Envato Elements