Армия седых кочевников
Науке точно не известно, что имел в виду почтальон Печкин, когда говорил: «Я, может, только жить начинаю — на пенсию перехожу». Для одних этот период — заслуженный отдых. Для других — время странствий. Вторая категория всё увеличивается и увеличивается, особенно в обеспеченных странах.
Если денег много, можно и по миру поездить. Мы часто встречаем шведских или японских пенсионеров-туристов с рюкзачками в Москве, в Париже, да и в Минске тоже. А вот австралийские дедушки и бабушки — патриоты. Колесят по своему материку, и ничего им больше не надо. Как правило, они или продают свое жилье, или сдают в аренду. Себе покупают дом на колесах — и в путь. Эксперты полагают, что таких пенсионеров уже около миллиона человек. Это огромная армия клиентов, которой нужна еда, автозапчасти, топливо, разнообразные услуги и многое другое. Называется армия — gray nomads (седые кочевники). Это явление относительно новое, ему примерно лет десять.
Некоторые кочевники — одиночки, другие — семейные пары. В первую очередь, они путешествуют по глухим местам, небольшим городкам. Обычно номады задерживаются на какое-то время в каком-либо населенном пункте. Бывают случаи, когда дедушка-автослесарь решает тряхнуть стариной и чинит машины для всей округи. Клиентская база иссякает — и вот уже дед снова в дороге. Кстати, средний срок жизни в Австралии сейчас довольно большой — 85 лет.
Маркетинг колесниц
Что может предложить клиенту придорожный сервис? Стандартный набор в виде заправки, перекуса, шиномонтажа и мотеля. Это купят точно. Но седым кочевникам слишком скучно просто заправляться и есть. Под эту аудиторию постепенно создают индустрию развлечений и достопримечательностей. Где-то на АЗС открывают мини-зоопарк. Где-то появляется бар, в котором периодически проводят чемпионаты по дартсу. А маленький городок преображается, потому что может себе позволить десяток кафе со специализацией: от китайской кухни до пиццерии.
Как правило, это заведения не премиум-класса. Средние чеки не такие уж крупные, но приток клиентов стабилен, ведь седые кочевники всё подробно описывают на форумах. Рекомендуют друг другу места отдыха. Как правило, им нравится какая-нибудь глушь, но обязательно с «фишкой». Благодаря седым передвижникам улучшилась инфраструктура для путешественников. Вблизи отдаленных дорог Австралии стали появляться коллекторы дождевой воды, электричество можно получить от солнечных батарей или ветряка. Встречаются в глуши и публичные спутниковые телефоны-автоматы для вызова авиадоктора или другой экстренной службы.
Гаджеты-удивляджеты
Получила развитие и другая сфера — рынок необычных приспособлений для путешественников. Например, это специальный диск для барбекю, который можно прикрепить к колесу-запаске.
А есть и такое чудо, как складное подобие стула, крепящееся к ногам.
Придумана даже стиральная машина, моющая почти без воды (для большой груды белья хватит стакана). Для нее используются специальные гранулы из особого пластика.
Среди товаров для седых кочевников есть и тапочки с подсветкой, и прибор для поиска рыбы в водоеме. Покупают пенсионеры и авиадроны для разведки местности. Кстати, о дронах. Под седую армию Почта Австралии запустила сервис доставки писем и бандеролей как раз с помощью квадрокоптеров. Посмотрим, что еще изобретет бизнес для этой интересной категории клиентов.
![Книга "[НЕ]ВЕРНОСТЬ. Что делать, когда не знаешь, что делать", Наталья Краснова](/upload/resize_cache/iblock/7a7/282_282_2/7a7b9cfddbcf856ffc6546f321132b56.jpg)
