Вторая задача проекта — дать вам инструменты для самоанализа и самотренинга, которые помогут вашему мозгу «менять правила», развивать новые привычки мышления и поведения. Мир и бизнес изменяются гораздо быстрее, чем мы адаптируемся, поэтому саморазвитие, самообучение и совершенствование — это сильный двигатель в продвижении вашего бизнеса, улучшении собственного дела.
Автор колонки — Ирина Аксючиц, кандидат психологических наук, бизнес-психолог, мотивационный коуч, член Международной организации психотерапевтов-символдраматистов. Более 12 лет занимается бизнесом, консультирует собственников и руководителей, проводит командные тренинги в компаниях.
Сегодня познакомимся с самим собой, со своей психикой через теоретическое наследие классика психоанализа — Карла Густава Юнга.
Что вы узнаете и сможете использовать в бизнесе:
- почему бессознательное и коллективное бессознательное создают наши комплексы: приемы стирания «эмоциональных родительских якорей»;
- как применять структуру личности по Юнгу для диагностики сотрудников;
- как быстро определить, экстравертированы вы или интровертированы в конкретной бизнес-ситуации, чтобы бесконфликтно ее решить;
- почему и как действует закон энтропии — перетекания энергии из одной нашей сферы деятельности в другую.
Почему бессознательное и коллективное бессознательное создают наши комплексы: приемы стирания «эмоциональных родительских якорей»
В психологии выделяют три теоретических направления: психоанализ, а также поведенческое и гуманитарное направления. В психоаналитическом направлении работали Зигмунт Фрейд, Карл Густав Юнг, Адольф Адлер, Эрих Фромм, Карен Хорни. Их классическими теориями руководствуется бизнес сегодня.
Сто пятьдесят лет назад появилась в науке теория бессознательного Зигмунда Фрейда. Что же такое наше бессознательное? Все, что было в нашей жизни, — любая секунда, действия и переживания внесены в память, но забываются. Организм человека и биологически, и психически устроен так, что стремится снизить болевой порог, поэтому мозг уводит огромную информацию, пережитое в бессознательное. Так и с бизнесом: бессознательное сохраняет наши ошибки, алгоритмы поведения, и в кризисных неуправляемых ситуациях именно ошибочное поведение доминирует, т. е. мы опять бессознательно повторяем ошибку. Или, наоборот, мозг включает бессознательный стереотип наших положительных действий. Если вы включите осознанность, то сделаете выбор в пользу позитива.
Карл Густав Юнг, чьи работы вместились в 20-томное американское издание трудов, ввел теоретическое понятие коллективного бессознательного.
Это мысли и образы, которые существуют в понятиях большинства людей как коллективные мыслеобразы или архетипы, важно, что они определяют наши паттерны мышления и поведения. Например, архетип власти, архетип богатства, архетип семьи складывались веками как продукт эмоционального опыта, переживаний, который мы наследуем из поколения в поколение, и порой эти архетипы сильнее индивидуального. Коллективные архетипы проявляются бессознательно в наших комплексах.
Например, отношения между матерью и сыном, между отцом и дочерью являются бессознательно глубокими, здесь действуют так называемые комплексы Электры и Эдипа — безусловной любви к родителю противоположного пола. Если опыт этих отношений позитивный, у зрелого человека вера в свои силы сохраняется даже после ухода родителей из жизни. Исторический пример — отношения Александра Македонского с матерью, любовь и влияние которой помогли ему завоевать мир. Но если эти связи нарушены и негативны, внутренний конфликт, комплексы неполноценности обязательно проявятся в поведении и взаимоотношениях. Например, партнер или сотрудник вызывает ваши антипатии — разберитесь: возможно, он бессознательно напоминает вам прошлое.
Самотренинг
Прием снятия «эмоциональных родительских якорей». На листе бумаги начертите две колонки, в первой напишите родительские обидные прозвища, критические замечания по отношению к вам; во второй — подумайте и запишите свою благодарность. Например: на отцовское недоверие «у тебя ничего не получится» — «благодарю, это помогло мне создать хороший бизнес». Упражнение сложное, но оно поможет вам стать успешнее.
Как применять структуру личности по Юнгу для диагностики сотрудников
Структуру личности по Юнгу можно представить как математическое число, в котором есть числитель и знаменатель, где в числителе по Юнгу расположится понятие «Персона» — то, что видно и понятно самому человеку и окружающему его миру, а в знаменателе — Анима, Анимус и Тень — наша неосознаваемая и бессознательная части.
Персона — те маски, те роли, которые мы выполняем осознанно. Маска сотрудника, маска бизнесмена, маска матери сознательно играются и представляются внешнему миру. Таких масок и в профессиональной, и в личной жизни человека может быть много, и умение сочетать эти маски-роли очень важно. Как бизнес-консультанту мне приходилось сталкиваться с женщинами, не очень умеющими сочетать части персоны «Я — мама» и «Я — бизнес-леди», у которых что-то одно страдало. Эта же проблема касается и мужчин, когда они роли бизнесмена или руководителя уделяют больше внимания, чем роли мужа и отца, что создает проблемы и в разных сферах жизни человека, и, что еще важнее, внутри самого человека. Ведь Персона может как маска прикрепиться к человеку, и возникнет ситуация, когда не человек будет управлять ею, а, наоборот, она им. Поэтому в какой-то момент такому человеку приходится открыть глаза, чтобы понять, каким его видят другие люди. Задайте себе вопрос: «Каким меня видят окружающие в 90% случаев?», и, чтобы самоответы были искренними, вспомните о критике в ваш адрес. Порой бизнесмену нужно иметь рядом с собой «советника», «ментора» или «коуча», который может не только честно и внятно говорить вам о негативе, но и помогает развивать новые скилы, и сегодня такая практика в компаниях уже есть.
Относительно сотрудника стоит знать и использовать в менеджменте тот факт, что Персона, видимое поведение сотрудника, определяется знаменателем юнгианской структуры — Тенью, Анимусом/Анимой.
Неосознаваемая Тень — это черты, мысли, чувства, поведение, которые мы неприемлем в себе. Но черты считывают другие люди, не всегда нам об этом говоря, или говорят, но мы их не слышим, не верим. Тень — некое слепое пятно — ведь организм защищает себя как от физической боли, так и от психической. Анима, Анимус — это противоположная полу часть человека, феминность — в мужчине, маскулинность — в женщине, такой внутренний образ идеального партнера. Женщина в бизнесе работает на своей маскулинной части. У мужчин в бизнесе феминная часть проявляется в некой мягкости, дипломатичности, демократичности.
Тень, Анима, Анимус бессознательно влияют на все наши многочисленные выборы: работы, партнера, подчиненных. У человека в голове хранится некий каталог типов людей, чаще всего похожих на материнскую или отцовскую основу, которые его притягивают. В этом бессознательном притяжении заложены и конфликт, и симпатия-приятие. Понимание своего бессознательного помогает понимать и принимать других людей. Поэтому в психологии переговоров обучают собственников и руководителей замечать и анализировать Тень, которая стоит за спиной другого человека, чтобы эффективнее взаимодействовать с ним.
Обида всегда идет из Тени, из чувства, из боли, из бессознательного, даже из памяти рода. А Персона всегда опирается на опыт, мышление, поведение. Персона — это сила, а Тень — чувства и ощущения, которые часто проявляются в виде противоположностей и слабости. Руководителю стоит учитывать и осознавать свою двойственность и сотрудников — внешние проявления Персоны и внутреннюю чувственность Тени. Если не осознавать теневые стороны, Тень прорвется проблемами — болезнями, алкоголизмом, стопингом в бизнесе.
Самотренинг
Свою Тень можно определить, сделав простое упражнение: выпишите все негативные черты сотрудников, на которые вы постоянно обращаете внимание. По определенным законам проекции, это и есть ваша Тень. Понимая это, можно с этим работать или начать принимать эти черты в сотрудниках, осознавая, что это ваше отзеркаливание.
Как быстро определить, экстравертированы вы или интровертированы в конкретной бизнес-ситуации, чтобы ее бесконфликтно решить
Именно Юнг открыл такие черты характера, как интроверсия (направленность во внутренний мир) и экстраверсия (направленность во внешний мир). У экстраверта много ожиданий, страхов, желания, чтобы внешний мир его поглаживал, награждал, не порицал. Он сильно зависит от внешнего мира — это и хорошо, и плохо. Экстраверт умеет радоваться внешнему миру, знает, как ему себя показать. Интроверту ощущений, связанных с внешним миром, особенно и не надо. Исследование британских ученых, которое проводилось на протяжении 20 лет, выявило, что более счастливы интроверты, они сами ставят себе цели и задачи, по мере их достижения сами себя хвалят, сами собой гордятся — им не нужны внешние триумфы, в которых так нуждаются экстраверты. Но это отнюдь не означает, что интроверты не бывают несчастны. Интроверт может впасть в ипохондрию, депрессию быстрее, чем экстраверт, потому что далеко не всегда человек в состоянии помочь себе сам.
Важно научиться наблюдать в себе, своих партнерах, сотрудниках черты интроверсии и экстраверсии, понимать, что по закону энергетического взаимодействия интроверты, как правило, притягивают экстравертов, и наоборот. В таком притяжении заложены и здоровый обмен энергией, и конфликты. И хотя у двух партнеров, директоров, собственников, схожих по характеру, повседневная деятельность будет более комфортной, не стоит забывать, что конфликты рождают развитие — конечно, речь идет о конфликтах, которые преодолеваются и дают новую струю взаимоотношений.
Самотренинг
Как быстро понять, экстравертированы вы или интровертированы в данной конкретной ситуации? Если любую ситуацию, особенно конфликтную, вы воспринимаете как осмысление — «почему это произошло?», «зачем?», «что делать?», — вы все определяете с помощью интроверсии, своего мышления. Если ситуацию вы воспринимаете как конфликтное удивление, разрушающее и напрягающее вас, включаются ваши ощущения и интуиция, это характерно для экстраверта. Если в критической, рискованной ситуации в вашей работе вы умеете соединять способности и интроверсии, и экстраверсии — это прекрасный результат, поскольку вы можете и прочувствовать ситуацию, и дать ей оценку, и адекватно ответите на вопрос «что делать?».
Почему и как действует закон энтропии — перетекания энергии из одной нашей сферы деятельности в другую
Психоаналитические теории начала ХХ века развивались параллельно с научным и технологическим прогрессом. В то время наука, в том числе инженерная, создавшая поезда и машины, руководствовалась понятием энергии, и все психоаналитики исходили из того, что человек есть энергетическая система.
Юнгу принадлежит закон энтропии, перетекания энергии. Если энергия активно перетекает в Персону и человек все свои силы вкладывает в нее, Тень начинает страдать, и скрытые желания и страсти проявляются во всю мощь — в алкоголизме, наркомании, игромании, экстриме. Но это не означает, что Тень — всегда плохо, Тень — это то, что эмоционально важно для человека, что загонять внутрь не следует. Поэтому деловым людям так важно находить баланс между бизнесом и всем тем, что важно для них в личной жизни, что находится в знаменателе, в Тени.
Интересно в рамках закона энтропии рассмотреть энергетическую систему организации. Например, автократ-руководитель, у которого Персона большая, и сотрудников оценивает по Персонам, не чувствует их интуитивно, все отношения выстраивает на правилах и требованиях. Но психика занимательно устроена: оказывается, что он притягивает сотрудников не совсем законопослушных, а наоборот — интуитивных, креативных, свободолюбивых. Результатом взаимодействия разных энергий станет создание чего-то нового, но в какой-то момент конфликт будет неизбежным, потому что стиль управления автократа построен на давлении. Стоит поэтому овладевать на практике законом энтропии — перетекания энергии между противоположностями, чтобы находить взаимодействие с сотрудниками и выстраивать работоспособные команды.
Самотренинг
Сделайте оценку своей энергетической системы. На листе бумаги прочертите две колонки. В первую запишите, что вы хотите, но боитесь создавать, делать в бизнесе/жизни (это Тень). Во второй запишите напротив желаемого, что вы могли бы и хотели бы сделать сегодня, в ближайшую неделю, месяц (это Персона). Тем самым вы определите свой баланс между желаниями, страхами и возможностями, ведь наша энергия постоянно перетекает между мыслями и поступками, между нашими «могу, хочу и делаю».
В следующей публикации мы поговорим о структуре личности, которую создал классик психологии — Альфред Адлер.
Изображения: Icons8, depositphotos.com
