Тренд 1: подарки как дифференцированное средство поддержки
Эксперты компании Logoton, которая специализируется на создании уникальных и неповторимых корпоративных мерчей и подарков, отмечают, что дальнейшее развитие корпоративной культуры и акцент на человечность в деловых и профессиональных отношениях неизбежно приводят к использованию языка подарков для выражения поддержки, ободрения, уважения, заботы, чувства патриотизма к своей компании и даже как способ извиниться в случае провала. Для таких ситуаций в Logoton придумали интересное решение — подарочные боксы. Посмотрите, как они работают.
Welcome
Этот бокс поможет создать хорошее первое впечатление для новичка в компании. «Какое счастье, что ты пришел и теперь работаешь с нами!» — словно кричит бокс Welcome. И такой подарочный набор с помощью полезных вещей и без лишних слов сможет выразить ваши корпоративную культуру и принципы. Если новичок приходит в коллектив, где все консервативно и строго, то и набор должен быть лаконичным и максимально сдержанным. Традиционно в такой бокс вкладываются кружка, ежедневник, канцелярские принадлежности и прочее. А если в коллективе демократия, командный дух и атмосфера юмора — уместно подготовить креативный welcome box. Logoton абгрейдил этот набор за счет креативной задумки.
На первый взгляд такой бокс выглядит эклектика эклектикой, но в этом сочетании несочетаемого зашифровано настоящее тайное послание, позволяющее создать то самое ресурсное состояние успешного новичка.
Пояснения к боксу Welcome:
1. для релакса — трендовый Pop-it;
2. для открытого восприятия новой информации — лапша;
3. для развития критического мышления — вилка, чтобы снимать лапшу;
4. для открытости миру — статусы рабочего стола;
5. для командообразования — кружка для кофе-паузы с коллегами;
6. для оптимизма — розовые очки.
У ТЕБЯ ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!
Согласитесь, что с таким комплектом сотрудник ощутит и доброе к себе отношение, и самоиронию, и допустимость юмора, и акцент на человечность, начнет изо всех сил вникать в правила и среду, легко пройдет испытательный срок и сможет надежно закрепиться в компании.
Energy
Ох, сейчас такое часто бывает: люди болеют. И вот, например, ушел на больничный программист компании. А сайт же всегда онлайн, не спит и требует внимания, и CRM вдруг забарахлила... Ну много чего может произойти без программиста, бухгалтера, менеджера — без каждого. Что же делать?
У Logoton есть такое решение: перераспределить задачи и ускорить процесс выздоровления сотрудника, оказав ему элементарный знак внимания. Ведь всем нам так нужны забота и ощущение востребованности, что без нас — никак, что нас любят, ценят и ждут на своем рабочем месте здоровыми и работоспособными.
Пояснения к боксу Energy:
1. бутылка для воды с диспенсером и энергетик помогут вернуть сотруднику ту самую энергию;
2. маска для сна добавит сил и работоспособности в любом месте;
3. мягкая игрушка «Ждун» напомнит, что сотрудника ждут.
Fan
Работать вместе веселее, если в вашей жизни есть совместный спорт или даже своя команда. Да и болеть лучше за спорт, а не вместо него. У экспертов Logoton есть отличный по содержанию бокс для фанов команды своей компании!
Пояснения к боксу Fan:
1. кружка «Болеть лучше за спорт»;
2. спортивно-шаманская трещотка — чтобы изгонять болезни;
3. шарф болельщика — чтобы защитить горло в сезон простуд;
4. дождевик — чтобы укрыться в непогоду;
5. чай и варенье — чтобы лечиться вкусно.
4 Seasons
Этот подарочный бокс просто создан, чтобы выразить важнейшее для большинства компаний корпоративное правило: быть рядом со своими клиентами 365 дней в году, оказывая услуги и предоставляя отличный сервис. «Круглый год с вами» — таков лозунг всесезонного бокса от Logoton.
Пояснения к боксу 4 Seasons:
1. солнечные очки — для защиты от яркого солнца;
2. зонт — для дождливой осени;
3. термос — чтобы согреться зимой;
4. травянчик — чтобы не пропустить весну.
Professional
Да, конечно же, профессиональные праздники никто не отменял и не отменит, какими бы архаичными они кому-то не казались. Ведь вдумайтесь в суть: это День Гордости За Профессию. Например, ты — бухгалтер. И есть особый день в году, когда все вспоминают, какой ты классный спец. Или ты, к примеру, водитель. День автомобилиста? Что еще может сравниться по силе пафоса — Новый год? Только День автомобилиста с обязательным пением: «Мы за рулем мастера, мы из Беларуси, парни-шофера!» Апогей высоты корпоративного духа и одновременно отметина кастовости — вот что такое профессиональный праздник. Ну и бокс тоже должен отражать это. Вернемся к бухгалтерам, для которых Logoton придумал замечательный подарочный бокс:
Пояснения к боксу Professional:
профессиональный «девочковый» калькулятор — для работы в удовольствие;
головоломка — ведь у хорошего бухгалтера дебет с кредитом сходятся, а голову поломать хочется;
денежная жаба и кот «манэки-нэко» — чтобы не случалось кассовых разрывов;
шоколадные монетки — для кофе-паузы.
Sorry
Как ни старайся, а факап неизбежен — как восход солнца. Но для чего нам даны ошибки? Чтобы становиться мудрее. Когда факап все-таки наступил, крайне важно осознать, почему это произошло и решить, что делать, чтобы такого впредь не случилось. Ну и, конечно же, важно восстановить отношения: признать ошибку, извиниться, продемонстрировать сожаление и искренне желание сделать все возможное, чтобы ошибки впредь не повторялись. Да, мы же не сказали, что именно этот бокс предназначен скорее не для сотрудников своей компании, хотя и такая ситуация возможна, а для клиентов. Ведь некоторым слова не нужны, а вот бокс Sorry от Logoton может быть весьма уместным для дипломатичного и дружелюбного сглаживания ситуации.
Пояснения к боксу Sorry:
необычная матча, как и вся ситуация в целом;
Нетипичное варенье (из еловых шишек), как и ситуация в целом;
ластик-карандаш — чтобы стереть былые обиды и вместе двигаться дальше;
шоколад — чтобы не было больше горечи разочарований, путь будет только горечь шоколада;
деготь с пипеткой — чтобы в дальнейшем сотрудничестве деготь измерялся каплями, а не ложками.
Это далеко не весь список подарочных боксов, которые придумали и собрали в компании Logoton. Больше подарочных боксов здесь.
Тренд 2: корпоративные подарки как способ поддерживать коммуникацию на «удаленке»
А что происходит на рынке корпоративных подарков, пандемия же?! А случилось вот что: рынок корпоративных подарков развернулся от резкого спада в пандемический 2020-й к резкому росту в 2021 году (CoreSight Research)! И в результате рынок корпоративных подарков по скорости роста даже обогнал рынок личных презентов.
Что же произошло? Неужели ковид и здесь повлиял? Да, это так. Исследование 300 компаний с оборотом более 30 млн показало: корпоративные ивенты ушли в диджитал, коммуникации внутри компаний столкнулись с дисперсией сотрудников между работой онлайн и присутствием в офисе, общение с клиентами и партнерами ушло в Zoom и почту. Эмоциональное восприятие бренда или имени компании стало низким. Поэтому корпоративные подарки с креативным индивидуальным подходом начали использовать для преодоления своеобразного коммуникационного кризиса.
Что будет дальше
Прогнозы для рынка корпоративных подарков очень яркие: в США ожидается рост темпами 8,1% в год до 2024-го и составит $262 млрд. На выстраивание отношений с клиентами и партнерами будет тратиться 60%, а 40% — на признание заслуг и поддержание духа внутри команд. Российский рынок идет в похожем тренде в 2021 году. Он даже и 2020-й пережил достойно. Несмотря на отсутствие массовых мероприятий, карантин и другие ограничения, итоговый результат составил 24,8 млрд рублей, что на 2,5% ниже результата 2019 года (данные АКАР).
А как же кастомизация?
Главный дефицит нашей все еще ковидной эпохи — дефицит эмоциональной связи. На сильнейшее желание его преодолеть и делают ставку маркетинговые команды всего мира. Этот дефицит даже успели окрестить «сентиментальной выгодой», настолько круто он работает как драйвер рынка. Принцип его использования прост: хочешь в этих условиях роста продаж, будоражат чувства сотрудников и клиентов. К тому же Deloitte подкинул ключевые слова всем рекламистам мира на ближайшие годы: цель, аджилити, личный опыт, доверие, соучастие и талант.
И на практике подарки стали придумывать так, чтобы человек мог максимально прочувствовать персональное внимание. Например, если раньше дарили корзинку со сладостями, сегодня презент выберут так, чтобы он подошел и тем, кто не переносит глютен. Дополнительно тратятся на упаковку: желательно, чтобы подарок был подписан именем того, кому предназначен.
Что происходит в Беларуси
Наталья Морнева, директор направления Logoton, ООО «Смартон»:
«Работа в новых условиях требует больше самоотречения, пересмотра состава команд и принципов работы. Уже недостаточно просто закупить и отгрузить ручки или календари с логотипом. Новое поколение маркетологов заставило нас включить в команду креативные и дизайнерские группы. Наш заказчик сегодня выбирает, как он будет выглядеть и перед сотрудниками, и перед клиентами. Теперь мы колдуем над задачей и делаем так, чтобы у клиента была уникальность. Заказчики чаще хотят, чтобы люди улыбались. И нам есть что предложить!»
