Корпоративное обучение английскому. Почему компании выбирают Институт IBA
— Чем отличается корпоративное обучение от обычных языковых курсов?
— Корпоративное обучение заказывают бизнес-компании для своего персонала. Они ставят задачи, которые должен решать персонал посредством общения на английском.
Мы предлагаем программу для обучения навыкам и компетенциям, которых не хватает персоналу конкретной компании. На обычных курсах обучение проходит по предложенной программе. Например, общий английский, уровень А1.
— Риск компании в том, что результат может не оправдать ожидания. Можно потратить деньги и драгоценное время сотрудников, а также упустить бизнес-возможности.
— Что может служить ориентацией для выбора обучающей языковой школы?
— Лучшая ориентация на компетентность, на мой взгляд, это когда школа предлагает итоговый тест международного уровня. Это значит, что школа готова к тому, чтобы уровень полученных навыков проверили независимые эксперты.
Мы предлагаем такие тесты для длинных курсов. По коротким курсам обучающиеся делают итоговую работу, которая имитирует либо презентацию, либо деловую переписку, либо прохождение интервью. Итоговые работы проверяются экспертами.
— Какие моменты вы считаете главными в учебном процессе?
— Успешный результат получится при совокупности факторов: преподаватель + программа курса + мотивация слушателей. Если все три фактора на высоком уровне, то результат получится отличным.
— Что можете сказать о роли преподавателя в успехе обучения?
— Буду говорить о «наших звездах», как я обычно представляю наших преподавателей.
У нас работают преподаватели с международными сертификатами на право преподавания английского языка как иностранного в любой стране мира. Доброжелательные, образованные педагоги и отличные фасилита́торы. То есть люди, которые успешно справляются с групповой коммуникацией, делают процесс обучения более легким.
Наш преподаватель — это человек не над группой. Он внутри группы и всячески помогает каждому преодолеть своих «тараканов», которые создают языковой барьер.
— Кроме навыков английского языка какую еще пользу дают обучающие курсы?
— Коротко можно ответить так: вместе с навыками по английскому языку каждая программа дает новые компетенции и навыки в профессии и обычной жизни. Можно научиться быть коммуникабельным, просто и ясно излагать свои мысли; работать в команде; строить взаимоотношения в многонациональной команде. Просто получить новую информацию, которая может быть полезна или интересна.
— Какие курсы корпоративного английского, как правило, заказывают компании?
— Давайте разделим вопрос по сферам деятельности компаний.
Характерным для всех заказчиков является интерес к смешанному курсу: общий английский + бизнес-английский. Общаться только на деловом английском в бизнес-сообществе не получится, есть еще и межличностные отношения, которые играют важную роль.
Если люди хорошо владеют общим разговорным, проще добавлять бизнес-лексику, чем наоборот.
— Тогда следующий вопрос по сферам деятельности. Чему обучаете банкиров?
— Банкиры выбирают деловой + общий. Сотрудники среднего звена, как правило, выбирают разговорный английский, переписку и презентацию. Руководители делают акцент на разговорном.
— Что предпочитают специалисты IT-сферы?
— IT-специалисты с самыми широкими запросами, потому что они работают в международных проектах в интернациональных командах. К владению английским языком добавляются еще чисто поведенческие навыки, связанные с разными культурами. О них нужно знать, и этому мы обучаем на курсе «Межкультурная коммуникация».
У IT-специалистов пользуются популярностью следующие курсы: деловой + общий разговорный и письменный; подготовка к проведению презентации; подготовка к интервью на международный проект; написание резюме.
— Учатся ли у вас логисты и что они предпочитают?
— Да, мы обучаем специалистов логистических компаний. Специфика их работы требует хороших навыков деловой переписки. Слушатели приобретают не только навыки деловой переписки на английском, но и умение правильно вести деловую переписку на русском.
Как выясняется, многие понятия не имеют о стилях, политкорректности. Это значит, что обучение сотрудников по этой программе повышает их профессиональные навыки.
— Что дает курс «Подготовка к презентации проектов»?
— От презентации часто зависит карьера специалиста. Можно прекрасно знать свое дело, но не уметь преподнести в выгодном свете свой проект и себя.
Курс вырабатывает навыки успешной рекламы того, что вы умеете делать. Как держать неожиданные удары в виде вопросов, как быть уверенным, как делать паузу для обдумывания и многое другое. Можно об этом прочитать и вроде знать теоретически, но на курсе мы помогаем вырабатывать навыки уметь это делать.
— Расскажите, пожалуйста, чуть подробнее о курсе «Межкультурная коммуникация».
— В процессе курса изучаются национальные особенности делового этикета разных стран мира, и наиболее распространенные особенности мышления, восприятия, поведения людей разных национальностей.
— Как вы думаете, почему корпоративные клиенты выбирают Институт IBA?
— Думаю, что по совокупности многих аргументов.
Во-первых, предлагаем программу под нужды персонала компании.
Во-вторых, мы — гибкие. В процессе учебы можем скорректировать программу — добавляем нужное и убираем лишнее. Например, расширяем словарный запас по определенной теме.
В-третьих, мы работаем на результат, который сами же предлагаем проверить тестом. Учим навыкам владения языком в любой форме. Здесь ключевое слово — НАВЫКАМ.
Навыки вырабатываются практикой, и этот принцип заложен в основе учебы. Мало знать, надо уметь говорить, писать, слышать и понимать. За этим к нам приходят люди, и мы справляемся с этой задачей.
Еще одна особенность тоже является важной — это учеба + получение международного сертификата. Это является своего рода гарантией качества нашего обучения, поскольку проверяются не только навыки слушателя, но и навыки преподавателя.
Проводим занятия как в аудитории, так и онлайн.
— Как можно оценить результаты учебы?
— По желанию заказчика мы можем предоставить промежуточные результаты в виде отчетов, а итоговые — в нескольких вариантах на выбор:
а) сертификат института о том, что слушатель прошел курс;
б) сертификат института о том, что слушатель прошел курс и показал знания английского, которые соответствуют уровню А, В, С в результате итоговых тестов Института IBA;
в) сертификат института о том, что слушатель прошел курс и показал знания английского, которые соответствуют уровню А, В, С согласно пробным тестам международного экзамена;
г) международный сертификат на знание английского (на выбор — TOEIC, TOEFL iBT, PTE Academic, LanguageCert International ESOL qualifications).
— Заказывают ли компании проведение итоговых международных тестов для сертификатов?
— Заказывают, но не все. Мы имеем опыт учебы с замкнутым циклом: вступительное тестирование, учеба и итоговые тесты на международный сертификат TOEIC. Американский тест TOEIC — как раз сбалансированный курс английского для работы и жизни, который мы рекомендуем нашим корпоративным заказчикам.
— Что дает компании наличие международного сертификата у сотрудников?
— Любая работа должна заканчиваться результатом, который нужно оценить. Руководители должны знать, что они получили в результате инвестиций в учебу.
Кроме того, заказывая курсы со сдачей тестов любого уровня, компания заведомо усиливает мотивацию сотрудников и ответственность обучающих, что, безусловно, влияет на результат.
— Где можно сдать тест на международный сертификат?
— Институт IBA имеет право принимать почти все международные сертификационные тесты и экзамены по английскому языку. Некоторые из них принимаются только у нас.
Это важно для компаний, которые заказывают обучение с последующей сдачей тестов.
Наша команда и наши программы соответствуют международным стандартам преподавания. Это одно из условий, по которому мы являемся Центром международного тестирования.
— Назовите, пожалуйста, самые именитые компании, которые прошли корпоративное обучение в вашем институте.
— Для нас они все именитые, ну а больше на слуху — Нацбанк Республики Беларусь, Газпромбанк, ВТБ, Белтелеком, «Табак Инвест», «Кока-Кола Бевриджиз» и другие.
Конечно же, наши самые многочисленные и постоянные корпоративные клиенты — это IT-специалисты международного холдинга IBA. Нас связывает 20 лет взаимного опыта по движению вперед, к достижению цели. На этом опыте строится наша успешная работа по корпоративному английскому с другими компаниями.
Учреждение дополнительного образования «Институт повышения квалификации и переподготовки специалистов информационных технологий и бизнес-администрирования». УНП 190474059
