Как борется с коронакризисом белорусский фитнес: 4 истории (не)выживания
В Беларуси нет достоверных сведений ни об объеме рынка фитнес-услуг, ни о числе его участников. Государству эта сфера мало интересна. Вероятно, поэтому фитнес-индустрия не значится среди отраслей, признанных наиболее пострадавшими и имеющими шансы на поддержку в рамках указа № 143. Эта сфера деятельности «не определяет экономику развития страны», отмечают в Минспорта и туризма.
Переход в онлайн не спасает
Попытки перейти в онлайн в кризис для фитнеса пока были неудачными.
«В онлайн могут перейти йога и пилатес, но не тренажерный зал, — объясняет владелец фитнес-клуба F-1 Дмитрий Чумаченко. — Мы ведем утренний и вечерний курс онлайн-тренировок в прямом эфире, но это не монетизируется. Если загуглить запрос „тренировка дома“, то получишь миллион ответов. Делать еще одно предложение — глупо».
На создание мобильного приложения для тренировки клиентов требуется около $50 тыс. Но через 2-3 месяца, когда пандемия пройдет, такие инвестиции не окупятся, считает Чумаченко.
«Нести такие расходы сейчас — мегаглупо. Особенно с учетом того, что уникальный контент вряд ли можно создать».
Результат попытки предложить онлайн-тренировки клиентам был шокирующим, рассказывает владелица фитнес-клуб «НоваЯ» Алеся Аминова.
«Мы предложили очень выгодные условия: за ежедневные онлайн-тренировки — 25 рублей плюс разработанное на месяц меню питания. Но люди не готовы заняться собой. Статистику Минздрава о заболеваемости коронавирусом ждем, как вести с фронта, — важно уловить тенденцию снижения. Предлагаем индивидуальные тренировки, но дохода они не приносят. Тренеры получают лишь заряд эмоций от общения с клиентом».
Переход в онлайн бесполезен, поскольку в интернете слишком много бесплатного контента, отмечает владелица женского клуба StudioFit Юлиана Криштоп. Продажи разовых тренировок тоже не помогают.
«Делать разовое посещение невыгодно, поскольку мы предлагаем комплекс услуг. В абонемент включены консультации по питанию, услуги тренера, индивидуальная нагрузка. Это позволяет получить результат для конкретного человека», — поясняет Криштоп.
В результате, хотя официально карантин не объявлен, мелкие игроки закрываются.
Как пустели тренажерные залы
StudioFit вынужден приостановить деятельность после 8 лет работы на рынке оздоровительных услуг. Клуб посещали около 200 активных клиентов. Основной формат — полугодовые абонементы в тренажерный зал. Например, пенсионный абонемент со скидкой стоит 312 рублей, это безлимит, не привязанный к тренировкам по времени, получается — 52 рубля в месяц. В среднем активные клиенты посещают клуб 23 раза месяц. То есть одно занятие стоит 2,36 рубля — дешевле, чем чашка кофе, поясняет Юлиана.
«Это вполне доступные цены. Причем предлагается не просто абонемент, а индивидуальный сервис: консультации по питанию, безопасность тренировок в сопровождении тренера, разработка нагрузки. Есть CRM-программа, с помощью которой тренеры и администратор мотивируют «прогульщиков».
Первый «звонок» тревоги прозвучал, когда в Беларуси выявили первый случай коронавируса. Дальше больше — клиентки одна за другой отказывались от посещений, пока не прояснится ситуация с пандемией. Всем приостанавливали абонементы. До середины марта костяк клуба держался: было 80-90 тренировок в день. После 15 марта исчезла половина клиентов, в последней декаде — 70%.
Кубышка долгов
Арендодатели с пониманием относятся к положению, в котором очутился клуб, рассказывает Юлиана. На апрель-май удалось получить арендные «каникулы» на 142 кв. м, а в дальнейшем, когда клуб откроется, арендная ставка останется прежней — €12 за «квадрат».
На налоги денег уже не хватило. Счета клуба на картотеке, а «кубышки» у хозяйки — матери троих детей — нет. На погашение долгов нужно 9 тыс. рублей. Есть надежда открыться через месяц — наверное, клиенты соскучились по физической нагрузке. Но если у них самих есть проблемы с деньгами, то до осени клуб будет только копить долги.
«Что мешает государству пойти навстречу компаниям, которые до февраля исправно платили налоги?» — недоумевает Юлиана.
Фитнес-клуб «НоваЯ» сумел рассчитаться с бюджетом за I квартал, хотя в конце марта тоже приостановил деятельность. К этому времени из 350 клиентов в день приходило не более 20 человек.
«Мы ввели все рекомендованные меры: усиленная дезинфекция, проветривание, но это не помогло, — рассказывает Алеся Аминова. — Продержались до 6 апреля, уменьшив время работы. Потом, чтобы сократить затраты, пришлось закрыться и отправить сотрудников в отпуск за свой счет». Арендодатель согласился уменьшить арендные платежи на 15%, но и такую сумму все равно не из чего платить.
«За истекший месяц я профинансировала все расходы из собственных средств. В апреле квартальные налоги заплатила из семейного бюджета, — говорит Алеся. — Надеялись открыться к концу апреля, но после 25-го поняли, что не получится. Только 20 человек согласны продолжать тренировки. Страшно думать, каково владельцам крупного бизнеса — у них затраты гораздо выше».
Спасают айтишники?
Фитнес-клуб F-1 входит в пятерку крупнейших столичных заведений. В его клиентской базе более 4 тыс. человек. В зале, расположенном в центре города, стоит премиальное американское оборудовании Cybex.
«Большой клуб — это большие расходы. Без соответствующего денежного потока ты в минусе, — рассказывает владелец Дмитрий Чумаченко. — Здесь никогда не было огромных прибылей».
«Из 30 рабочих дней 25 работаешь на аренду и налоги и только 5 дней — на себя, да и то при 100-процентной загрузке, — объясняет он. — Сейчас, когда загрузка 40-60%, появились убытки. Приходится ужимать расходную часть. Сэкономить можно только на зарплатах. Налоги, аренду и коммунальные платежи платить все равно надо. Банк на это кредит не даст. Поэтому все владельцы вынуждены залезать в семейный бюджет, чтобы поддержать бизнес».
F-1 столкнулся с сокращением посещаемости в середине февраля. Но пока выручают клиенты, среди которых большинство — айтишники.
Сегодня самая платежеспособная клиентура фитнес-индустрии — программисты, увлекшиеся здоровым образом жизни. Благодаря такой клиентуре в последние 3 года фитнес находился на пике спроса.
Но в феврале многие ИТ-компании настоятельно порекомендовали своим сотрудникам уйти в самоизоляцию. И 2/3 сотрудников так и поступили. Это стало серьезным ударом для спортклубов, в которых «делали чек» айтишники, составлявшие до 60% клиентов. В результате половине из более чем 40 тренеров пришлось уйти в отпуск за свой счет.
«Если фитнес рассматривать, как место скопления людей, то у нас можно заразиться. Но кто пойдет в спортзал, если плохо себя чувствует? К нам идут, когда есть избыток энергии, — объясняет Чумаченко. — К тому же у нас есть назначенный санстанцией график проветривания помещений и обработки тренажеров антисептиками. Москвичи приезжают. Например, у нас актер Епифанцев целый месяц тренировался».
Модель фитнеса в Беларуси идет по своему пути
Какая модель фитнеса в Беларуси более устойчивая: продажа членства в клубе или разовых тренировок? Владелец F-1 склоняется к тому, что у Беларуси свой путь:
«У нас членство в клубе как-то не прижилось. Разовые продажи тоже не интересны, поэтому они дороже. Лучше, чтобы клиент купил абонемент. Есть разные пакеты обслуживания в зависимости от активности. Кроме того, клуб заинтересован в том, чтобы разгрузить вечер. Поэтому днем цены вдвое ниже: если вечерний безлимит стоит 90 рублей, дневной — 50. Если приходят тренеры — индивидуальные предприниматели со своими клиентами, им предлагается двойной абонемент».
«Это самая востребованная тема. Если зайти в соцсети с запросом „персональный тренер, Минск“, то ответ выдаст 5 тыс. персональных тренеров», — добавляет Чумаченко.
У клуба F-1 нет необходимости в рекламе, клиентов всегда было достаточно. В ноябре-декабре его маркетологи работали над тем, чтобы перераспределить клиентов и даже не набирать новых. Теперь не потерять клиентов удалось только благодаря особой атмосфере.
«Мы рассматриваем наших клиентов не как объект, приносящий деньги, а как друзей. Здесь, в тренажерном зале, они продолжают решать свои бизнес-вопросы: друг друга на работу нанимают, „хантят“ специалистов, потому что это место сбора единомышленников. Люди приходят отдохнуть душой. Планируем, что через месяц к нам вернутся 80% клиентов, а потом все будет хорошо опять».
Неподъемный груз долгов
Гораздо меньше повезло мелким игрокам, которым все чаще грозит банкротство. Так, в одночасье прогорел фитнес-клуб «Эра фитнеса», в открытие которого владелица Юлия Кулишкина вложила 4 года назад более $80 тыс. Клуб тренировал около 200 человек. На карантин ушел 13 апреля.
Уговорить арендодателя смягчить условия аренды не удалось, а ежемесячно платить €1,5 тыс. стало не под силу. К тому же из-за мартовской девальвации сумма выросла на 1 тыс. рублей. На зарплату 7 сотрудникам деньги удалось изыскать. Но на аренду и коммунальные услуги и аренду за март-апрель потребовалось 10 тыс., а с учетом двух кредитов сумма общего долга — 20 тыс. рублей.
«У микробизнеса нет „кубышек“. Мы выходили в ноль. Чистая прибыль, остающаяся в распоряжении клуба, — около 1 тыс. рублей, направлялась на выплату кредитов и вкладывалась в развитие — покупку дополнительного оборудования. Наверное, это было неправильно», — сокрушается теперь хозяйка бизнеса, оставшаяся без средств к существованию.
Банки долги не простят. Остается искать работу в бюджетной организации, чтобы продолжить выплачивать кредиты. «В фитнес не вернусь», — такой приговор себе вынесла некогда успешная предприниматель.
Комментарий юриста Ильи Латышева: спасение фитнеса — это дело самого фитнеса, указ № 143 не поможет
В перечень «пострадавших» видов деятельности, утвержденных Указом 143, вошли, в частности, деятельность в области физической культуры и спорта, деятельность физкультурно-спортивных сооружений, деятельность спортивных клубов, деятельность фитнес-клубов, прочая деятельность в области физической культуры и спорта.
Те, кто занимается этими видами деятельности, может рассчитывать на все меры поддержки, предусмотренные Указом 143.
Проблема только в том, что меры поддержки из Указа не сильно помогут бизнесменам, которые работают в сфере фитнеса. Думаю, большинство из них арендуют помещения у частников, поэтому нормы об отсрочке арендных платежей для них не работают.
Можно воспользоваться нормой об отсрочке местных налогов, но платить их рано или поздно придется, государство их не спишет.
Проще стало уведомить сотрудников об изменении существенных условий труда, теперь это можно сделать за 1 день, если изменения вызваны сложной эпидемиологической обстановкой. Однако в большинстве случаев, с которыми я сталкивался, сотрудники проявляли понимание, и пользоваться этой нормой Указа нанимателям не приходилось.
Так что если обобщить, то спасение фитнеса — это дело самого фитнеса, рассчитывать здесь, как и в других сферах бизнеса, можно только на себя.
Фото предоставлены собеседниками.
