Удаленка

Эйчары — об «удаленке»: «Стираются границы «дом — работа», и многие начинают работать по вечерам и ночам. Это непродуктивно»

Источник: Ирина Матяс
Многие компании работают в удаленном режиме уже практически месяц. Мы продолжаем разговор о том, как они взаимодействуют в нем. Сегодня на вопросы Office Life отвечают Павел Скурат, Head of HR Department компании VRP Consulting, и Настя Тарасова, Head of HR в Akveo.

Павел Скурат, Head of HR Department компании VRP Consulting: «Стираются границы дом-работа, и многие начинают работать по вечерам и ночам. И потом вместо сверхпродуктивности мы видим обратное»

Павел Скурат

Павел Скурат
Справка Office Life
VRP Consulting

VRP Consulting — международная компания, основанная в 1998 году в Сан-Франциско. Занимается разработкой ПО на платформе Salesforce, консалтингом и решением вопросов системной интеграции. VRP Consulting является крупнейшим сертифицированным партнером Salesforce в Восточной Европе.

Среди клиентов VRP Consulting такие компании, как Toyota, Volvo, American Express, Burberry, Levi’s, L’Oreal, MCF и более 500 других. В 11 офисах компании, расположенных в США, Нидерландах, Великобритании, Польше, Беларуси и России, работает более 700 сотрудников. С 2018 года в VRP Consulting функционирует крупнейший в Европе Learning-центр по подготовке Salesforce-разработчиков.

— Ваша компания перевела всех сотрудников на «удаленку» или вы сделали это выборочно, и работа в офисе продолжается?

— Все европейские офисы VRP Consulting, а также офис в России работают удаленно. Сотрудники белорусских офисов сами выбирают, как им удобнее работать: из офиса или удаленно. Сейчас из дома работают более 90% сотрудников.

— Какие проблемы проявились, когда большинство сотрудников стали работать удаленно? Как решаете?

— Из технических проблем — это слабый сигнал интернета у некоторых сотрудников, которые работают из дома, недостаточно производительные домашние компьютеры. Но ребята быстро решили проблему с интернетом, а тем, кому это было необходимо, мы выдали их рабочие компьютеры.

Но остается важный момент — это адаптация к «удаленке». Особенно сложно тем, у кого дома маленькие дети, поэтому некоторые ребята вернулись работать в офис.

— Какие рекомендации даете сотрудникам по организации работы дома, какие правила вводите?

— Во-первых, нужно договариваться со своими близкими, чтобы они старались не беспокоить вас в рабочее время. Свободное время старайтесь проводить вместе, в том числе «технические перерывы» на работе.

Во-вторых, более детально планируйте свой рабочий день, обращайте серьезное внимание на тайм-менеджмент.

В-третьих, придерживайтесь сбалансированного режима дня, так как на «удаленке» стираются границы дом-работа, и многие начинают работать по вечерам и ночам. И потом вместо сверхпродуктивности мы видим обратное. Отдых необходим!

Задача HR-департамента в это время — поддерживать сотрудников и напоминать о том, что, несмотря на «удаленку», мы по-прежнему остаемся единой командой, наши традиции не прерываются, а только меняют формат.

В VRP Consulting курсы по английскому и занятия по йоге проводятся в режиме онлайн, наши конференции превратились в вебинары, а тимбилдинги (например, интеллектуальные игры) мы также будем проводить удаленно.

Некоторые сотрудники проявляют инициативу и сами организуют онлайн-активности. Например, у нашего лондонского коллеги Митеша Мистри, сертифицированного технического Salesforce-архитектора, есть хобби — кулинария. Несколько лет назад его семья стала победителем шоу BBC Family Cooking Showdown — 2018. В апреле он организовал кулинарный мастер-класс для сотрудников VRP Consulting. Благодаря прямой трансляции из Лондона мы научились готовить индийский карри из курицы, чуть больше стали разбираться в индийских приправах и попрактиковали английский.

— Обдумываете ли и чувствуете ли необходимость в антикризисной HR-стратегии?

— У каждой компании, которая планирует и «считает» свой бизнес, всегда есть план действий на активный рост или обвал рынка. Мы наблюдаем за тенденциями в мировой экономике, оцениваем риски и принимаем меры превентивно. Еще в феврале — начале марта снизили необязательные расходы компании, повысили требования к специалистам относительно знания английского языка.

Настя Тарасова, Head of HR в Akveo: «В командах люди сами договорились о том, как они будут работать и что ждут друг от друга»

Настя Тарасова

Настя Тарасова

— Ваша компания перевела всех сотрудников на «удаленку» или вы сделали это выборочно, и работа в офисе продолжается?

— С 13 марта все сотрудники работают удаленно. Но мы не закрыли полностью офис, и есть порядка 5 человек, которые продолжают ездить в офис, так как им совсем неудобно работать из дома.

— Какие проблемы проявились, когда сотрудники стали работать удаленно?

— Из-за удаленного формата работы, на мой взгляд, у людей повысилась тревожность, связанная с экономическим кризисом. Хоть мы и стараемся делать общие звонки, писать всем письма-сообщения о текущем положении дел, а также проводить общение с сотрудниками в формате one-to-one, все равно сложновато удаленно всех настроить на позитивный лад.

Справка Office Life
VRP Consulting

Akveo — продуктово-сервисная белорусская IT-компания. Специализируется на front-end разработке и low code решениях, а также разрабатывает свою Low code платформу UI Bakery. Работает с 2015 года. Офисы компании расположены в Минске и Денвере (США).

— Какие рекомендации даете сотрудникам по организации работы дома, какие правила вводите?

— Мы не стали вводить какие-то четкие правила для работы на уровне компании. В командах люди сами договорились о том, как они будут работать и что ждут друг от друга. Опять же, во всех вопросах у нас на первом месте доверие.

— Обдумываете ли и чувствуете ли необходимость в антикризисной HR-стратегии?

— Однозначно. Мы сразу сделали ряд шагов, а сейчас продумываем и оформляем стратегию компании в период кризиса: например, определяем формат и периодичность внутреннего информирования для снижения тревожности, прорабатываем критерии, на которые будем опираться при принятии решений, прописываем правила для ресурсных лидов и лидов департаментов в части работы с людьми и т.п. Сейчас много неопределенности вокруг, а наша задача — внести ясность для самих себя и для наших сотрудников, что, как, когда и почему мы делаем.


Поделиться: