Архитектура

Зеркало как домашний фитнес-инструктор, «рефлексы» для поиска информации. Мировые потребительские тренды — 2020

Источник: Office Life
Компания Euromonitor International обнародовала новый доклад о 10 глобальных потребительских трендах. Редакция Office Life пересказывает для вас некоторые идеи из этого аналитического обзора.

Первый тренд. Люди все больше осознают полезность искусственного интеллекта и роботов, понимая, что они могут выполнять некоторые задачи за человека. Такое принятие — это создание большего комфорта. Как в песне из старого советского фильма: «Вкалывают роботы, а не человек». Аналитики Euromonitor считают, что поколение «альфа» не будет особо различать физическое и цифровое, так как для него технологии — часть жизни с самого детства.

Топ-10 мировых потребительских трендов: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Ubtech Robotics Inc. запустила в 2018 году портативного робота с искусственным интеллектом, который способен распознавать голос, лица и плавно передвигаться. Фото: Ubtech Robotics

Второй тренд — мегамобильность. Потребители хотят все быстрее перемещаться по городам с перегруженным трафиком. Для этого им нужны навигационные приложения, которые в реальном времени отслеживают, как лучше добраться из пункта A в точку B. Неважно на чем: на поезде, такси, электровелосипеде, скутере, вертолете... Это может быть и комбинация разных видов транспорта. Потребитель все больше нуждается в инструменте навигации, который персонализируется под него.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Компания Velocopter, которая предлагает услуги воздушного такси, планирует запустить свой сервис в 2022 году. Фото: Nikolay Kazakov for Volocopter

Третий тренд — больше контента за меньшее время. Главными «рефлексами» для поиска информации сейчас становятся 3 действия, которые можно выразить английскими глаголами: swipe (проводить, например, карту через считывающее устройство или пальцем по экрану), click (кликать пальцем или мышкой) и scroll («проматывать» по экрану). Потребителю нужны такие технологии, которые упрощают поиск информации, требуя как можно меньше swipe/click/scroll. Опять-таки для этого нужны персонализированные каналы поиска.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Видеосервис Quibi, который запустится в апреле, специализируется на профессиональном киноконтенте, но со своей спецификой: видеоролики не должны длиться более 10 минут. Изображение: screenrant.com

Четвертый тренд. Для персонализации компаниям нужно собирать как можно больше сведений о конкретном потребителе, что позволяет все максимально оптимизировать под каждого клиента. В это инвестируются солидные суммы. Но возникает вопрос приватности. И на этом тоже могут сыграть маркетологи. Необходимо предложить что-то тем, кто не особо горит желанием раздавать свои личные данные.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Дизайн-студия Open Meals  планирует открыть суши-ресторан, который будет собирать и анализировать генетический материал посетителей для создания персонализированных тарелок на 3D-принтере. Фото: Sushi Singularity / Open Meals

Пятый тренд. Фантасты немало писали о том, что технологии позволят реже покидать дом. Высокоскоростной интернет частично воплощает это в жизнь. Можно покупать товары дистанционно, заказав доставку. Кто-то можно даже работает удаленно. Эта сфера будет развиваться и далее. Она будет влиять не только на бизнес, но и на правительства.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Интерактивный дисплей Mirror, оснащенный камерой и динамиками, позволяет превратить дом в интерактивную фитнес-студию с инструкторами и другими участниками занятий. Фото: Mirror

Шестой тренд. Некоторые бренды начинают больше учитывать нужды людей с физическими и ментальными особенностями. Открываются возможность для инклюзивных бизнес-моделей. Это логичный ответ на социальные тенденции, которые охватывают все больше стран.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Kohl Kreatives — независимый бренд, который специализируется на косметических принадлежностях для онкобольных и людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Фото: Kohl Kreatives

Седьмой тренд. Глобализация продолжается. Но! Мировые бренды, сохраняя общую канву, начинают подстраиваться под локальные культуры. Актуален лозунг: Proudly Local, Going Global (примерный перевод: «Гордимся своим, но и от мировых тенденций не отстаем»). То есть нужно учитывать региональные вкусы, сохраняя ядро бренда.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
В последние 2 года киноиндустрия Нигерии привлекла внимание и большие инвестиции. Источник: Iroko

Восьмой тренд. Люди начинают понимать, что ресурсы не бесконечны. Из этого вытекают такие явления, как шеринг, повторное использование и т. п. Тенденция набирает популярность у молодых поколений. И не только из-за экологичности, но также из-за возможности сэкономить. С другой стороны, в некоторых случаях более популярными могут стать долговечные продукты, использование которых позволяет меньше загрязнять планету. Например, это отказ от дешевой одноразовой посуды в пользу более дорогой, но долговечной.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Feel the Peel — установка для сока, которая использует апельсиновые шкурки для печати кружек на 3D-принтере. Фото: Feel the Peel / Carlo Ratti

Девятый тренд — борьба за чистый воздух. В этом плане давление активистов на правительства возрастает. В отчете Euromonitor не упомянут пример аккумуляторного завода под Брестом, но это пример экорисков для бизнеса. В такой ситуации маркетологам надо создавать ощущение все большей экологичности продуктов.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Стартап Cambridge Mask Co делает стильные и яркие маски, которые защищают потребителей от вредных последствий загрязнения воздуха и болезней. Фото: Cambridge Mask Co

Десятый тренд — антистрессовые продукты. Урбанизированный мир насыщен стрессами. Каждый четвертый взрослый страдает от беспокойства, которое порой гасит специальными продуктами. Это могут быть сигареты и алкоголь. Но все больше людей ищет нечто иное. Удовлетворение этой потребности становится все более важным.

Мировые потребительские тренды 2020: борьба за чистый воздух и мегамобильность
Безалкогольный бренд Three Spirit производит напитки с содержанием специй, растений и трав, воздействующих на рецепторы мозга, которые вызывают позитивные ощущения. Фото: foodism.co.uk
Office Life Telegram

Поделиться:
Курс бел. рубля 06.06.2020
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.38302.3870
12.69302.7000
p1003.46403.4750
Б/нал. (НБРБ)
$12.3810
12.7028
p1003.4695