Сотрудники

Как «помирить» работодателей-иксов с игреками и зетами. «Отцы и дети» на рынке труда

Источник: Ирина Матяс
Рынок труда меняется, в том числе и потому, что бок о бок работают очень разные поколения. Поколение с глубокой теоретической базой и четкими жизненными установками, которое осваивало компьютерные технологии и смартфоны в 30 и 40, и поколение, буквально родившееся со смартфоном в руке, которое обучается, растет, работает и живет в режиме онлайн. Воевать нельзя, можно сотрудничать, взаимно обогащаться, быть гибкими. Но все ли готовы к этому?

Что на эту тему говорили наши эксперты — герои «HR-четвергов», как теория поколений влияет на стратегии и бизнесы, о чем заставляет задуматься HR-специалистов, вспоминаем накануне нового 2020 года, который для кого-то из зетов станет годом первого рабочего места, а для кого-то из иксов — годом адаптации новых молодых сотрудников, представителей того самого нового поколения.

Медея Ахвледиани

Медея Ахвледиани, бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, исследователь темы взаимоотношения поколений в сфере HR:

«Основные работодатели сегодня — иксы, реже — игреки. Между подряд идущими поколениями, как между отцами и детьми, всегда был разрыв, но разрыв между обычным поколением и цифровым — в разы глубже из-за скорости глобализации и развития технологий.

На арену к работодателям выходит свободное от ограничений поколение. Его представители — толерантны, они допускают ошибки и в письменных коммуникациях, и в общении, и в жизни и не считают это проблемой. Молодежь не готова включаться и вовлекаться без важных „зачем“ и нужных на то причин. Нужных — с ее точки зрения.

Игрекам сегодня примерно от 23 до 34 лет, а самым старшим зетам — 20–22. Это талантливые и креативные ребята. Для них характерны вера в свою уникальность, клиповость мышления, слабая критичность... Причина этого — в перенасыщенности информацией, они так защищаются. Для них в приоритете баланс в жизни: между работой и отдыхом, профессиональным и личностным ростом, интересами компании и личными увлечениями.

Игреки и зеты, как верно заметил бизнес-консультант Аркадий Цукер, считают, что у них много „рабочих“ жизней. По аналогии с компьютерными играми, где ты каждый раз проживаешь жизнь заново.

Одновременно это поколение активно погружается в мероприятия социальной направленности. При выборе работодателя им важно, что компания участвует в решении экологических проблем, содействует социализации людей с инвалидностью, поддерживает развитие национального языка и культуры, оказывает помощь животным...

Представители этого поколения хотят понимать, какая истинная цель стоит за работой, каков конечный результат. ОНИ выбирают! Даже если не являются суперпрофессионалами.

Недавно на управленческом тренинге для менеджеров розничной торговли заведующая магазином сетовала: „Как с этими молодыми работать, им же все нужно повторять по несколько раз?“ Да, молодым надо повторять по много раз, а лучше — ставить краткосрочные и ясные задачи и цели. Мотивировать на эти задачи, проверять их и давать своевременную обратную связь. С ними уже не пройдет фраза: „Все понял? Иди делай!“ Они пойдут — но ЧТО сделают?

С ними нужно иначе. Возможно, чаще задавать открытые вопросы: „Что именно понял из задания? Расскажи, как ты это будешь делать? С чего начнешь?“

С молодым поколением не работает жесткий контроль с наказаниями и награждениями. Происходит смещение во взаимоотношениях — от иерархии и субординации к более близким, человеческим отношениям».

Татьяна Березовская

Татьяна Березовская, HR-директор ЗАО «ПАТИО», кандидат психологических наук, доцент, магистр бизнес-администрирования (МВА), организационный консультант:

«Что касается поколенческой разницы, учитываем ее при найме специалистов под специальные задачи с учетом целевой аудитории. Например, ведущий канала YouTube должен отвечать запросу аудитории, которая канал смотрит. В восприятии пользователей интернета, которые ищут информацию о технологических новинках, доверие вызывает молодой человек, хорошо разбирающийся в современных технологиях, позитивный, коммуникабельный, с чувством юмора. Такой у нас и есть...

Молодое поколение биполярно. Это нормально. Есть те, кто нацелен на карьеру и уверен, что все необходимое для успешной карьеры у них есть. Такие люди порой с удивлением размышляют, почему все происходит не так быстро, как они планировали. Критичность у молодых несколько нарушена, для них не всегда очевидны причинно-следственные связи. Есть и те, кто в качестве приоритета выбирает баланс между свободными временем и достаточным количеством средств. Такие люди сконцентрированы на гуманистических, семейных, культурных ценностях, очень спортивны, позитивны. Внутренне они очень глубокие и правильные.

Я считаю молодое поколение очень грамотным, открытым, гуманным, толерантным, принимающим и развивающимся. Это поколение, которое уважает себя. И если мы хотим, чтобы оно нас понимало и было с нами, мы должны с ним общаться, объяснять, почему что-то важно, а что-то не так важно, почему мы просим делать что-то так, а не по-другому, в чем смысл того, что мы делаем. И конечно, слушать и слышать этих ребят. Если быть в уважении, в доверии, больших проблем с этим поколением нет».

Оксана Прохорчук

Оксана Прохорчук, HR-директор компании EPAM Belarus:

«Новое поколение заинтересовано не в офисе, который расположен близко к дому или в центре города, а в гибких форматах работы: более свободный график, возможность работать в формате коворкинга, когда сегодня я работаю в одном офисе, а завтра в другом. Современной компании важно иметь возможность организовывать рабочий график и процесс с учетом пожеланий сотрудников. У нас много офисов, и мы имеем возможность поддержать идею отсутствия физической привязки определенных специалистов к офису — он просто может зарезервировать себе место в одном из коворкингов и работать там либо по договоренности с менеджером поработать из дома. Поколение Z, например, априори более мобильны».

Ирина Горелик

Ирина Горелик, директор по персоналу и организационному развитию Международного автомобильного холдинга «Атлант-М»:

«Средний возраст сотрудников „Атлант-М“ сегодня в компании в целом — 38 лет, в менеджерском составе — 40, в директорском — 45. Это поколение, которое привыкло много и долго работать на одном месте. Но на рынок труда приходят поколения, которые не хотят быть привязанными к одному месту надолго, им нужен гибкий график, работа на „удаленке", они не хотят делать „бессмысленных“ действий „для порядка“. Это непросто совмещается с традиционной моделью бизнеса. Выход для поиска компромисса — современные технологии, без которых новое поколение не видит своей жизни. И понятные привлекательные смыслы, понимание миссии компании, поиск своего места в реализации этой миссии, совпадение собственных целей с целями компании.

У нас появилось бизнес-подразделение, в котором работают в основном 30-летние люди. Это R&D-департамент, та часть бизнеса, которая занимается цифровизацией процессов и развивает e-commerce площадку. Там работает молодежь, которая не боится топ-менеджерам в глаза сказать: „Слушайте, вы компания XX века. Мы хотим сделать „Атлант-М“ современной технологичной компанией XXI века“. Это звучит самонадеянно, но здорово нас отрезвляет.

На конференции Сергей Макшанов хорошо сказал: „Поколение Х (40–55 лет) — „эмигранты“ в интернете и цифровой среде“. Поэтому нам придется опираться на новые технологии и новое поколение».

Фото: Алексей Матюшков



Поделиться:
Курс бел. рубля 01.04.2020
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.60202.6200
12.86702.8830
p1003.23003.2750
Б/нал. (НБРБ)
$12.5856
12.8446
p1003.2910