Без «трудного года» и пожеланий «счастья в личной жизни». Урок поздравительной речи от Елизаветы II
Вместо общих слов — понятные образы
В прошлом году обратился ко мне директор компании — попросил помочь ему подготовить поздравление для подчиненных. Первоначальный вариант — набор общих фраз о «непростом годе», «успехах компании в тяжелых условиях», «сплоченности коллектива»...
— Это хорошо, — говорю директору. — А для вас чем этот год был особенным? Что запомнилось?
— Причем тут я? — удивляется собеседник. — Вы не понимаете, у нас большой коллектив. Зачем людям слушать обо мне?
На переубеждение ушло 42 минуты. В следующий раз будет проще — приведу в пример королеву, у которой слушателей явно больше, но она говорить о себе почему-то не боится.
Когда я была ребенком, я не могла себе представить, что однажды человек будет гулять по Луне. Но в этом году мы отметили пятидесятую годовщину знаменитой миссии «Аполлон-11».
Личный взгляд делает текст живым, наполняет его эмоциями, а главное, образами. Если бы Елизавета II говорила не о себе, а о «прошлых поколениях», что «увидел» бы слушатель? Какая картинка возникла бы в его сознании? Никакой! Как представить «предыдущие поколения»? А вот юную принцессу — легко: маленькая девочка, которая живет в первой половине века и не знает, что через какие-то 40 лет человек окажется на Луне.
Дальше королева продолжает создавать образы. Она не говорит об «историческом событии», «вехе в истории космонавтики» — она просто показывает, как это было, как это воспринимали люди того времени.
Когда эти исторические снимки оказались на Земле, миллионы из нас замерли у телевизионных экранов, наблюдая, как Нил Армстронг делает маленький шаг — для человека и гигантский — для человечества.
Так же королева рассказывает о годовщине высадки союзников у берегов Нормандии:
Я хорошо помню выражение беспокойства на лице моего отца. Он знал секретные планы высадки, но, конечно, не мог поделиться этим ни с кем.
И снова мы «видим» уже повзрослевшую принцессу, ее отца и благодаря этому совсем по-другому воспринимаем текст.
Вместо общих фраз — понятная идея
Самый простой способ оценить качество поздравительной речи — спросить у слушателей через пару дней, что они запомнили. Обычно — либо ничего, либо отдельные фразы. Потому что нужно не подводить итоги, не перечислять важные события уходящего года и задачи на следующий — вначале следует понять, какую идею хочешь донести.
Текст Елизаветы II — хороший пример того, как это сделать правильно. Она не просто поздравляет с праздником — она говорит о маленьких шагах. Это и есть главная мысль, стержень, который объединяет весь текст. Историю о годовщине высадки на Луне королева заканчивает фразой:
Для всех нас это напоминание о том, что гигантские шаги часто начинаются с маленьких.
Эту мысль Елизавета II развивает, рассказывая о еще одной важной годовщине — 75-летии D-Day:
Те, кто раньше были заклятыми врагами, собрались вместе, оставляя позади прошлые разногласия. Такое примирение редко происходит в одночасье. Требуются терпение и время, чтобы восстановить доверие, и прогресс часто достигается небольшими шагами.
Дальше все о тех же шагах королева говорит, обращаясь к теме Рождества:
В основе рождественской истории лежит рождение ребенка: казалось бы, это небольшое и не очень важное событие, которое многие в Вифлееме не заметили. Но со временем — своим учением и личным примером — Иисус Христос показал миру, как маленькие шаги, сделанные с верой и надеждой, могут победить разногласия и противоречия, принести гармонию и взаимопонимание.
Пример Иисуса Христа, воспоминания о высадке союзников и лунной миссии помогли усилить идею маленьких шагов, аргументировать ее, сделать масштабнее. И только после этого королева предлагает примерить ее к нашей современной жизни:
Путь не всегда бывает гладким, в этом году дорога была довольно ухабистой. Но маленькие шаги могут изменить очень многое.
В концовке речи королева обходится без пожеланий «Счастья!», «Удачи!» или «Любви!», которые от многократного употребления давно потеряли свою эмоциональность. Елизавета II снова обращается к главной мысли:
Мы ждем начала нового десятилетия. И надо помнить о том, что часто именно маленькие шаги, а не масштабные усилия, приносят наиболее прочные изменения.

Вместо шаблонного текста — искреннее поздравление
Когда семья собирается за праздничным столом, о чем обычно говорят? Точно не о «производственных успехах»! Смеются, вспоминая радостные события, грустят, когда речь заходит о печальных. Откуда тогда в официальных поздравительных речах это бесконечное нагромождение общих слов?!
А ведь секрет успешной речи прост: подумать, какую главную мысль хочешь донести; аргументировать ее, рисуя образы в сознании слушателей; ну и не забывать говорить о себе и от себя.
Фото: bbc.com