Александр Фридман: «Идеально — чтобы человек не почувствовал, что его принуждают к работе. Но принуждение должно быть!»

Если кто-то забыл, я хочу напомнить: в словосочетании «рынок труда» слово «рынок» — отнюдь не бесполезный довесок. В борьбе за трудовые ресурсы есть спрос, предложение, конкуренция. Я понимаю, что это звучит банально, но многие именно эти «банальности» упускают из вида. В России, Казахстане, Латвии, Украине, Беларуси я слышу одни и те же жалобы. Работодатели возмущаются молодежью, запросами сотрудников, которые «ничего не умеют, но хотят получать огромные деньги», конкурентами, в том числе и зарубежными, которые «задирают зарплаты» и переманивают лучших... Ребята, вы серьезно? Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным на рынке труда, достаточно знать базовые вещи: параметры целевой аудитории (то есть людей, которых вы хотите нанять), ее запросы, и понимать, с кем ты конкурируешь. И главное, уметь конкурировать. Тогда подбор персонала — это технический вопрос. В противном случае это превращается в пляски и песнопения шаманов-недоучек.

Смотрите, в Беларуси есть масса желающих получать зарплату 500 долларов. И что?! Если бы это был закон, его надо было бы исполнять. Но пока мы имеем волну претенциозного спроса и перегретые ожидания рынка на фоне обещаний. Поэтому все зависит от вас: либо вы, если есть ресурсы, удовлетворяете спрос, либо сбиваете его, либо уходите с рынка.

Еще одна проблема — отъезд профессионалов за границу. А что вас удивляет и раздражает? Беларусь становится частью международного рынка труда. Поэтому местным компаниям в борьбе за специалистов приходится выдерживать конкуренцию с иностранными компаниями. Выстраивай модель бизнеса так, чтобы быть конкурентоспособным. Либо ты предлагаешь сотрудникам условия не хуже, чем европейские компании, либо вешаешься. Других вариантов я не вижу. По крайней мере, законных.

И конечно же, тема, которую обсуждают во всем мире: поколение Z. Лично мне кажется, что она перегрета: я не разделяю страхов перед новым поколением. Понятно, что оно отличается. Понятно, что предыдущее поколение всегда недовольно следующим. Но все эти сказки про безответственное поколение, которое не хочет работать, а хочет играть — собачий бред!

Да, Z-ты думают по-другому, они могут работать удаленно или на фрилансе (этой опции не было у предыдущих поколений). Но это не значит, что они неуправляемы. Просто есть запрос на более квалифицированный менеджмент. Вы хотите с ними работать? Вы вынуждены? Так измените свою управленческую квалификацию, научитесь с ними взаимодействовать! А процент безответственных людей среди поколения Z не больше и не меньше, чем среди любого другого.

Смешно слушать возмущенных руководителей: «У них свои запросы! Как они могут это просить! Как так???» А вот так: могут и просят. А дальше уже дело за вами: вы либо удовлетворяете их запросы, либо торгуетесь, либо отказываетесь. Не договорились — значит, не договорились. Это рынок! Я не вижу оснований для нормального человека сокрушаться по поводу рыночных явлений.

Единственное, о чем нельзя забывать, — это то, что поколение Z требует не только квалифицированного, но и более деликатного управления. Значит, и принуждение к работе должно быть более гуманным. Идеально — чтобы человек и вовсе не почувствовал, что его принуждают к работе. Но оно должно быть! Потому что правильная эксплуатация подчиненного состоит из комбинации трех методов: принуждение, поощрение, поддержка. Иначе компания начинает зависеть от настроения сотрудника: насколько он хочет работать. А этого допускать нельзя.

Поэтому важен контроль — не только для поколения Z, но и для всех сотрудников. Точки контроля, количество контроля выбираются руководителем. Как правило, чем выше качество сотрудника, тем меньше он нуждается в контроле. Если вы проиграли на рынке труда и набрали низкоквалифицированный персонал — вам придется рассчитываться за это собственным временем, усиливая контроль или тратя деньги на выстраивание соответствующей системы. Но за каждым сотрудником контролера не поставишь. Кроме того, а кто будет приглядывать за контролерами? Это явно путь в никуда.

Особенный тренд в Беларуси — ориентация на IT-отрасль, в которой зарплаты зачастую в разы выше. Естественно, что люди «конвертируемых» профессий (которые востребованы в разных отраслях) будут стремиться «войти в IT». Что делать? Создайте сотруднику условия, конкурентные по отношению к тем, которые ему может предложить IT-компания. У вас нет другого выбора. В противном случае попрощайтесь с сотрудником и наймите другого — менее квалифицированного, но дешевого.

«У нас нет столько денег, сколько хотят хорошие профессионалы», — говорят руководители компаний. Значит, вы проиграли в конкурентной борьбе — и закупайте место на кладбище. Ведь конкуренция не предполагает, что все будут жить припеваючи. Если кому-то какая-то тварь это обещала — плюньте ей в лицо. Как сказал Михаил Михайлович Жванецкий: «На всех рассчитано не было». Это жесткая правда жизни.

Александр Фридман станет одним из спикеров образовательной конференции «Бизнес-Пробуждение — 2019», которая состоится 19 октября в Минске. Тема выступления — «Как и почему гибнут компании», об ошибках в корпоративном управлении, разработке и реализации стратегии.

Фото: unsplash.com