Евгений Фуксман: в Беларуси много талантов, и надо их удержать
— Евгений, примерно год назад мы услышали страшное слово GDPR (General Data Protection Regulation — Генеральный регламент о защите персональных данных Евросоюза). В Беларуси говорили, что нас это не коснется, но коснулось многих. Компании одна за другой стали приводить бизнес-процессы в соответствие с регламентом. Это стоит денег и ресурсов. Во сколько можно оценить вложения в адаптацию к GDPR, если говорить о популярных мессенджерах?
— Не знаю, как насчет денежных вложений, но мы в WhatsApp потратили, наверное, полгода. Это была очень активная работа, которая вовлекла абсолютно всех: инжиниринг, службу поддержки клиентов, адвокатов… Это была большая и довольно болезненная история. Мы задействовали примерно 50 человек.
— Как в дальнейшем GDPR и похожие законы, которые принимаются в других странах, могут изменить ландшафт ИТ-индустрии и вообще работу всех, кто имеет дело с персональными данными?
— Это серьезное осложнение или, скажем так, утяжеление деятельности. Это то, на что всем придется обращать внимание. Было бы здорово, если бы государства, которые принимают все эти законы, не делали это в изоляции от ИТ-комьюнити. Мне кажется правильным, если бы это был продукт совместной деятельности, когда компании объясняют и рассказывают какие-то подробности их жизни. Если просто взять и все запретить — никто не выиграет. С другой стороны, защищать права пользователя и предоставлять им контроль над их данными — вполне разумно.
Несмотря на всю боль (смеется), которую принес девелопмент GDPR, считаю, что здесь здоровые основы. Но, повторяю, должно быть сотрудничество с ИТ-комьюнити.
— На чем сейчас могут зарабатывать такие мессенджеры, как WhatsApp, Viber, Telegram?
— Есть по-прежнему монетизация через рекламу. Мне кажется, что, помимо этого привлечение бизнесов на коммуникационные платформы — это то, что и добавляет ценность для пользователей, и то, что может работать как монетизация. Мессенджеры превратились из какой-то сторонней вещи в абсолютно базовую, центральную часть жизни огромного количества людей.
Разумный шаг для бизнесов — это, например, общение службы поддержки с клиентами через мессенджер. Можно делать для клиентов подписки на оповещения. К примеру, у авиакомпании KLM есть такой сервис. Пассажира оповещают об изменениях, связанных с рейсом. То есть мессенджер заменяет SMS. Это лишь один пример. Это то, что должно приносить деньги платформе. То, за что компании будут с удовольствием платить.
— Выступая на EMERGE, вы восхищались средой, которая формируется в Беларуси. Что именно восхищает?
— На мой вкус, прекрасно, что бывший, скажем так, советский мир и вся Восточная Европа прошли путь от того, что мир знал раньше (больших ученых, которые запускали людей в космос), до хороших инженеров, которые, в частности, могут писать код. Что происходит сейчас? Это уже не просто инженеры, а люди с идеями, с продуктовыми идеями, с предпринимательскими способностями. Они готовы придумывать компании, которые становятся популярными во всем мире. Это очень большой прогресс.
В советские годы невозможно было представить себе большое количество бизнесменов, которые делают продукты для всего мира. А теперь это происходит. Это очень здорово.
— В Беларуси планируют принять закон, чем-то похожий на GDPR: о защите персональных данных. Что вы посоветуете властям? Как дальше регулировать эту сферу?
— GDPR — это все же больше о контроле данных. Мне кажется, что помощь ИТ-компаниям с точки зрения, например, выгодных налоговых правил и других подобных мер очень помогает экосистеме развиваться. Мир открытый. Можно заниматься ИТ где угодно. В Беларуси очень много талантливых людей. Было бы классно, чтобы для них были причины оставаться здесь. Работать. Для этого нужно создавать благоприятную зону для ИТ. Тогда Минск и другие белорусские города могут превратиться в небольшие Силиконовые долины. Но этому надо помогать.
— Когда вы впервые услышали о нашем ПВТ и обо всем этом?
— Слышал давно, что есть компании, которые занимаются аутсорсингом на Беларусь. Наверное, первой крупной историей, которая стала известна всему миру, был MSQRD. А то, что здесь много талантливых людей, хороших инженеров и светлых голов, — это я услышал довольно давно. В Силиконовой долине был сдвиг аутсорсинга. Сначала была Индия, Индия, Индия. С какого-то момента стали звучать Восточная Европа и, в частности, Беларусь.
Во многих компаниях есть русскоязычные. Их нетворк образует такие социальные круги. Он довольно большой. Есть русскоязычная технологическая конференция. Есть клубы, игра «Что? Где? Когда?» и все на свете.
— Во многом мы выезжаем на базе советского образования. Вы, например, окончили вуз в Питере. Что нужно сделать, чтобы развивать это, сохранить и не потерять?
— Это вопрос на миллион долларов… Мне кажется, что самое важное — сделать образование интересным для всех участников процесса. И для учеников, и для преподавателей. Это включает и достойные зарплаты учителей, и хорошие условия для обучения.
Должен быть стратегический инвестмент со стороны правительства. И не только правительства. Со стороны бизнесов, которые понимают, что надо вкладывать, чтобы через 10 лет к ним приходили новые работники. Это одна сторона. А другая… Вот такие конференции, как EMERGE, очень помогают. Нужно интегрироваться с остальным миром.
Технологии в мире ИТ устаревают за 5 лет. Если долго раскачиваться, долго делать какие-то учебные программы, то к тому моменту, когда будешь их преподавать, они уже будут неактуальны.
Очень важно, чтобы все происходило быстро, чтобы были налажены связи с другими образовательными институтами, программы обмена. Чтобы можно было летом поработать в компании в разных странах мира. В изоляции сейчас ничего сделать нельзя.
Фото: twitter.com/threewaystop
