Ежегодно предприятие выводит на рынок новые продукты, что позволяет наращивать производство и годовую выручку на 15–20%. Сегодня химзавод может выпускать каждые сутки по 50 тонн продукции. Но реально мощности загружены на 70–75%, так что у предприятия есть резерв для роста.
Именно эту линейку решено предложить розничным сетям наряду с такими продуктами под брендом Oceanica, как бальзамы для мытья посуды «Лимон» и «Яблоко», крем-мыло «Нежное», гель для сантехники «WC», спрей для ванн «Волна», средство для стекол и зеркал «Штиль», универсальный нейтральный пятновыводитель «Шторм», антижир «Цунами», средство для мытья полов «Палуба».
Мыло варится около восьми часов
Если говорить просто, то все косметические продукты, которые делают в Королево, — это ароматизированные водные растворы синтетических веществ. Весь процесс производства автоматизирован: пока вода, очищенная от солей, поступает в один из шеститонных реакторов-смесителей, химическое сырье проходит входной контроль, а потребительская тара — флаконы, бутылки, канистры — «едет» на участок наклейки этикеток. Для каждого товара разработана своя технологическая карта — в соответствии с ней компоненты взвешиваются и отправляются в реактор-смеситель. Затем оператор включает мешалку, и, как только все компоненты растворились, берутся первые пробы. На этом этапе решают, нужно ли корректировать уровень кислотности — тот самый знаменитый рН.
Если все нормально, в реактор добавляют консервант, краситель, отдушку и перемешивают до образования однородной массы, которую варят до готовности. Затем — снова контроль на цвет, запах, рН, плотность. Если инженер-технолог дает добро, продукт можно фасовать. В итоге мыло из 18 компонентов варится до 8 часов.
Всех компонентов для производства бытовой химии в Беларуси нет, поэтому их покупают в европейских странах, а также в Китае и России. В последнее время предприятию пришлось столкнуться со сложностями в поставках. Снабжение стало более напряженным, но все вопросы решаемы, считают специалисты «ДИЛИНС-М». Из-за поставок нового сырья тестовые варки продуктов стали обязательными.
Лидеры продаж и запросы клиентов
Главное место в линейке «ДИЛИНС-М» занимают жидкое мыло и средство для мытья посуды. Жидкое мыло «Водная свежесть» и средство для мытья посуды «П-1» можно встретить на многих предприятиях и в офисах, а это значит, что не всегда дешевое = некачественное. А самый массовый продукт — это гель для тела и шампунь в саше, завод компании в Королево уже выпустил 6 млн штук и не собирается останавливаться.
Самый сложный продукт — крем для рук «Защитный силиконовый», который фасуется в тубы по 100 г и канистры по 5 л. Его активно закупают промышленные предприятия, где есть нормы выдачи защитных средств работникам. Параллельно производствам предлагаются технические моющие средства, т. н. ТМС, для промывки линий, расконсервации деталей, уборки промышленных помещений.
Когда началась пандемия, резко увеличился спрос на антисептики — спрей «Септодил Плюс» и гель «Септодил Плюс», мыло антибактериальное «МА-1», которое заменило обычное мыло в офисах практически всех IT-компаний страны. Линейка нейтральных средств для мытья полов и поверхностей «У-2», «У-4», «У-8» была дополнена средствами с дезинфицирующим эффектом «УД-1», «УД-4».
Стабилен спрос на универсальные моющие средства для любых поверхностей и средства для очистки сантехники, на линейку средств «Антижир». Обывателю их названия ничего не скажут: «Р-1», «У-8», «П-2», «П-4», «П-6», «Т-1», «Т-2» и т. д., зато, например, все минские рестораны знают, что отмывать духовки, вытяжки и грили лучше всего средством «Ж-1». Его выпускают и для клининговых компаний, а по запросам производят и в категории собственных торговых марок.
Сегменту HoReCa «ДИЛИНС-М» предлагает высокощелочное средство для уборки «ТМС-Щ2», а также средства для посудомоечных машин «ПМ-1», «ПМ-2», «ПМ-9».
Прислушиваясь к запросам клиентов, завод решает задачи по наведению чистоты и порядка даже в самых сложных условиях и на самых требовательных поверхностях. Так, результатом совместного поиска стали средство для мытья стекол и зеркал на основе органического растворителя «С-3», которое справляется с загрязнениями и препятствует образованию новых, и средство для мытья полов «У-4», которое моет и ухаживает за глянцевыми и деликатными поверхностями пола.
Чистоту нужно поддерживать и в период кризиса
Самая популярная фасовка мыла и моющих средств для корпоративного сегмента — канистра на 5 л. Но некоторые заводы закупают их бочками по 200 л или в таре, прозванной «кубиком», куда помещается тонна моющего средства.
Сейчас у «ДИЛИНС-М» более 2 тыс. клиентов-юрлиц, среди них — университеты, школы, больницы, промышленные предприятия, гостиницы и рестораны, клининговые компании.
Сложнее всего, говорят на предприятии, продавать технические моющие средства.
— Люди по своей природе консерваторы, они не хотят менять привычные продукты на новинки. Убедить технолога какого-то предприятия попробовать новый продукт — долгий процесс. Дело в том, что средство для мытья записано в технологической карте, в технологическом процессе. Это значит, что новые продукты надо передавать на испытания. Наши сотрудники приезжают и совместно испытывают новые продукты на отдельных линиях, чтобы получить отзыв, — рассказывает Иван Шамановский.
В целом же ситуацию с продажами бытовой химии на внутреннем рынке не назовешь кризисной, уверен Иван Шамановский. Иностранные бренды не ушли — просто сменились их поставщики. И в секторе b2b ничего не поменялось. Если закрылся какой-то офис в бизнес-центре или ресторан, то на его место придут другие с прежними потребностями в поддержании чистоты и комфорта за доступные деньги.
— Например, владельцы ресторанов на Зыбицкой регулярно меняются, но остаются персонал и стандарты чистоты. Для ресторанов мы можем заменить любой продукт известного мирового бренда на свой. Наше предложение апробировано шеф-поварами всех крупных ресторанов, но это продукты, которые не подойдут для бытового применения, — предупреждают технологи.
В ближайшие годы завод бытовой химии в Королево предложит клиентам ряд продуктов для поломоечных и посудомоечных машин. К пенным средствам «ТМС-Щ1», «У-4», «У-6» добавятся беспенные. До недавних пор для поломоечных машин «ДИЛИНС-М» предлагал только нейтральные средства «У-5», «ТМС-1», а в 2022 году к ним добавились и щелочные «ТМС-Щ3», «ТМС-Щ 4». В таких продуктах особо заинтересованы крупные пищевые предприятия и сотрудничающие с ними клининговые компании. Чтобы удовлетворить спрос на кислотные продукты для мытья полов, к традиционным средствам «ТМС-К1», «ТМС-К4» будут добавлены высококонцентрированные новинки, выпуск которых начнется во II квартале.
Для ретейла придумали премиальную линейку — от уборки до ухода за собой
Еще в 2021 году «ДИЛИНС-М» начал завоевывать розницу. Начало было положено отгрузкой в сети «ОМА» и «Светофор» продуктов под собственными торговыми марками. Некоторые партнеры в рознице не устроили завод объемами поставок и условиями сотрудничества.
Интересным каналом сбыта завод видит маркетплейсы, которые уже обогнали традиционную розницу, поэтому продукты компании «ДИЛИНС-М» можно найти на популярных отечественных и зарубежных интернет-площадках, в том числе и под названиями СТМ.
— У нас своя логистическая служба, и мы думаем, что придем в торговые сети. Здесь важна высокая оборачиваемость продуктов. Интерес оборотистых сетей сможем удовлетворить. Не только сети, но и оптовые компании заинтересованы в том, чтобы торговать продуктами под собственной торговой маркой. Мы готовы разработать рецептуру, создать эксклюзивный продукт для конкретного клиента, — говорит заместитель директора по производству Леонид Диковицкий.
Кроме того, завод намерен предлагать рознице премиальную линейку из 20 продуктов, которые закрывают потребности потребителей в семи категориях с полным комплексом — от уборки до ухода за собой. Новый бренд для розничного сегмента получил название Oceanica и «подвинул» такие бытовые марки, как «ДилиДом» и DiСip.
В производстве продуктов этой линейки используется новое сырье и по-другому выстроены бизнес-процессы. В результате удалось получить биоразлагаемые и гипоаллергенные продукты — класс экологичных средств, которые не уступают по качеству известным иностранным брендам.
Партнерский материал
