Бывают ли идеальные коллеги? Что думают белорусы о людях, с которыми работают
Есть определенные качества, которыми должен обладать любой хороший сотрудник, считает бизнес-тренер по стратегическому менеджменту и управлению персоналом Александр Мудрик.
Трудолюбие
— Человек может быть невероятно талантливым, суперпродуктивным, мегакреативным, но разве можно считать его хорошим работником, если он не выполняет своих обязанностей? Трудолюбивый, упорный сотрудник, уважающий свой труд и труд своих коллег, болеющий за общее дело, ответственно выполняющий поставленные задачи, который не подведет и не подставит, нужен любому руководителю в любой команде.
Ответственность
— Считаю безответственность бичом XXI века. Ответственному человеку не все равно, как разрешится та или иная ситуация, при этом он сделает все для того, чтобы она разрешилась благополучно.
Умение быть частью команды
— Командная работа невероятно важна. Все должны идти к цели вместе, значит, и работать должны вместе. В команде нет места позерству, эгоизму, пренебрежению к другим, конфликтности, замкнутости. Зато для команды максимально важны осознание корпоративных целей, принятие ценностей и причастность к большому делу, открытость новым идеям, коммуникативность, доброжелательность, умение идти на компромиссы, вовремя признавать свою неправоту, — уверен эксперт.
Стремление к развитию
— Мир вокруг и бизнес следом за ним меняются очень быстро. Чтобы успевать соответствовать, сотрудники должны хотеть развиваться и не бояться учиться. Причем сегодня им нужно не только профессиональное образование, но и, думаю, тренинги по мотивации и личностному росту, взаимоотношениям с людьми и т. д.
Гибкость
— Это ключевое качество в быстро меняющемся мире. Как мыслит человек старой формации? «Пусть все останется, как есть, как бы чего не вышло». А человек новой генерации? «Что-то новое? Отлично, вперед!» Сегодня, если работник боится изменений, он останется на одном месте.
Стрессоустойчивость
— Разочарования и поражения — часть нашей жизни и любого бизнеса. Определяющее здесь то, как сотрудник на это реагирует. Если критика или провал выбивают его из колеи на длительный срок, это плохо. А если сотрудник расстроился, проанализировал промах и готов исправить ошибку, то с ним обязательно нужно работать. Репутацию губят не промахи, а нежелание их исправлять, — считает эксперт.
Неконфликтность
— Способность не ругаться, а разрешить ситуацию дипломатично, высказав свое мнение и пожелания, но не обидев при этом собеседника, — это высший пилотаж. Таких нужно беречь. Конфликты «сжирают» энергию — и человека, и коллектива, — портят настроение, угнетают, оставляя лишь усталость.
Внимание к деталям
— Кажется, что мелочи не играют роли. Но это не так: ошибка в тексте может испортить впечатление, а неверная цифра в отчете — стать источником проблем для компании. Внимательность — очень важное качество для сотрудника любого уровня, оно неразрывно связано с ответственностью и трудолюбием.
Амбициозность
— Человек, который ставит планку выше, чем другие, «обречен» на успех. Секрет прост: он берет и делает, пока остальные рассуждают и боятся. Часто делает гораздо больше, чем должен. Поэтому амбициозность идет рука об руку с инициативностью.
Коммуникабельность
— Компания — это команда людей. Со всеми нужно общаться — эффективно, вежливо, доброжелательно. Люди общительные, как правило, сразу «распознают» собеседника и моментально выбирают тактику поведения — с кем пошутить, а с кем лучше этого не делать. Они также могут мастерски поддерживать беседу даже с самым «проблемным» клиентом, — поясняет Александр Мудрик.
А ваши коллеги — какие?
Сотрудники белорусских компаний, принявшие участие в исследовании ICRA Research Agency, признаются, что встречали в работе идеальных коллег: об этом говорят 90% опрошенных женщин и около половины мужчин. Такой результат, считают эксперты, говорит о более терпимом отношении женщин-сотрудниц к коллегам.
84% опрошенных перенесли общение с идеальными для них коллегами за стены офиса, 64% поддерживают с ними неформальное общение и после того, как перестают работать вместе. Правда, провести со своими коллегами отпуск готова лишь треть опрошенных, в то время как оставшиеся более 60% человек либо не уверены, либо категорически против. Кстати, среди противников этого больше мужчин, среди сторонников — женщин.
Для большинства сотрудников белорусских офисов идеальный коллега — это в первую очередь абсолютный профессионал своего дела, человек большого оптимизма и энтузиазма, надежный работник, умеющий достигать результата, организованный и соблюдающий сроки при выполнении поставленных задач.
Еще одним топовым качеством, отличающим идеального коллегу от других, люди называют наличие чувства юмора.
Среди наиболее раздражающих привычек коллег — вранье и ложь, интриги, доносы и лицемерие, сплетни и пустые разговоры. Также белорусов раздражают звездная болезнь и высокомерие, некомпетентность, непрофессионализм, халатность в работе. Еще в белорусских компаниях не терпят конфликтных, мстительных, наглых и жадных.
Главными личностными качествами идеального сотрудника опрошенные называют порядочность, честность, ответственный подход к работе, самостоятельность и коммуникабельность. А основными деловыми качествами — командность, обучаемость, гибкость мышления, профессиональную честность и навыки планирования.
В опросе приняли участие 278 респондентов из 163 белорусских компаний. Среди участников oпpoca 60% — женщины и 40% — мужчины.
