В Беларусь Great Resignation пришла еще в 2010-х: «тунеядцы», сканы расчетных листков в соцсетях и пр. Следствия масштабной встряски рынка труда, несмотря на все усилия, не изжиты до сих пор. В порядке освоения американского опыта Office Life публикует колонку замредактора американского делового ресурса Inc. Анны Мейер «Почему 2022 год — год прозрачности оплаты труда» и резюме исследования известной консалтинговой компании Gartner «3 способа решения проблемы справедливости оплаты труда при высокой инфляции».
Inc.: «Дни прозрачности оплаты как запретной темы сочтены»
Открытое распределение зарплат сотрудников вскоре может стать нормой в больших и малых компаниях, поскольку работодатели стремятся создать более справедливые рабочие места, где люди, выполняющие сопоставимые роли, получают одинаковую зарплату. Это буквально цитата из ежегодно публикуемых LinkedIn предложений топ-менеджеров, предпринимателей и лидеров мнений — списка крупных идей, способных изменить мир в 2022 году. Эту тенденцию подхватили Netflix и Whole Foods, а также законодатели: горсовет Нью-Йорка теперь требует, чтобы работодатели указывали диапазоны зарплат в списках вакансий. Почему в этом году ожидается еще более широкое внедрение принципов прозрачности оплаты труда?
1. Импульс, лежащий в основе борьбы с гендерным и расовым неравенством, будет расти в 2022 году, поведала LinkedIn Дайана Домейер, управляющий директор консалтинговой HR-компании Robert Half: «В основе всего этого лежит стремление общества сократить разрыв в зарплате для защищенных групп».
2. Компаниям, практикующим прозрачность оплаты труда, скорее всего, будет легче находить и удерживать работников на фоне Большой Отставки. «Преимущество таких организаций в том, что они опережают законодательство и демонстрируют сотрудникам, что заинтересованы в справедливости и инклюзивности», — говорит Домейер.
3. Прозрачность в отношении зарплаты достигла переломного момента. По словам Домейер, за усилением законодательства, запрещающего компаниям обсуждать историю выплат с потенциальными сотрудниками во время найма, вероятно, последует прозрачность зарплаты: «Без этого люди всегда будут чувствовать, что им недостаточно платят».
Gartner: «Сотрудники хотят регулярно слышать об этом»
Инфляция в США достигла максимума за период с 1982 года, и HR-руководители должны рассмотреть вопрос о справедливости оплаты труда в своих организациях.
Три секрета оплаты труда при инфляции
1. Независимо от того, получают ли сотрудники справедливую зарплату, их восприятие этого вопроса влияет на их решение об увольнении.
2. Не все организации могут (или хотят) корректировать оплату труда из-за инфляции.
3. HR-руководители могут минимизировать текучесть кадров, четко и регулярно решая проблемы оплаты труда.
Справка Office Life
Согласно опросу Gartner, проведенному в 71 организации 15 декабря 2021 года, 37% организаций планируют учитывать инфляцию в своих компенсационных бюджетах, однако лишь 13% намерены увеличить зарплату всем сотрудникам из-за инфляции.
«Организации, не корректирующие зарплату в соответствии с инфляцией, вероятно, столкнутся с дополнительной текучестью кадров, поскольку сотрудники выбирают самый быстрый и простой способ повышения зарплаты на конкурентном рынке труда, — говорит Тони Гваданьи, старший директор по кадровой практике Gartner. — Исследование Gartner за III квартал 2021 года показывает, что сотрудники ожидают увеличения общей компенсации в среднем на 10,5% при смене работодателей».
Gartner рекомендует организациям предпринять три действия для решения вопросов справедливости оплаты труда.
1. Активно решайте проблемы сотрудников с оплатой труда
Вместо того чтобы ждать вопросов от сотрудников, активно решайте потенциальные проблемы, особенно при наличии неправильных представлений о неравенстве. Помогите сотрудникам понять, что они могли бы заработать на другой работе или как их текущая зарплата соотносится с рынком.
Одна организация внедрила пилотный проект по прозрачности оплаты труда, в ходе которого было показано, как оплата труда отдельных сотрудников сравнивается с зарплатой в других организациях. Компания рассчитала базовую зарплату сотрудников, общую денежную компенсацию и общую прямую компенсацию по сравнению с конкурентным диапазоном для их должности. Этот подход помогает сотрудникам понять, как их вознаграждение соотносится с рынком, и сводит на нет субъективные предположения. Сотрудники все равно будут говорить о зарплате и инфляции. Разумно заранее объяснить причины, по которым зарплата не увеличивается: например, повышение отложено, пока анализируются тенденции инфляции и рынка труда.
Справка Office Life
Согласно исследованию Gartner за 2020 год, 50% сотрудников обсуждают оплату труда друг с другом по сравнению с 38% в 2018-м.
2. Адаптация коммуникаций
«Общение об оплате труда — это не одноразовое мероприятие, и сотрудники хотят регулярно слышать об этом», — констатирует Гваданьи.
Справка Office Life
Согласно опросу Gartner 2021 года, 45% респондентов хотят получать сообщения об оплате труда не реже одного раза в месяц.
Следует адаптировать общение на эту тему к изменению потребностей сотрудников в краткосрочной и долгосрочной перспективе. В краткосрочной перспективе после первоначального информирования о зарплате и инфляции соберите часто задаваемые вопросы и соответствующим образом обновите информационные ресурсы, в долгосрочной — по мере изменения бизнес-среды и восприятия постоянно контролируйте проблемы персонала и обновляйте ресурсы по оплате и обучению.
3. Подготовьте менеджеров к четкости в сообщениях об оплате труда
Гваданьи отмечает, что многие управленцы не чувствуют себя уверенно, обсуждая оплату труда, и эти разговоры только усложняются из-за инфляции.
Справка Office Life
По данным Gartner, 47% сотрудников предпочитают слышать о зарплате от своих прямых руководителей.
Вы можете подготовить менеджеров к таким беседам тремя способами:
1. Определите сотрудников, у которых возможны проблемы. Это позволит менеджерам разрабатывать продуманные ответы и предлагать возможные решения, если таковые имеются.
2. Научите менеджеров реагировать сочувственно. Оплата труда всегда является чувствительной областью, особенно когда сотрудники чувствуют, что им недоплачивают из-за инфляции. Следует подготовить менеджеров к ведению чутких бесед на эту тему.
3. Узкая ответственность менеджеров. Управленцы перегружены информацией, которую должны озвучивать в разговорах о зарплате. Сообщите менеджерам, что именно находится в их компетенции и какая информация лишняя.
