Дорогой интернет в офисе: причины

Вы когда-нибудь задумывались, почему счета за интернет для офиса выглядят так, будто вы подключаетесь к телеканалу с другой планеты? Почему «те же мегабиты», которые у вас дома, стоят в разы дешевле, чем те, что «бегают» по офисной сети? Давайте отбросим мифы и разберемся, почему интернет для юридических лиц – это совсем другая история, чем домашний Wi-Fi, и почему «просто кабель» для бизнеса, на самом деле, не такой уж и простой.

В чем же дело

«Это же обычный интернет!» – скажете вы. Да, на первый взгляд, кажется, так. Те же самые мегабиты, тот же безлимитный трафик, ну, может, роутер немного круче. Подключение же идет прямо в помещении, обычно в комнату.

Почему же компании платят за продукты провайдера как за золотые слитки? Почему, когда физлица просто листают блоги, смотрят смешные видео на сайте, занимаются веб-серфингом, им это обходится совсем немного, то бизнес вынужден платить в два, а то и в три раза больше? На самом деле разница между домашним и интернетом для бизнеса – как между велосипедом и болидом «Формулы-1».

Если думаете, что высокие тарифы для бизнеса вообще не обоснованы, так как потребление трафика может быть сравнимо с частными пользователями, то учтите вот какой момент. Бизнес после подключения получает за эти деньги не только связь со Всемирной паутиной, но и ряд важных сервисов:

• реальный IP;

• корпоративную почту;

• расширенный функционал для работы;

• IP-телефонию.

К тому же интернет для бизнеса – это необходимость, а не роскошь, что также влияет на ценообразование услуг провайдера. В итоге более высокая цена оправдана более широким набором услуг, большей отдачей от использования трафика.

Домашний vs интернет для бизнеса: в чем подвох

Давайте рассмотрим каждое отличие, так сказать, под микроскопом. В чем же главная разница:

1. Сеть. У физлица дома или в квартире, скорее всего, стоит простой роутер, который раздает Wi-Fi на несколько устройств. Он обычно читает статьи, общается в соцсетях, смотрит интересные новости. А что у вас – бизнеса? Там целая «паутина» из серверов, модемов и маршрутизаторов, систем безопасности, коммуникаций. Вам ведь нужен не просто интернет, вы хотите получить стабильный, быстрый и защищенный канал для работы с клиентами, обработки финансовых данных, хранения информации. И нередко это выделенный канал, гарантирующий стабильность, позволяющий постоянно поддерживать связь.

2. Задачи. Домашний интернет – это про «отдохнуть и развлечься». А для бизнеса интернет – инструмент для заработка. Это обработка платежей, отправка отчетов, защита конфиденциальных данных. Если «зависнет» сеть дома, то будет, конечно, неприятно, но не смертельно. А вот сбой в рабочей сети может привести к серьезным финансовым потерям. Потому следует подключать специальные бизнес-тарифа, если не хотите проблем.

3. Уровень поддержки и обслуживания. Если дома «отвалился» интернет, пользователь, конечно, позвоните оператору. Однако ему придется подождать пару дней, чтобы все настроили, что может стать проблемой, но не такой серьезной. А вот для бизнеса «пара дней» будут настоящей катастрофой. Поэтому техническая поддержка для юридических лиц – не только «ответы на вопросы», а круглосуточный сервис, который должен решать проблемы немедленно, как говорится, здесь и прямо сейчас.

В общем, условия подключения совершенно иные. Бизнес ищет коммерческие предложения, которые позволят максимально эффективно использовать интернет для работы, обеспечивая стабильную связь даже при большом количестве пользователей.

Как экономия на интернете может обернуться убытками

Представьте себе компанию, которая занимается приемом мобильных платежей. Здесь, как нигде, важно стабильное подключение. И вот однажды фирма решила сэкономить на интернете и подключилась по тарифу для физлиц.

Первое время все было относительно хорошо: интернет стабильный, связь с банком нормальная, платежи проходят. Но тут вдруг в один прекрасный день клиенты начали жаловаться на сбои в работе терминалов. Из-за проблем с подключением (потерей пакетов и прерывания загрузки страниц) работа точки серьезно пострадала. Итог? Потерянные клиенты, высокие расходы, упущенная прибыль и полное разочарование в «экономном» решении.

Почему бизнес-интернет такой дорогой

Итак, мы поняли, что интернет для юрлиц и дома – вещи разные, а значит и стоимость тоже. Расценки складываются из несколько ключевых факторов:

1. Скорость. Для бизнеса этот параметр критически важен. Поэтому чем выше скорость, тем лучше, но и дороже.

2. Сложное оборудование. Простой роутер для дома, как детская игрушка, по сравнению с новым отказоустойчивым оборудованием, которое нужно для бизнеса.

3. Прокладка коммуникаций. Для подключения отдельного офиса необходима прокладка коммуникаций, причем их количество бывает внушительным, что усложняет работы и требует больших денег.

4. Качество соединения. Чем меньше задержек, выше скорость и стабильнее связь, тем дороже будет стоить интернет для офиса.

Выбор провайдера для бизнеса – как выбор партнера. Подбирая поставщика услуг, смотрите, какие компании работают в вашем городе. Проверьте их репутацию, почитайте отзывы, посмотрите рейтинги. Определитесь с тем, какая скорость вам нужна, сколько сотрудников будет пользоваться сетью. Не смотрите только на цену, сравнивайте весь пакет.

Не будет лишним оценить техподдержку. Посмотреть, как они отвечают, действительно ли решают проблемы? Внимательно читайте договор. Следует обратить внимание на сроки, штрафы, возможность расторжения.

Иногда, особенно некоторые бессовестные провайдеры предлагают скидки для бизнеса, которые, по сути, являются теми же тарифами для физлиц. Как правило, сотрудничество с этими провайдерами заканчивается плачевно: постоянные сбои, медленная скорость, потеря клиентов, расторжение контракта. Поэтому доверяйте только проверенным компаниям. Если хотите подключить интернет в офис в Москве по оптимальной цене, выбирайте Лайфлинк.

В заключение

Интернет является важным инструментом. Для нормальной работы офиса требуется надежное, высокоскоростное подключение с поддержкой. Именно поэтому такой интернет стоит дороже. Повторим – не экономьте на том, что приносит вам деньги. Выбирайте провайдера ответственно, и ваш бизнес будет работать как часы. Помните: скупой платит дважды.