Property concierge — это профессиональный ассистент, который управляет широким кругом вопросов, связанных с вашей недвижимостью. Он занимается не только поддержанием чистоты и организацией регулярного питания. Его работа часто пересекается с работой дворецкого, но не ограничивается ею.
Как правило, для управления недвижимостью премиум-класса привлекают опытного специалиста. Уровень обслуживания такого консьержа сопоставим с уровнем обслуживания в пятизвездочном отеле.
Задачи
Основная задача консьержа — сделать жизнь владельца дома комфортной, спокойной и продуктивной. В этом заключается основной смысл его работы, а все его обязанности лишь подчинены этому принципу. Задачи помощника:
бытовое сопровождение — все домашние дела, включая организацию питания, стирку, доставку почты и уход за садом;
техническое обслуживание — ремонт, уборка, поддержание работоспособности всех систем в доме;
безопасность — контроль доступа, наблюдение за системой видеонаблюдения;
ивент-менеджмент — организация встреч, вечеринок и других мероприятий;
координация поставок — взаимодействие с сервисными службами, выбор надежных поставщиков и контроль исполнения поставок (от продуктов питания до бытовой техники);
персональные консьерж-услуги — организация поездок, бронирование билетов, планирование личного досуга, обслуживание гостей и т.д.;
помощь при аренде жилья — консьерж помогает владельцам найти арендаторов, составить договоры и согласовать другие юридические вопросы.
Для кого?
Property concierge полезен собственникам, которые хотят организовать в своем доме высокий уровень сервиса — для себя или арендаторов. Как правило, к услугам ассистента прибегают владельцы элитной недвижимости — для них в равной мере важно и обеспечение безопасности.
Консьерж поможет занятым людям освободить ценное личное время, которое они могут потратить на личное саморазвитие или отдых. Его услуги особенно полезны инвесторам — бизнесменам, которые вкладывают средства в недвижимость, не могут или не желают на постоянной основе ухаживать за несколькими объектами одновременно.
Люди, которые регулярно переезжают или часто находятся в длительных командировках, могут доверить обслуживание недвижимости консьержу. Бизнесмен из Великобритании может управлять недвижимостью в Дубае. Консьерж всегда на связи.
