Как автоматические звонки помогают развивать интернет-магазин?

Непростая ситуация, которая несколько лет назад сложилась во всем мире в связи с пандемией коронавируса, дала серьезный толчок для развития онлайн-индустрии. Если раньше совершал покупки в интернете каждый десятый, то сейчас — точно каждый второй. Даже наши папы и дедушки активно осваивают социальные сети и могут заказывать что-то онлайн. Будущее уже наступило! Соответственно, если у вас есть физический магазин, тоже есть смысл переводить его в онлайн-пространство. Интернет-магазины сильно расширяют клиентскую базу, потому что появляется возможность заказать товар в другой город или даже страну. Поддерживать тесную связь с клиентами вам помогут автоматические звонки. Сервис автообзвона — это относительно новое решение в мире онлайн-бизнеса, но оно уже успело получить огромное количество положительных отзывов от владельцев магазинов. Это действительно очень удобно! Давайте попробуем разобраться вместе, как автозвонки помогают развитию конкретно интернет-магазина, чтобы вам было проще сориентироваться.

Применение голосовых рассылок для интернет-магазинов

На самом деле, автозвонки это очень универсальный инструмент. Но если обобщить, то вот основные проблемы, которые можно решить с помощью голосовых рассылок:

• Получатели не забирают товары с пункта выдачи. Возможно, они просто об этом забыли и лишний раз нужно напомнить.
• Уведомление текущих клиентов об акциях, которые проходят в магазине. Дополнительно можно делать голосовую рассылку в День рождения клиента, перед праздниками (8 Марта, Новый год), и так далее.
• Мультиканальное уведомление клиентов об акциях на товарах в корзине. Если товар уже отложен, значит человек в нем заинтересован и ждет более выгодной цены, чтобы совершить покупку.

Не говоря уже о том, что голосовые рассылки избавляют вас от необходимости нанимать сотрудника колл-центра или заниматься обзвоном клиентов самостоятельно. Это рутинная работа, которая отнимает много времени и сил.

Рекомендуем заглянуть на сайт https://calldog.ru. Пройдите регистрацию и опробуйте автообзвон с сервисом "Звонопёс". Вам будет предоставлен тестовый баланс, чтобы опробовать автообзвон бесплатно. Фишка этого сервиса в том, что он умеет не только фиксировать нажатия на кнопки, но и распознавать голос. Клиент даже не сразу поймет, что он говорит с роботом, а не с живым человеком. А может быть и не поймет и вовсе.