Как выгодно оптимизировать работу и парк техники? Разбираемся с экспертом Apple
Кому стоит рассмотреть Apple как технику для бизнеса?
— Apple старается выпускать решения, которые способны удовлетворить запросы компаний из абсолютно разных сфер бизнеса — финансы, IT-сектор, торговля, производство, логиcтика и транспорт, энергетика, строительство и т. д. Более 99% компаний из списка Fortune 500 используют технологии Apple, — рассказывает Константин Медведев.
В Беларуси, по словам эксперта, драйвером развития B2B-направления Apple является IT-сектор — многие разработчики уже осознали высокую эффективность работы на технике Apple. Ну а тем, кто занимается созданием приложений на iOS, в любом случае нужны Apple-девайсы — как для самого процесса разработки, так и для тестирования.
Финансовый сектор, несмотря на историческую приверженность Windows белорусских IT-специалистов банков, тоже стал обращать внимание на потенциал, заложенный в диверсификации IT-инфраструктуры, и постепенно переходит к гибридной модели, в которой значительная часть выделяется технике Apple.
Константин замечает, что в последние год-два компании из SMB-сегмента (малый и средний бизнес) все чаще стали делать выбор в пользу ноутбуков от Apple. Это стало возможно благодаря появлению максимально доступных Macbook Air на чипе M1 в конце 2020 года, а также внедрению дополнительных финансовых инструментов для конечных B2B-клиентов, предоставляемых ключевыми реселлерами Apple в Беларуси.
Как Apple решает проблемы белорусского бизнеса
1. Возможность работать на Apple повышает лояльность сотрудников к компании
— Результаты независимых исследований говорят о том, что большая часть сотрудников выбирает технику Apple — если компания предоставляет возможность выбора. А в нынешних условиях, когда дефицит высококвалифицированных кадров все увеличивается, вопрос привлечения и удержания специалистов становится критическим для бизнеса, — поясняет Константин Медведев.
2. Владение Apple-девайсами в долгосрочной перспективе оказывается более выгодным для компании
Да, на первый взгляд кажется, что устройства Apple обойдутся бизнесу дороже аналогов на Windows. Но при детальном изучении экономической модели все не так однозначно, говорит эксперт — и ссылается на исследования Forrester Consulting.
— Первоначальная стоимость техники Apple зачастую будет дороже, чем других производителей. Но если оценить эффект от использования Apple-девайсов в долгосрочной перспективе — три года и более, — то они оказываются значительно выгоднее, чем компьютеры на Windows.
3. Поставки техники и комплектующих — более быстрые
— В современных условиях дефицита компонентов для Windows-устройств многие компании хотят снизить риски, которые возникают при закупках, — поясняет Константин Медведев. — Сроки поставки техники для бизнеса у отдельных вендоров достигают одного года — а у Apple сроки поставки даже нестандартных комплектаций MAC редко превышают восемь недель. Нужно понимать, что Apple — приоритетный партнер для многих производителей комплектующих.
Решились на замену? Рассказываем, что делать
Эксперт советует компании для начала определиться — насколько это возможно — с долгосрочными планами развития. Ну а потом — обратиться к авторизованным реселлерам Apple, которые специализируются на работе с B2B-заказчиками.
— Как правило, такие партнеры имеют большой опыт не только по подбору корпоративной техники для сотрудников, но и по комплексному планированию и организации IT-инфраструктуры клиента.
Это дорого?
Смотря как менять парк техники, поясняет эксперт. Условно: если бюджет компании позволяет выделить средства на единоразовую замену всего используемого оборудования, то затраты в моменте на технику Apple действительно будут выше, чем если бы вы покупали аналогичные устройства на базе Windows (но мы же помним, что в перспективе это окажется выгоднее). Правда, такие кейсы — очень редкие в практике реселлеров.
— На практике мы видим, что компании всегда стараются делать такие переходы плавными и постепенными, чтобы избежать финансовых шоков для бюджета, — рассказывает Константин Медведев.
Это сложно?
Опасения менеджмента относительно сложностей в переходе с Windows на Apple для сотрудников, как правило, беспочвенны, уверяет эксперт.
— Продукты Apple имеют легко доступный для освоения и интуитивно понятный интерфейс. Они просты и удобны в использовании, а значит, на их поддержку тратится гораздо меньше ресурсов компании. Интерфейс macOS позволяет сотрудникам пользоваться привычными жестами для совместной работы, планирования и быстрого внедрения новых практик и процессов. А еще на всех устройствах предусмотрены мощные вспомогательные функции для людей с нарушениями зрения, слуха и моторики — поэтому пользоваться ими сможет действительно каждый.
К тому же macOS дает возможность работать в Microsoft Office, подключаться к стандартным принтерам, камерам и PC-сетям и даже запускать Windows. И важно: все, что есть для Windows, доступно и на macOS.
А если вдруг проблемы с техникой — куда бежать?
Проблемы, говорит эксперт, на самом деле случаются очень редко: одно из ключевых преимуществ Apple — именно высокий уровень надежности.
— Сервисные кейсы связаны чаще всего с неправильной эксплуатацией: пролитые на ноутбуки кофе, чай и другие напитки, разбитые дисплеи или поломанные топкейсы, — поясняет Константин Медведев.
Да, никто не застрахован — но и в этом случае все сложности возьмет на себя авторизованный реселлер Apple, поставляющий заказчику технику.
Если подтвердится гарантийный случай, устройство заберут на ремонт или замену (всего гаджета или компонента).
— По Закону о защите прав потребителей срок гарантийного ремонта не превышает 14 дней. Наши опытные партнеры понимают, что бизнес заказчика не будет простаивать и ждать, пока устройство отремонтируют, поэтому они всегда готовы предоставить подменную технику из собственного фонда на время ремонта.
Авторизованные партнеры Apple
Партнерский материал
Совместное закрытое акционерное общество «АСБИС». УНН 100079992
