Коммуналка

Talковый словарь: кухонные разговоры, и что такое feedback effect

Автор: Александр Руцкий
Office Life продолжает рубрику «Talковый словарь». На этой неделе мы обратили внимание на кухню, где Александр Лукашенко предложил белорусам обсуждать политику, и кухонные разговоры, а также на фидбэк, который, как выяснилось, очень важен для производительности сотрудников во время удаленной работы.
Talковый словарь: что объединяет дефолт, аватар и вертолетные деньги / 

Кухонные разговоры

Определение

Кухонные разговоры — разновидность так называемого разговора по душам, которая приобрела особую популярность в советские времена. Особенностью кухонных разговоров являются предельная откровенность и исключительное разнообразие поднимаемых тем.

В интернете можно встретить и фольклорное определение: кухонные разговоры — это свободное высказывание своих мыслей в состоянии легкого алкогольного опьянения, касающееся характеристик выдающихся деятелей науки, культуры, политики, освобождается от уголовной ответственности и политического преследования в силу ограниченности эфирного пространства.

Краткое описание

Сакральность кухни как главного домашнего места обусловлена самой человеческой историей. Горящий огонь в пещере, на котором жарилась добытая дичь, наверняка являлся основой для общения у первобытных людей. В крестьянских же избах, в которых ни кухни, ни каких-либо других комнат не существовало, центром и гордостью дома была печь, вокруг которой, в общем, и проходила вся домашняя жизнь семьи.

А возникновением термина «кухонные разговоры» мы прежде всего обязаны советским временам, а именно еще одному атрибуту той эпохи — коммунальным квартирам. Дома, строившиеся сразу для нескольких семей, имели одну общую просторную кухню, которая была центром и семейных конфликтов (из-за места на плите, места за столом, еды в холодильнике и т. д.), и радостных общих посиделок. Самое просторное помещение в доме лучше всего подходило для встреч с близкими и друзьями. Беседы за закрытыми дверями (чтобы не мешать соседям) не без влияния спиртных напитков перерастали в откровенные беседы. В СССР существовала мощная цензура, и кухни становились альтернативным источником новостей и местом обмена мнениями. Впоследствии кухонные разговоры даже развились до «квартирников» — концертов запрещенных поэтов и певцов, на которых, к примеру, начинали свою карьеру многие знаменитые у нас рок-музыканты. Впрочем, это уже совсем другая история.

Знаете ли вы, что...

Диалоги между председателем Совета Министров СССР Никитой Хрущевым и вице-президентом США Ричардом Никсоном, состоявшиеся 24 июля 1959 года на открытии в Москве Американской национальной выставки «Промышленная продукция США», вошли в историю как «Кухонные дебаты». Все дело в том, что историческая встреча руководителей СССР и США в этот раз прошла в специально построенном на выставке павильоне, имитирующем дом среднего американца. Самые жаркие разговоры между политиками, беспрестанно представлявшими друг другу достоинства коммунизма и капитализма, произошли в помещении смоделированной американской кухни. Таким образом, в историю взаимоотношений двух мировых держав эта встреча вошла как «кухонные дебаты». А выставка запомнилась еще одним важным событием: именно тогда простые жители СССР имели возможность попробовать пепси-колу.

И еще... уже в наши дни ежегодно 8 сентября жители России (в основном советской закалки) отмечают День посиделок на кухне, который, как вы понимаете, проходит с традиционными разговорами.

На сайте: Лукашенко: люди должны сами дискутировать, хотят на кухне — пожалуйста

Фидбэк

Определение

Фидбэк (от англ. feedback) — буквально означает «обратная связь». В английском языке есть также устойчивое выражение feedback effect, что в переводе означает «эффект обратной связи». Слово «фидбэк» может употребляться в различных областях, из которых выделим две: в сфере бизнеса это слово означает обратную связь с покупателем, в музыкальной — эффект усиления звука при приближении музыкального инструмента к колонкам.

Краткое описание

Концепции фидбека человечество во многом обязано американскому психологу Эдварду Ли Торндайку, который в начале XX века проводил серию опытов с животными. На основании своих исследований Торндайк сделал заключение о поведении и развитии всех живых существ, в том числе и людей. Результаты опытов легли в основу сразу нескольких законов обучения, который сформулировал Торндайк.

Что касается фидбэка, то он является следствием одного из самых спорных выводов американца — «Закона эффекта». В этом законе психолог утверждал, что любое действие, которое вызывает удовольствие в определенной ситуации, закрепляется, и впоследствии существует устойчивая связь между ситуацией и возможностью испытать в ней удовольствие. В противоположность этому Торндайк научно доказал, что человек с меньшей вероятностью будет в определенной ситуации повторять то действие, которое в аналогичных условиях ранее вызвало неудовольствие или дискомфорт. Ученые оспаривали этот закон лишь потому, что он включал фактор психологической направленности, иными словами — фактор мотивации. А она, как мы знаем, у каждого из нас может разниться. И все же большинство ученых, занимавшихся впоследствии созданием теорий бизнес-администрирования и организационной психологии, в своих работах опирались на «Закон эффекта» Эдвада Ли Торндайка.

Знаете ли вы, что...

Как проводился эксперимент? Торндайк помещал животное в специальную клетку, оборудованную различными приспособлениями. Снаружи раскладывал различную «вкусняшку», чтобы животное ее видело и чувствовало запах. Чтобы получить заветную еду, животному необходимо было выбраться из клетки, но для этого ему нужно было привести в действие одно из устройств, находящихся в клетке. Торндайк, фиксируя время от помещения животного в клетку до момента заветного освобождения и поглощения «вкусняшки», тщательно наблюдал и записывал все предпринимаемые животным действия. После того как оно добиралось до еды, его вновь отправляли в клетку и вновь наблюдали за действиями. С каждым новым циклом опыта поведение животного менялось: количество ненужных действий постепенно сводилось к нулю, а действия, которые приводили к успеху, становились все более точными.

Кстати, работы Эдварда Ли Торндайка высоко оценивал известный русский академик Иван Павлов. Хотя, думаем, вы и сами это заподозрили.

На сайте: Как измерить производительность сотрудников на «удаленке»: больше фидбэка и эмпатии

Изображение: Анна Десницкая


Поделиться:
Курс бел. рубля 14.07.2020
Нал. (банки Минска)
покупкапродажа
$12.41802.4220
12.74502.7500
p1003.39503.4040
Б/нал. (НБРБ)
$12.4185
12.7372
p1003.4172