Белорус запустил сервис с QR-кодами на надгробиях: внутри — страница памяти о человеке и даже чат с усопшим
«Память угасает очень быстро»
Глебу Кулику 24 года, он окончил экономический факультет БГУ.
— Специальность выбрал, потому что после школы точно не знал, куда идти, и посчитал, что экономическое образование станет наиболее логичным шагом и даст полезные знания, которые пригодятся в любой сфере. Но в итоге по специальности не работаю. Сейчас я мастер по укладке ламината.
Парень не скрывает, что работа руками ему всегда удавалась, к тому же часто она приносит больший доход, чем умственный труд в офисе.
Сфера ритуальных услуг для нашего собеседника не нова.
— Мой отец больше 15 лет назад открыл ИП и до сих пор продолжает вести бизнес по изготовлению памятников, оград с полным циклом работ — от производства до установки на кладбище. Я с детства ему помогаю и буду помогать дальше. Бизнес остается стабильным, хотя после пандемии количество заказов заметно сократилось. Возможно, покупательская способность людей упала. Кроме того, сильно выросла конкуренция — в последние годы в нишу пришло много молодежи, которая активно занижает цены, — рассказывает Глеб.
Отдельный вопрос в ритуальном бизнесе — работа с клиентами: это одна из самых сложных частей, поскольку все связано с человеческим горем.
В будущем Глеб рассчитывает продолжать бизнес, начатый отцом, но до этого хочет попробовать что-то свое.
— Впервые идея проекта возникла на семейном застолье в годовщину смерти дедушки. Родители рассказали младшему брату о нем всего пару фраз. Тогда меня сильно задело, что брат вряд ли их запомнит.
Когда уйдут родители, я тоже не смогу рассказать о дедушке подробно, а дальше память угасает еще быстрее: дети помнят мало, внуки — еще меньше, а третье поколение уже практически ничего не знает. Стало обидно за дедушку, за родителей и за себя.
Хотелось создать место, где вся информация о человеке сохранится навсегда, и в любой момент ее можно будет открыть, освежить в памяти и рассказать своим детям.
Как работает сервис
Так родился сервис QR-кодов на памятниках. Традиционные памятники, даже самые интересные и художественные, обычно содержат лишь фамилию, имя, отчество и даты жизни. Подробной истории человека нет. QR-код полностью решает эту проблему и дает возможность узнать полную историю жизни, сохранив и передав память следующим поколениям.
— Клиент может выбрать от самой доступной наклейки с QR-кодом, напечатанной на фольгированном листе, до долговечных табличек из нержавеющей стали, гранита, мрамора или другого материала. Код генерируется сайтом и ведет на персональную страницу памяти. Любой желающий без авторизации и регистрации может посмотреть даты жизни человека, максимально подробную биографию, фото, видео, аудиозаписи и геолокацию захоронения. На сайте уже работает ИИ-ассистент. Он помогает при создании страницы, структурирует биографию по предоставленным датам и фактам, превращая их в красивый связный текст, который можно отредактировать. Ассистент настроен исключительно на работу с сервисом и оснащен фильтрами на недопустимый контент.
И если этот функционал в принципе понятен, то следующий этап развития сервиса выглядит необычным и даже противоречивым. Речь идет про добавление ИИ-аватаров. По задумке Глеба у пользователей сервиса появится текстовый чат, который будет имитировать общение с усопшим. Предполагается, что искусственный интеллект будет выстраивать диалог на основе той информации, которую предоставят родственники: подробная биография, описание характера человека, его ключевые фразы. Следующим этапом станет оживление фото в формате видеозвонков: человек сможет увидеть, как усопший двигается и даже говорит. Чтобы создать такой аватар, потребуются фото и видео.
«Люди ведь „говорят“ с усопшими на кладбище — это просто более технологичная форма»
Глеб понимает, что идея его сервиса может вызвать различные эмоции, но сам он ничего плохого в ней не видит.
— Люди и так приходят на кладбище, пишут письма, разговаривают с усопшими, делятся своими эмоциями. Здесь речь идет о том же, только в более технологичной форме, — рассуждает парень и добавляет: — Буду внедрять эти функции максимально осторожно и поэтапно. От клиентов требуется письменное согласие на публикацию и документальное подтверждение близкого родства с человеком, поскольку такой порядок установлен законом «О защите персональных данных». Для публикации страницы памяти или генерации ИИ-аватара по закону достаточно согласия одного близкого родственника, даже если другие не согласны. Конечно, они имеют право оспорить публикацию в суде, но я надеюсь, что такие случаи будут редкими.
К слову, идея не нова для мировой практики: в Китае уже давно появились целые киберкладбища, а в России есть проект «Код памяти», который хранит данные о человеке и насчитывает около 300 тыс. памятных страниц. Отдельные решения с QR-кодами предлагают также и компании по изготовлению памятников.
На каком этапе проект сейчас
На сегодняшний день компания Глеба уже официально открыта. На регистрацию ушла «неделя-полторы».
— Отдельная большая история — создание сайта. Идея появилась почти два года назад. Я долго искал исполнителя: студии и просто фрилансеры, к которым я обращался, называли цены от 80 до 100 тысяч долларов. Для меня это было совершенно неподъемной суммой, которая, казалось, взята из головы. Поиски затянулись на полтора года, пока через знакомого я не вышел на человека, которому моя идея действительно понравилась. И мы смогли договориться.
В ближайшее время Глеб планирует завершить создание первых страниц памяти на могилах своих родственников.
— Это станет нашим реальным портфолио. В перспективе я планирую выходить на сотрудничество с крупными производителями памятников, чтобы предлагать нашу услугу как дополнение к их основному продукту. Если проект пройдет успешно, в дальнейшем возможно масштабирование — сначала на Россию, а потом и на другие страны, — поделился планами собеседник.
Цены на свои услуги Глеб уже также готов озвучить: базовый пакет с физической табличкой-QR-кодом, созданием страницы памяти и хранением данных в течение первых шести месяцев обойдется примерно в 300 рублей. Дальше — подписка, ориентировочно — 5 рублей в месяц или 50 рублей в год за хранение данных.
— Многие родственники и знакомые, когда я рассказывал о проекте, сомневались и говорили, что спроса может не быть. Но я не хотел потом всю жизнь жалеть, что даже не попробовал. Уже на этом этапе проект дал мне огромный практический опыт в самых разных направлениях. Планка в 2–3 тысячи рублей стабильной чистой прибыли в месяц уже хороший результат. Я не боюсь, что первые полгода или даже больше проект не будет приносить доход. У меня есть работа, навыки и понимание, что я всегда смогу себя обеспечить. Даже если придется продолжать без быстрой прибыли — я продолжу, потому что уже сделал главное для себя и своих близких: создал возможность сохранить память.
Фото: Павел Садовский / Office Life. Редакция благодарит Meta Arena за предоставление локации для съемок
