«С депешей отправляли человека, которому доверяли»
— Компания, на которую я работал раньше, сотрудничала с иностранными заказчиками. И в процессе работы встал вопрос обеспечения безопасности связи внутри какого-то конкретного предприятия. У нашей команды были компетенции, и мы задумались, что это может быть интересно и другим компаниям, — вспоминает Дмитрий Бахмат предысторию появления белорусского мессенджера.
По его словам, основная идея была сделать мессенджер с высокой степенью безопасности. Ее заложили и в название продукта.
— Суть нашего продукта — обмен информацией, в какой-то степени достаточно конфиденциальной. Исторически с депешей отправляли человека, которому доверяли.
Проект появился на рынке, когда уже работали Telegram, Viber и WhatsApp, конкурировать с ними было невозможно и по экономическим, и по технологическим причинам. Поэтому команда сделала акцент на корпоративный сегмент.
Инвестором проекта является резидент ПВТ, компания «ФоксТри», у которой три учредителя. Среди них 10% доли — у компании «СЕНКОМ СИСТЕМС». Она занимается инжинирингом и системной интеграцией в области телекоммуникаций, информационных и измерительных систем, производством измерительных комплексов и т. д. По словам Дмитрия Бахмата, компания просто выступает соинвестором проекта и минимально участвует в его деятельности.
Шифрование «точка — точка»
Основная «фишка» Depesha — в системе шифрования. Разработчики мессенджера реализовали классическое понимание системы шифрования «точка — точка».
— Это означает, что устройство, которое использует один абонент, шифрует сообщение, а устройство другого абонента получает его и расшифровывает. В этом случае сервер используется только как транспорт и не участвует в процессе шифрования, то есть, по сути, служит только для передачи сообщения.
Что касается корпоративного сегмента, по словам Дмитрия, компания очень гибкая и может подстроиться под потребности заказчика.
— Мы можем предоставить отдельный сервер или развернуть инфраструктуру мессенджера на серверах заказчиках. Условный администратор сможет им управлять вообще без наших специалистов или каких-то других третьих лиц. Еще мы, например, можем стилизовать наше приложение под какое-то другое или вовсе изменить его интерфейс.
Сегодня мессенджер доступен и простым пользователям в AppStore и Google Play. CEO Depesha рассказывает, что приложение опубликовали по двум причинам.
— Прежде всего это популяризация продукта среди обычных пользователей. Если приложение существует, почему бы не дать простому человеку его использовать? И это удобно для корпоративных клиентов. Им не нужно распространять приложение APK-файлом или как-то размещать на своих внутренних ресурсах или сайте.
По функциям мессенджер немного уступает своим более именитым аналогам. Например, у Depesha нет функции добавления контактов из книги контактов телефона. По словам Дмитрия Бахмата, это сделано умышленно ради безопасности.
— К сожалению, когда сделан акцент на безопасности, иногда страдают пользовательские функции. Например, мы специально не реализовали функцию добавления контактов, потому что в случае, если из книги контактов телефона они добавляются в мессенджер, разработчик продукта или тот, у кого есть доступ к серверу, сможет увидеть контакты конкретного пользователя. У нас эта функция реализована через добавление по QR-коду или по ссылке-приглашению.
Будет ли Depesha платной?
Сегодня у проекта суммарно 350 тыс. зарегистрированных пользователей. Недавние тесты показали, что технологически инфраструктура мессенджера способна выдержать 500 тыс. активных пользователей. При этом узнать усредненный портрет пользователя невозможно.
— Мы отказались от каких-либо идентификаторов. Вся информация циркулирует по принципу шифрования «точка — точка», так что мы не знаем, кто стоит за конкретным пользователем, мужчина это или женщина, какой у него возраст и т. д. Точно знаю, что мессенджером пользуются моя жена и дети, — шутит Дмитрий Бахмат. — Не могу рассказать, кто пользуется нашим мессенджером в корпоративном сегменте, так как со всеми клиентами мы подписываем NDA. Но наш мессенджер используют некоторые госорганы и ведомства. Кроме того, география нашей работы не ограничивается Беларусью.
Кроме монетизации через корпоративный сегмент, компания «ФоксТри» реализует и модель продажи прав на продукт. Так, например, проектом занимается и компания beCloud.
— По сути, это отдельное бизнес-направление, в котором мы предоставляем продукт, а дальше с ним уже работает компания, внедряет его для клиентов и поддерживает.
У компании нет планов по монетизации Depesha через обычных пользователей.
— Честно говоря, нам хотелось бы внедрить такую модель, но это бесперспективная идея. Очень много публичных мессенджеров, которые не монетизируются, то есть не продаются в магазинах приложений. Я считаю, что любая монетизация вызовет отток клиентов. А, например, рекламная модель будет вызывать некое неудобство. Так что мы продолжаем оставаться корпоративным продуктом.
Сегодня функционал мессенджера предлагают и CRM-системы — например, мессенджер есть у Bitrix-24. По словам Дмитрия Бахмата, Depesha не конкурирует с ними.
— Я думаю, что у нас разные продукты. Использование условного Bitrix не исключает использования нашего мессенджера. У нас в телефонах есть не только Telegram, но и Viber, WhatsApp и другие. Это вовсе не говорит, что они между собой в этом случае конкурируют. Просто для каких-то коммуникаций удобнее использовать один мессенджер, а для каких-то — другой.
Еще одна «фишка» мессенджера: Depesha, установленная на устройства с операционной системой Android, может работать и без доступа в интернет (в выделенной сети на базе мобильного оператора без доступа в интернет).
— Среди мобильных операторов может быть развернута специальная закрытая локальная сеть. Вот при помощи этой сети передачи данных мессенджер и может работать.
Кстати, Depesha — не единственный продукт, которым занимается компания. Среди них — «Пазл».
— Это модуль, который обеспечивает дополнительное шифрование данных. Он прошел испытания и сертификацию в Беларуси для передачи ограниченной к распространению информации и может использоваться в связке с Depesha. В нем мы сделали акцент на государственные предприятия, чиновников. Понятно, что через него нельзя передавать информацию под грифом «Секретно», но передавать непубличную и ограниченную к распространению информацию на законных основаниях можно.
В AppStore у «ФоксТри» есть еще одна разработка — приложение CounterStroke. Это условный трекер привычек, который позволяет выявить вероятность инсульта, а также дать советы о том, как этого избежать.
— Сейчас мы немного приостановили эту разработку и сконцентрировались на основном продукте. Приложение показало свою эффективность. Понятно, что оно не предсказывает 100%-ную вероятность, но при вводе определенных параметров уровень диагностики заболевания достаточно высок. Мы даже проходили рекомендацию у Минздрава. Так как без такой рекомендации невозможно опубликовать приложение этой категории в AppStore и Google Play.
Нужно ли всех переводить с Telegram на Depesha?
По словам CEO Depesha, вводить какое-то особое регулирование для перевода коммуникаций госорганов или крупных предприятий на белорусский мессенджер не нужно. Дмитрий Бахмат считает, что это будет неэффективно, т. к. любое регулирование, как правило, вызывает отторжение со стороны пользователя.
— Я думаю, что было бы правильно, если бы белорусы использовали локальный продукт. Даже с той точки зрения, что в какой-то момент иностранные сервисы могут заблокировать и люди потеряют возможность коммуницировать или какую-то важную информацию, которая хранится внутри приложения. Но выбирать, каким продуктом пользоваться, должен каждый человек и организация индивидуально.
Дмитрий рассказывает, что проект надеется в какой-то момент получить свой рынок. Пока этому больше мешает менталитет, чем какие-то другие факторы.
— Почему-то наши люди какой-то местный продукт воспринимают сразу как что-то плохое. Например, они говорят, что не будут из-за этого ездить на машинах отечественного автопрома. Такое отношение, к сожалению, иногда встречается и к нашему продукту. Хочется верить, что в какой-то момент это изменится. Ну а мы будем стараться сделать так, чтобы не подвести.
Фото: Office Life / pexels.com
