Ваши профессиональные навыки устаревают за один-два года. Как и что с этим делать
«Постоянное обучение — защита от деменции и депрессии»
— Я бы выделила три причины необходимости Lifelong learning. Первая — улучшение ментального здоровья. Особенно для взрослых, потому что развитие новых нейронных связей — защитный фактор против разных форм деменции или депрессии. Вторая причина — сохранение и развитие гибкости мышления. Постоянное обучение не позволяет закостенеть убеждениям и установкам. Важно всегда ставить под сомнение ту информацию, которую получаете, понимая, что решений может быть бесконечное множество. Третья причина — развитие лиминального мышления, потому что учиться на чужих ошибках — полезный навык. Смотреть на ситуацию под разным углом — это то, что нам помогает поддерживать диалог с незнакомыми людьми и находить больше точек соприкосновения.
К долгоиграющим навыкам, которые будут наращивать свою значимость и популярность, я бы отнесла эмоциональный и витальный интеллект, гибкость мышления и стремление к постоянному развитию. К «скоропортящимся» — умение применять технологии и инструменты. Ведь само по себе владение какими-то знаниями — довольно статичная история. Информация быстро устаревает, и гораздо важнее уметь найти то, что необходимо здесь и сейчас, а потом научиться применять.
«Важно относиться к себе с заботой и осознавать, что всего знать невозможно»
— Постоянно совершенствоваться и учиться новому — это красиво звучит, но на деле, если отказаться от информационного шума и посмотреть правде в глаза, только вы знаете себя настоящего. Сегодня быть эффективным — это, скорее, вынужденно соблюдать темп, продиктованный временем, который изматывает.
Трендом как в обучении, так и в жизни я бы назвал work-life balance. Любой из нас знает свои реальные возможности, ориентиры и ценности. Отталкиваясь от этого, может объективно оценить комфортную для себя скорость обучения. Если следовать трендам, невзирая на собственный ресурс, то это всего лишь способ «казаться», а не быть успешным. Успевать — еще не значит хорошо выполнять свою работу.
Что касается срока жизни конкретного навыка. Однозначно существует пропорция в специфике умений и скорости их устаревания. Если мы говорим об аспекте технологий в любой сфере, где сохраняется активный темп в новаторстве, то такие навыки быстро устаревают. И чем быстрее прогресс, тем скорее специалисту нужно обновлять свои знания. Но повторю свое суждение: важно относиться к себе с заботой и осознавать, что всего знать невозможно. Информация, которая находится «на передовой», легче осваивается, когда вы в профессии. В связи с этим не нужно бояться что-то упустить, скорее, важно учиться мыслить стратегически и прогнозировать грядущие изменения.
«В диджитал-сфере без обучения за 2,5 года специалист теряет половину компетенций»
— На мой взгляд, Lifelong learning является неотъемлемой частью личной и профессиональной эмансипации. Постоянное изучение нового позволяет нам расширить кругозор и стать увереннее в управлении своей жизнью и карьерой.
Современные технологии и онлайн-ресурсы позволяют нам учиться в любое время и в любом месте. Если раньше достаточно было получить высшее образование и в лучшем случае раз в пять лет пройти курсы повышения квалификации, то сегодня, если вы ежегодно не будете следить за трендами в своей профессии, а правильнее сказать — даже ежемесячно, то потеряете свои позиции на рынке труда.
Раньше инициатива в обучении исходила от работодателя, который отправлял своих сотрудников на повышение квалификации, сейчас сам специалист заинтересован в развитии и при трудоустройстве задает вопрос, есть ли в компании система обучения и какой процент она компенсирует. Кроме того, в большинстве развивающихся компаний сами бизнес-процессы требуют новых знаний и умений. Тут хочу подчеркнуть, что для профессионального роста очень важно, чтобы рабочая задача находилась в зоне частичного незнания сотрудника. Тогда он будет вынужден самостоятельно искать информацию и менторов для ее решения, тем самым совершенствуя навыки.
Обучение в компаниях, как правило, строится двумя блоками. Первый — адаптационный. Сюда входят навыки, без знания которых специалист не сможет интегрироваться в корпоративную среду. Это работа в CRM-системе, изучение аналитики, метрик и дашбордов, которые использует организация, ее структуры и ценностей. Второй блок — долгоиграющие навыки. К ним я отношу те умения, которые не устаревают в течение семи лет. Это дизайн-мышление, управление проектами, межличностные коммуникации, лидерство.
К «скоропортящимся» я отношу так называемы диджитальные навыки. Этому, как правило, учатся не в компании, а на стороне. Эти навыки необходимы в сфере программирования, UX-дизайна, маркетинга, SMM, таргетинга, контекстной рекламы и других профессиях, связанных с цифрой.
Период полураспада таких навыков — 2,5 года. Если за это время диджитальный сотрудник ничему не обучается, он теряет в своих компетенциях 50%. К примеру, HR-специалисту нельзя не изучать последние исследования, не внедрять в свою работу чат-бот и искусственный интеллект.
«Не нужно принудительно развивать сотрудника»
— Мы ежедневно учимся новому и приобретаем знания, которые, возможно, и не понадобятся в работе, но однозначно обогатят нас. Однако, что касается профессиональной деятельности, развиваться нужно тогда, когда сам человек этого хочет и имеет мотивацию. С другой стороны, и работодатель должен почувствовать в сотруднике потенциал и стремление.
Бывает, что у сотрудника нет ярко выраженной мотивации для развития, человек открыто говорит, что у него нет амбиций расти вертикально. Тогда работодателю стоит подумать, как помочь сохранить работнику тот уровень квалификации, на котором он сможет успешно справляться со своими должностными обязанностями. Тогда человек растет горизонтально, как профессионал своего дела. Принудительно развивать сотрудника не надо, эффект может быть противоположный — демотивация и увольнение.
Мне видится прямая взаимосвязь между амбициями сотрудника и тем ресурсом, который он готов потратить на свое развитие. Чем выше хочешь расти — тем больше должен вкладывать в себя. Это мое стойкое убеждение.
К профессиям, в которых специалисты быстро теряют свои компетенции, если не будут успевать за трендом, я бы отнесла инженерные позиции и область IT-технологий.
Что касается скорости устаревания навыков, то в рамках нашего рынка в среднем это срок от одного до двух лет. И тут не важно, к слову, вы IT-специалист или бухгалтер. Например, если на два года вы выпадаете из профессии, потом очень сложно быстро обновить и адаптировать свои знания и навыки под изменившиеся требования работодателя и войти в курс дела.
«Самый важный долгоиграющий навык — умение управлять собой»
— Не скажу, что Lifelong learning — это прямо тренд, скорее, наша реальность, которую нельзя отрицать. При этом всегда были те, кто регулярно обучался и считал это своим стилем жизни так же, как и спорт, к примеру. И прекрасно себя чувствовали те, кто ничего из этого не делал, считая такой подход нормой. Поэтому Lifelong learning — это не тренд, а выбор человека. Если есть стремление к успеху и постижению новых горизонтов в профессии, то, безусловно, это необходимость.
Что касается навыков, то в блок долгоиграющих я бы поместил умение управлять собой. Сюда можно отнести адаптивность к изменениям и осознанность. В бизнес-контексте это значит не впадать в панику в условиях турбулентности и понимать, как ваши действия соотносятся с результатом, который необходим компании. Нужно уметь брать ответственность за свои решения, а не перекладывать ее на других или на обстоятельства. И последнее, что хочу выделить, это анализ и рефлексия. Важно подходить к оценке себя и своей работы объективно и стараться критически смотреть на результаты.
«Все большую роль играют гибкость и антихрупкость»
— Технологии постоянно развиваются. Это значит, что ключевыми навыками становятся быстрая обучаемость и непрерывное самообразование.
Кроме этого, независимо от профессии или сферы деятельности, способность эффективно общаться с другими людьми, выражать свои мысли и идеи всегда актуальна. Также важно умение анализировать данные, определять проблемы, отличать факты от мнений и принимать обоснованные решения. Все большую роль играют гибкость и антихрупкость, способность легко переключаться между различными задачами, работать в разных командных структурах и быстро осваивать новые инструменты и методы работы.
Короткая жизнь тех или иных компетенций обусловлена технологическими и социальными изменениями. Например, в прошлом разработчики могли быть экспертами в одном языке программирования, а сейчас им нужно знать несколько языков и уметь работать с разными инструментами и платформами. Несколько лет назад достаточно было уметь продавать, а сейчас на первый план выходят сервис и клиентоориентированность.
«Кроме IT, будут востребованы профессии в кибербезопасности и логистике»
— Люди делятся на две категории. Представители первой считают, что они уже и так все знают и умеют и нет смысла чему-то обучаться. Люди из второй категории держат руку на пульсе, следят за тенденциями, реально оценивают ситуацию, осознают, каких навыков им не хватает, и приобретают их. Посмотрите, какие изменения произошли в сфере логистики, закупок, информационных технологий, маркетинга. Изменились стратегии ведения переговоров и область HR-сферы.
Значительное количество людей, в том числе и в Беларуси, переобучились на новые специальности. Разумный подход — продолжать улучшать свои профессиональные навыки, осваивая современные подходы и технологии.
Переходя к теме навыков, которые будут востребованы в нашей стране в ближайшие пять лет, неизбежно развитие цифровой сферы, однако подчеркну, что флагманом в IT у Беларуси стать уже не получится из-за того, что большинство компаний и грамотных специалистов уехали из страны. Мы в этой части будем перенимать опыт и играть роль догоняющего. Будут создаваться сервисные команды, роботы с ИИ, роботы, которые используют системы с квантовыми компьютерами, системы, способные работать с линейной алгеброй.
Учитывая безоговорочное развитие технологий, актуальными станут профессии в сфере кибербезопасности. Ввиду географического положения страны будет активно развиваться логистическая сфера. Также будут востребованы профессии в сфере логистики, военно-промышленном строительстве и атомной энергетике. В этой части хочу отметить важность развития искусственного интеллекта непосредственно в мирной среде, иначе эти технологии могут быть использованы не во благо человечества.
Какие навыки входят в топ-10 у работодателей Беларуси
Вот такой рейтинг для нас составили в центре развития HR-бренда «Работа.бай»:
Работа в команде
Пользователь ПК
Грамотная речь
Работа в условиях многозадачности
Активные продажи
Ответственность
Деловое общение
Навыки продаж
Ведение переговоров
Телефонные переговоры
Видно, что среди упомянутых позиций большинство относятся к компетенциям специалистов в области продаж и работы с клиентами. Надежда Артуганова, руководитель центра, отмечает, что продажи — одно из самых популярных направлений на сайте rabota.by.
Только три из указанных навыков — это soft-skills: работа в команде, работа в условиях многозадачности и ответственность. Остальные относятся к hard-skills.
Интересно, что в 2021 и 2022 годах в топ-10 навыков, которые наниматели указывали в вакансиях, входило знание английского языка. В этом году это требование только на 13-м месте по частоте упоминания.
