Как сделать, чтобы дети хотели работать там же, где родители
Проект «A1 Rozumer. Level up. Школа digital-технологий» победил в номинации «Новый подход», где лучших выбирали среди тех, кто удачно внедрил нестандартные технологии в работу с персоналом. А1 тут есть о чем рассказать: компания помогла сотрудникам примерить на себя новые роли — бизнес-тренера, ментора или наставника для своих детей и детей коллег. Еще во время пандемии здесь поняли, как важно поддержать работников-родителей, которые трудятся из дома, объясняет Ольга.
Многие дети задавались вопросом: как же родители остаются дома, но при этом продолжают работать? А1 Rozumer стал тем пространством, где дети и родители смогли разговаривать на одном цифровом языке. Вовлекая их в один проект, мы смогли повысить лояльность к компании и тех и других. Кроме того, мы понимали, что у специалистов много знаний, которыми они готовы поделиться с ребятами, а компания может не только развлекать юных коллег, но и быть для них полезной. Проект позволил вдохновить многих мальчишек и девчонок на выбор будущей профессии.
Главным результатом наша собеседница называет 186 довольных выпускников, а это 16% общего числа детей сотрудников в компании. Причем около 70% из них высказали желание в будущем работать в А1. Кроме того, более 100 юных «розумеров» стали амбассадорами бренда и теперь участвуют в съемках видеороликов компании.
Не менее важная цель — развитие сотрудников. В итоге компания получила 10 корпоративных тренеров, и именно в этой роли они продолжат участие в других обучающих проектах, но уже для коллег. Например, один из уроков по работе сети был адаптирован для взрослой аудитории и подготовлен в формате онлайн-курса.
Еще один проект — LETO A1 — назвали лучшим в номинации «Событие», где компании соревновались в организации различных корпоративных активностей. Непринужденное летнее мероприятие объединило более 3 тыс. сотрудников и членов их семей. Как привлечь работников в такие активности?
Слушать, слышать и чувствовать потребности сотрудников. А в нужный момент предложить крутую идею, которую они поддержат и в реализации которой, безусловно, захотят принять участие, а потом будут ждать продолжения вместе с детьми. Главное, подходить ко всем проектам с душой и полной отдачей, тогда и результаты будут отличные.
Компания и сотрудник должны подойти друг другу
Я бы сказала, нет хорошего, плохого или идеального работодателя. У каждого человека есть свои потребности, запросы, ожидания. Так же как и у каждой компании — свои возможности. И очень важно, чтобы работодатель и кандидат, а в дальнейшем и сотрудник нашли друг друга. В английском есть хорошее слово match, оно как раз-таки и отражает суть: подойти друг другу.
Ольга Жданович уверена: когда компания находит нужных, подходящих ей сотрудников, а работник приходит в компанию, соответствующую его ожиданиям, это и есть то самое совпадение. По опыту специалиста HR, кандидаты сегодня ищут возможность трудиться с комфортом и ощущением стабильности, быть полезными, чувствовать спокойствие и безопасность внутри компании. Именно эти моменты и следует учитывать работодателю, показывать, что желания работников важны и их слышат.
На мой взгляд, возможность работать дистанционно повышает нашу привлекательность в глазах потенциальных кандидатов на рынке труда. После пандемии этот аспект стал крайне актуальным, поэтому для тех, кто работает в офисе, предусмотрен гибридный график. И в целом мы предлагаем комфортные условия: постоянно обновляем офисные помещения и рабочие места в магазинах, а также улучшаем звукоизоляцию и эргономические параметры. Есть специальные места для отдыха и хороший социальный пакет.
Начальник управления по работе с персоналом обращает внимание на еще один важный момент — возможность обучения, в том числе онлайн, для развития карьеры. Кроме того, по опыту компании, сотрудники ценят, когда есть свой небольшой велопарк, условия для занятий спортом и проведения тимбилдингов — от турниров по киберспорту до экологических и социально значимых инициатив.
Внутренний рекрутинг: новая жизнь на прежней работе
Несмотря на постоянные перемены в мире, глобально задачи HR остались прежними, говорит Ольга. Привлечение, подбор, адаптация и удержание персонала — классический список.
Мы стараемся гибко реагировать на изменение рынка, учитывая стратегические задачи компании, адаптируем процессы и находим новые инструменты работы. HR в А1 не отстает и от трендов цифровизации. Мы используем современные технологии не только в своих проектах, но и в повседневной работе с персоналом, автоматизируем HR-процессы, чтобы упростить их для коллег и сделать работу в компании максимально комфортной. При работе с сотрудниками именно люди всегда были и есть у нас в фокусе.
Собеседница подчеркивает: многие полагают, что секрет успешной работы HR — в нестандартных подходах. Но далеко не всегда.
Я вижу, что, если стандартный подход к поиску сотрудников тщательно и вдумчиво отрабатывать на 100%, это обеспечит успех. Так мы и делаем. Рынок труда активно и постоянно меняется, особенно в последние три года, но мы научились быстро реагировать на изменения и быть к ним готовыми. Например, в нашей компании более 10 лет успешно работает такой инструмент, как внутренний набор персонала. Ежегодно мы закрываем около 30% всех вакансий именно такими кандидатами. Внутренний рекрутинг — это многогранный инструмент, который не только дает нам результаты в закрытии вакансий, но также является реальной и прозрачной возможностью для профессионального и карьерного развития в компании. Это уникальный инструмент, чтобы начать новую профессиональную жизнь, не меняя работодателя.
Конкурс «Премия HR-бренд», рассказывает Ольга Жданович, не только подтвердил, что такой подход к работе с сотрудниками дает результат, но и оставил мощные впечатления. Подобное признание достижений стимулирует к дальнейшему созданию успешных проектов.
Хочется сказать: вот и в нашей жизни случилась красная дорожка. Очень ценно, что такие конкурсы — это еще и возможность узнать о лучших практиках других компаний. Это не соперничество, кто лучше или хуже, а именно возможность обмена опытом, реальными кейсами, для того чтобы потом лучшие идеи применить у себя.
Фото: А1
Партнерский материал
