Для быстрых планерок по горящим вопросам
Сегодня большинство популярных приложений для общения дают возможность организовывать групповые видео- или аудиозвонки. Это бесплатные звонки по всему миру, как правило, без ограничений по времени. Количество участников такого «митинга» может быть разным, в зависимости от возможностей мессенджера, но обычно даже самые большие команды могут использовать такую опцию. В чем плюс: не нужно планировать и создавать отдельную онлайн-встречу. Чтобы совершить звонок в мессенджере, достаточно нажать на кнопку вызова в групповом чате со всеми коллегами — команда сразу же присоединится к звонку. Такой формат также подходит для быстрых совещаний и планерок, когда вопрос горит, и времени и возможности создавать отдельную ссылку на «митинг» нет.
Пригодится в командировках
Приложения для общения изначально создавались для того, чтобы бесплатно и безопасно связывать людей из разных стран и городов. В большинстве популярных мессенджеров сегодня можно без проблем написать или позвонить другому контакту, но только в том случае, если он также зарегистрирован в этом приложении. Разработчики мессенджера Viber пошли дальше и предложили пользователям опцию, которая позволяет связаться с контактом, даже если он не зарегистрирован в Viber. Это сервис Viber Out, с помощью которого можно звонить через мессенджер на любые стационарные или мобильные номера по всему миру, если их нет в списке контактов Viber. В отличие от остальных возможностей мессенджера, это платная опция, однако стоимость таких звонков, как правило, ниже, чем стандартные тарифы.
Еще больше конфиденциальности для ваших рабочих переписок
Платформы используют различные системы защиты личных данных пользователей, чтобы сделать их общение приватным и конфиденциальным: сквозное шифрование, двухфакторную аутентификацию и др. В дополнение к этим базовым системам мессенджеры предлагают также другие, уже дополнительные, возможности.
В корпоративном общении вам могут пригодиться, например:
возможность читать сообщения незаметно или скрывать свой статус «В сети». Если по какой-то причине вы не хотите, чтобы ваш собеседник видел, что вы прочитали его сообщение и что вы онлайн, — можно выбрать соответствующие настройки (это можно настроить во вкладке «Конфиденциальность»);
скрытые или секретные чаты и самоудаляющиеся сообщения. Это чаты, которые защищаются паролем или находятся в отдельной папке, доступ к которой не сможет получить посторонний. Кроме того, для некоторых сообщений или даже чатов вы можете установить таймер «самоуничтожения» — сообщение или чат автоматически удаляются через назначенное время или после определенных действий. Кстати, как правило, такие сообщения ваш собеседник не сможет пересылать, а в случае, если он сделает скриншот, — мессенджер уведомит вас об этом.
Ежедневник, который всегда под рукой
Деловой ежедневник помогает не упустить из виду важные рабочие задачи, звонки и встречи. Но не всегда бывает удобно носить его с собой. Почти в каждом приложении для общения вы можете найти специальный чат (так называемый «чат пользователя с самим собой»). Внутри него вы можете оставлять свои заметки, сохранять важные сообщения и пересылать файлы, о которых не хотите забыть.
А, например, «Мои заметки» в Viber можно использовать не только как органайзер, но и оставлять напоминания. Для этого просто зажмите любое сообщение в «Моих заметках» и выберите «Установить напоминание».
Разбираемся в опциях чатов
Еще одна популярная тема — групповые рабочие чаты с коллегами. Чаще всего там мы ограничиваемся переписками. Однако не стоит забывать, что внутри такого чата есть еще дополнительные функции, которые могут оказаться полезными. Например:
возможность закрепить сообщение вверху чата: вы можете закрепить важную информацию или ссылку, файл или инструкцию — это сообщение будет постоянно находиться вверху чата, пока вы не решите открепить его или закрепить новое.
Отмечайте человека, которому адресовано ваше сообщение. Почти в любом мессенджере вы можете «тегнуть» контакт через символ @. Будет не лишним, если в большом корпоративном чате ваше сообщение адресовано конкретному человеку и вы бы не хотели, чтобы оно затерялось в переписке. Контакту, которого вы отметили таким образом, придет уведомление о том, что для него есть сообщение с отметкой.
Проводите опросы, чтобы узнать мнение большинства или принять коллективное решение. Какой выбрать подарок для коллеги или где отметить новогодний корпоратив? Используйте опцию «опрос» для групповых чатов, чтобы узнать, что думают коллеги. Создайте опрос: задайте ваш вопрос, придумайте варианты ответов и устройте опрос прямо в рабочем чате в мессенджере.
Закрепите сам чат, если вы не хотите потерять его среди других чатов и переписок в мессенджере. Закрепленный чат всегда будет находиться вверху вашего списка чатов, даже если в другой чат приходят новые сообщения.
Если вы прочитали важное сообщение, но не можете ответить на него в данный момент, есть возможность пометить чат как непрочитанный. Чат останется вверху списка чатов и будет напоминать вам, что у вас есть непрочитанное сообщение, на которое нужно ответить. В некоторых мессенджерах есть другая «разновидность» этого лайфхака — предпросмотр сообщений.
