Belavia предупредила о проблемах с покупкой билетов из-за масштабного сбоя в системе бронирования

Временно были недоступны операции по оформлению, изменению и возврату авиабилетов, а также приобретению дополнительных услуг во всех каналах продаж, то есть как на сайте belavia.by, так и в офисах продаж и у агентов.

В работе российской автоматизированной системы бронирования «Леонардо» (Leonardo) произошел «глобальный сбой». О проблемах с регистрацией пассажиров и продажей билетов сообщала также авиакомпания «Аэрофлот».

Как заявили в «Ростехе», сбой системы бронирования связан с перебоями в работе сетевой инфраструктуры, проблемы зафиксировали на стороне провайдера «Сирена-Трэвел». В компании был создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО «Аэрофлот» и другими авиакомпаниями.

Систему «Леонардо» в России используют более 60 перевозчиков, а среди иностранных компаний — белорусская Belavia. Напомним, осенью 2023 года белорусская авиакомпания Belavia перезапустила ряд сервисов из-за перехода на российскую платформу бронирования авиабилетов «Леонардо».