Сколько жалоб белорусы каждый день направляют в контакт-центр 115
- Источник:
- Office Life
Каждый день контакт-центр 115 обрабатывает 6,5 тыс. звонков. Еще около 600 обращений приходит в электронном виде через портал «Мая Рэспубліка: 115.бел», пишет БелТА.
Фото: Shutterstock
Контакт-центр 115 начал работать 10 лет назад. Сначала он был ориентирован только на Минск, а сейчас охватывает всю страну.
За 10 лет белорусы направила в службу 115 около 22,5 млн заявок и претензий.
Вот самые частые проблемы, о которых сообщают коммунальным службам граждане:
- неубранные подъезды и дворовые территории;
- перебои с отоплением и горячей водой;
- отсутствие света;
- неисправности лифтов и мусоропроводов.