Крупный белорусский онлайн-ретейлер откроет первый офлайн-магазин. Узнали подробности

Называться магазин будет «21Vek.by Дом». По концепции он сочетает два формата: open space и готовые интерьерные решения. Их в магазине будет более 12. В компании уверены, что это поможет потенциальным покупателям почувствовать, как мебель и аксессуары впишутся в реальное жилое помещение.

Еще одна «фишка» — сочетание онлайн- и офлайн-форматов. Сейчас на сайте гипермаркета доступно более 1,3 млн товаров, которые можно будет заказать прямо в магазин. Помимо этого, в 21vek.by обещают сделать специальные программы, а также предложить разработку проекта меблирования с последующей доставкой и профессиональной сборкой.

Доля онлайн-ретейлера 21vek.by на белорусском рынке превышает 12%. В компании знают, что могут расти дальше, однако для этого нужно учитывать некоторые нюансы.

В онлайне покупают чаще всего недорогую, типовую мебель, но при выборе более сложных решений важно увидеть товар вживую, обсудить детали с консультантом. Мебель — это не только стиль, но и точные размеры, стандарты, материалы. И здесь живое общение имеет большое значение», — рассказывает директор проекта Татьяна Кирик.

В итоге для компании открытие магазина — это способ упростить выбор и сделать покупку мебели комфортнее. В пространстве потенциальный покупатель сможет почувствовать, как будет выглядеть будущий интерьер, получить проект и выбрать нужные решения. В итоге в компании рассчитывают, что такой подход позволит усилить позиции онлайн-ретейлера на мебельном рынке.

По статистике, офлайн-заказ в экономсегменте в среднем в пять раз больше онлайн-покупки. Но цены мы не повышаем — напротив, сделаем их максимально выгодными. Рост — только за счет сервиса, удобства и уверенности в покупке», — говорит Татьяна.

Площадь магазина в минском ТЦ «Червенский» — 2700 кв. м. Компания выбрала данную локацию, т. к. это центр города, а рядом с ним — вокзал и новый жилой район «Минск-Мир». Кроме того, этот ТЦ — «место живое, динамичное с постоянным потоком людей».

Запуск магазина «21Vek.by Дом» пройдет в два этапа. В октябре состоится техническое открытие, во время которого компания протестирует процессы и убедится, что все работает как нужно. После этого запланировано торжественное открытие. В компании пока не называют его дату, однако обещают сообщить о ней заранее.

Сейчас под брендом онлайн-ретейлера работает более 130 пунктов выдачи заказов, а также свыше 2,5 тыс. партнерских ПВЗ с «Белпочтой».