Минчане стали меньше жаловаться местным властям

По последним данным, в столице количество повторных обращений уменьшилось больше чем на четверть, а коллективных — на 9%.

Начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома Инна Ковалевская рассказывает, что почти 85% ответов на обращения носят разъяснительный характер. Положительные решения приняты в отношении 6% заявок: по ним выполнены определенные виды работ. Отказ в удовлетворении требований получили 6% обратившихся.

Чаще всего жители обращаются в Мингорисполком с вопросами, связанными с работой системы жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политикой, защитой прав потребителей.

Реже в этом году минчане обращаются по поводу благоустройства территорий и санитарного содержания жилого фонда, а также с проблемами капитальных ремонтов. Значительна поступающая часть вопросов о сроках ввода в эксплуатацию недвижимости. Вопросы по теме жилищной политики часто касаются предоставления социального и арендного жилья. Продолжают оставаться актуальными обращения о назначениях и выплатах пенсий.