Исследование: бизнес больше доверяет банкам, чем финтехам

Более лоялен к использованию эквайринга, даже при его подорожании, крупный бизнес. Однако стоимость эквайринга считают существенным недостатком треть крупных компаний, почти 20% малых и средних субъектов и почти треть ИП. При этом более трети крупных предприятий не откажутся от приема платежей ни при каких условиях, в то время как менее 9% МСП и только чуть более 3% ИП сохранят безналичный способ оплаты при любом размере комиссии за эквайринг.

В целом юрлица и ИП склонны доверять безналичным инструментам платежа, предоставляемым банками. Более половины опрошенных (приблизительно в равной степени крупные предприятия, МСП и ИП) доверяют сервисам, разрабатываемым банками, в то время как уровень доверия к сервисам других провайдеров гораздо ниже (менее 30%).

Этот факт отвечает тенденции, сложившейся в мире: доверие к традиционным банкам остается одним из конкурентных преимуществ перед технологическими компаниями.