Что делать, если перевозчик отказывает в бронировании билетов

По белорусскому законодательству автомобильные перевозки пассажиров в регулярном сообщении выполняются по публичному договору. Коммерческая организация, которая такой договор заключила, должна оказывать услуги каждому, кто к ней обратится. При этом перевозчик не вправе отдавать предпочтение одному лицу перед другим.

Нормы Гражданского кодекса и закона «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках» исключают возможность отказа перевозчика в заключении публичного договора на перевозку в регулярном сообщении. Это в том числе касается «бронирования места для проезда».

Если же возможность бронировать места в маршрутке ограничена, Транспортная инспекция советует несостоявшемуся пассажиру обратиться в досудебном порядке к компаниям-перевозчикам или в суд.