Morgan Stanley будет использовать ИИ для работы с ВИП-клиентами
- Источник:
- Office Life
Банк Morgan Stanley уже в сентябре запустит чат-бот, который будет использоваться для обслуживания обеспеченных клиентов. Как сообщает Reuters, искусственный интеллект прошел длительное тестирование с привлечением авторитетных финансовых консультантов.
Фото: Reuters
Разумеется, непосредственным консультированием ВИП-клиентов ИИ пока заниматься не будет.
Его станут использовать в качестве инструмента и даже помощника инвестиционных консультантов банка. Например, чтобы оперативно найти нужные документы или данные при общении с клиентами, вести базы данных и даже составлять предварительный план инвестиций под запросы конкретной ВИП-персоны.
Читайте также:
Недавно OL писал об эксперименте по тестированию чат-бота с искусственным интеллектом, в котором приняли участие крупнейшие юридические компании Великобритании.