Wildberries занялся электронной аттестацией складов

Ранее в Wildberries начали использовать электронную систему оценок сотрудников пунктов выдачи заказов: оценки выставляют покупатели. Оценивали и клиентов: им баллы ставили работники маркетплейса. Теперь оценивать будут и специалистов складов.

На первом этапе проекта исполнители будут самостоятельно оценивать взаимодействие друг с другом. Позднее к системе могут быть подключены и продавцы, которые станут оценивать уровень сервиса при отгрузке товаров.

Наиболее перспективных специалистов и исполнителей планируют продвигать по карьерной лестнице.

После окончания тестового периода процесс оценки будет полностью автоматизирован: не HR, а программа будет определять самых перспективных специалистов и открывать им доступ к сложным и более оплачиваемым участкам работы. Это позволит исключить влияние «человеческого фактора» и сделает «электронную карьерную лестницу» в компании более понятной и прозрачной.

Тестировать систему персонального рейтинга начнут на крупнейшем складе компании в Коледино Московской области. В дальнейшем планируют распространить во всех логистических центрах.