Белинвестбанк почти устранил последствия технического сбоя

Источник:: Office Life

28.02.2023 07:38

Белинвестбанк продолжает устранять технический сбой, который привел к проблемам у пользователей, в том числе с использованием сервисов из-за границы. «Работа интернет-банкинга налажена, есть частичные неисправности у пользователей мобильного банкинга», — сообщил банк клиентам в комментариях в своем телеграм-канале.

Фото: OL

В Белинвестбанке сообщают, что у некоторых клиентов ряд ошибок все еще сохраняется, и говорят, что для их устранения нужно время.

Одновременно банк опубликовал ответы на вопросы пользователей по поводу технического сбоя.

Баланс карты: в интернет-банкинге — при нажатии на изображении карты слова «Баланс» или «Показать»; в мобильном банкинге (версия 2.15.0) — при нажатии на изображение карты (при ошибке — только в полной версии банкинга); банкоматах Белинвестбанка; USSD-банкинг. *146*1*ХХХХ#<вызов>, где ХХХХ — 4 последние цифры номера карточки, баланс которой необходимо проверить (стоимость 0,05 рубля за каждый запрос); по звонку в контакт-центр 146/375 17 239 02 39.
Если не проходят платежи в мобильном банкинге, лучше воспользоваться полной версией или интернет-банкингом.
Если невозможно зайти на сайт банка / интернет-банкинг / мобильный банкинг за пределами Беларуси. Платежи можно совершать через сервис «Оплати».

Сбой в работе сервисов Белинвестбанка произошел несколько дней назад.