Тренд на онлайн-медицину: в России — всплеск обращений к стоматологам и онкологам

Терапевты традиционно лидируют среди онлайн-обращений, а вот психологи впервые попали даже в первую десятку. В ней, помимо вышеперечисленных специалистов, также невролог, гастроэнтеролог, эндокринолог, лор и кардиолог.

Зачем люди записываются на консультации к врачам онлайн

К стоматологам обращаются преимущественно за вторым мнением, дополнительными рекомендациями по срочности проведения лечения, а также расшифровкой и оценкой снимков.

К онкологам — чтобы убедиться в корректности диагноза или назначенного лечения, т. е. тоже за вторым мнением.

Рост обращений онлайн к психологам во многом обусловлен бизнесом, который стал больше следить за ментальным состоянием сотрудников: более 60% консультаций с психологами на сервисе «СберЗдоровье» пришлось в 2022 году на корпоративных клиентов.

К каким врачам идут на очный прием

Что касается очного приема, то в первой десятке по популярности у россиян в 2022 году гинеколог, невролог, лор, дерматолог, терапевт, уролог, гастроэнтеролог, окулист, эндокринолог и кардиолог.

Наибольший рост записи на очный прием отмечен к врачам узких специальностей: физиотерапевту (рост интереса на 145%), фониатру (лечит заболевания, связанные с голосовыми связками, — 93%) и иммунологу (92%).

В целом, как говорят авторы исследования, онлайн россияне постепенно начинают получать первые рекомендации по общим вопросам о здоровье, а затем уже идут с ними на очный прием к узкоспециализированным врачам.