Футуролог Deloitte рассказал о технологичных трендах на рабочем месте

В чем реальная польза метавселенной

Иммерсивные технологии могут помочь бизнесу в таких направлениях, как создание прототипов, эксперименты и обучение.

Например, энергетическая компания Exelon использует VR для обучения персонала работе на электрических подстанциях. И если, к примеру, работник с молотком в руках подошел слишком близко к объекту опасности, током его ударит только виртуально. При этом урок гарантированно запомнится.

Роботы становятся коллегами, доверять им — нормально

Технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) на предприятиях получают все большее распространение.

Бехтель поясняет: чтобы укрепить взаимодействие сотрудников-людей и роботов, организации внедряют такие ИИ-модели, «решения которых можно понять, а работу — проверять, контролировать, ставить под сомнение и одобрять». Это тренд, пользу которого некоторые уже ощутили.

Так, American Airlines недавно использовала ИИ-модель, чтобы сократить процедуру выбора выхода на посадку. В итоге время сократилось с 4 часов до 2,5 минуты. Модель оказалась успешной, потому что была разработана вместе с сотрудниками, которые выполняли эту задачу. Они были только рады, что их перевели на задачи более высокого уровня и в дневное время.

Тренд на «серийных специалистов»

Цель найти лучшего разработчика осталась в прошлом, как и выбор между специалистами узкого и широкого профиля. В Deloitte советуют искать «серийных специалистов-разработчиков», у которых за плечами десяток работ.

Наблюдения за кадровой политикой организаций показали, что люди, независимо от возраста, через три года работы теряют интерес к делу и хотят перемен. Правильный подход — превращать эту тенденцию в преимущество.

Бехтель делает вывод: нужно развивать внутренние карьерные пути человека, чтобы специалист мог осваивать разные навыки и технологии, развиваясь в карьере не вертикально, а горизонтально. Кстати, это уже происходит внутри организаций. И не только в маленьких стартапах, но и в крупных компаниях. В Mercedes-Benz, например, в новых контрактах от сотрудников требуют «осваивать новое каждые 3-5 лет».