Мобильный банкинг: почему в Беларуси стало меньше приложений для физлиц

Пик появления м-банкинга в Беларуси приходится на 2014–2016 годы, когда большинство действующих банков внедрили мобильные приложения для частных лиц. Основными платформами для скачивания приложений до последнего времени были Google Play и AppStore. Однако все больше финансовых сервисов можно скачать в AppGallery от Huawei.

Все приложения до начала военных действий России в Украине были доступны для скачивания в этих магазинах. В последующем мобильные сервисы шести белорусских банков — в основном «дочек» российских банков — были удалены с платформ. Для пользователей телефонов на базе операционной системы Android последние версии приложений банки выкладывают на своих сайтах либо альтернативных платформах: российской NashStore (VTB mBank) и Galaxy Store (InSync.by) от Samsung.

Все сервисы м-банкинга условно делят на универсальные и специализированные. Использование универсальных открывает клиенту широкую линейку операций, в то время как специализированные отличает ограниченный набор функций: проверка баланса карточки, платежи в точках продаж, перевод денег, управление платежной карточкой или приобретение иностранной валюты либо ценных бумаг онлайн.

У МТБанка два универсальных, одно карточное, два платежных приложения, а также сервис для форекс-торговли.

За последний год (с августа 2021-го по август 2022-го) количество мобильных приложений сократилось: банки перестали поддерживать сервисы бесконтактных платежей BelarusbankPay, BelVEB Pay, Prior Pay, сервис управления картой рассрочки Halva, а слияние Франсабанка и Идея Банка с МТБанком и Альфа-Банком соответственно уменьшило количество универсальных приложений на два. Однако банки выпустили три новых универсальных приложения: IParitet, «МТБанк Moby» и «БТА Банк» и одно платежное MoneyApp от БСБ Банка.

В 2022 году Белагропромбанк выпустил первое детское приложение Finteam1 для оплаты услуг через ЕРИП, накопления денег в виртуальном кошельке на определенные цели, получения переводов с карточки родителей.

Традиционно безубыточность мобильного сервиса оценивают количеством скачиваний с платформы Google Play. Считается, что приложение станет прибыльным, если было загружено свыше 100 тыс. раз. Такой порог был преодолен 20 финансовыми приложениями белорусских банков и мобильных операторов.