МАРТ предупредил интернет-магазины: нельзя менять цену после заказа
- Источник:
- Office Life
Покупатели начали жаловаться в МАРТ, что интернет-магазины меняют цену после подтверждения заказа. Министерство однозначно заявляет: продавцы так делать не имеют права.
Фактически при подтверждении заказа по телефону или через онлайн-форму фиксируется та цена, которая указана на этот момент.
Продавец не имеет права изменять условия договора купли-продажи после акцепта, направленного потребителем, в том числе изменять цену товара. Кроме того, отказ продавца от заключения публичного договора с потребителем при наличии возможности предоставить ему соответствующие товары не допускается.
МАРТ также напомнил, что предложение товара через интернет-магазин — это публичная оферта. Если нарушены условия и цену подняли после фиксации заказа, покупателям рекомендуют обратиться в министерство.