IKEA поднимает цены минимум на 9% из-за проблем с цепочками поставок

Менеджер по розничным продажам компании Толга Онджю отметил, что такие меры пришлось принять «впервые с тех пор, как более высокие затраты начали влиять на мировую экономику». По его словам, компания вынуждена переложить часть возросших затрат на своих клиентов.

Прирост цен прогнозируют на уровне 9% в зависимости от инфляции в каждой из стран.

В сообщении сказано, что IKEA продолжает сталкиваться со значительными транспортными и сырьевыми ограничениями. Все это приводит к увеличению затрат, и в 2022 году компания не рассчитывает на резкое улучшение ситуации. Больше всего это ударило по продукции для стран Северной Америки и Европы.

Ранее в интервью Financial Times представители компании отмечали, что IKEA хотела бы взять повышение цен на себя, но не может этого сделать из-за падения чистой прибыли второй год подряд.

Шведская сеть товаров для дома IKEA предсказывает сохранение дефицита в своих магазинах до августа 2022 года. Из-за контейнерного кризиса в глобальной логистике компания будет сохранять доставку в сеть только самых популярных товаров.

Главный исполнительный директор Inter IKEA Джон Абрахамссон Ринг в интервью признал, что компании, скорее всего, «не выбраться из чащи в текущем финансовом году». Фаза дефицита продлится до августа следующего года, предположил он.

Компания доступными средствами борется с кризисом в цепях логистики, в том числе арендуя контейнеры и находя альтернативные маршруты поставок.

Вместо привычных лабиринтов со стеллажами бытовых товаров, которые подталкивают захватить побольше покупок, в новой IKEA появились зона для встреч с друзьями и ресторан с фермерскими продуктами. Еще одна новинка — отдел Maker's Hub, в котором сотрудники магазина помогают с ремонтом старых вещей и со сборкой новых.

Другой формат тестируют в столице Австрии, где откроется пятиэтажный магазин с рестораном на крыше. Правда, в нем не предусмотрена парковка, а габаритные покупки обещают доставить на следующий день.

Третий вариант опробуют в России: покупатели смогут выбрать в магазине товары, но забрать их можно будет только в специальном пункте выдачи.

Чтобы облегчить жизнь покупателей, IKEA разработала и мобильное приложение, которое помогает проложить оптимальный маршрут по магазину. Для этого достаточно отсканировать нужный товар. В итоге у покупателя появятся варианты прогулки среди стеллажей с товарами.

Компания намерена протестировать данные о покупках, совершенных в таких магазинах, после чего будет решать, стоит ли подобные решения внедрять в других торговых объектах IKEA.